Konfigurowanie ustawień wideo w programie Skype dla firm (Lync) i rozwiązywanie problemów dotyczących wideo

Aby uzyskać najlepszą wydajność połączenia wideo w programie Lync, skonfiguruj i przetestuj kamerę przed jej użyciem. Kamera jest wymagana do nawiązywania połączeń wideo i udostępniania obrazu wideo podczas spotkania, ale nie jest wymagana do odbierania połączeń wideo ani do wyświetlania obrazu wideo innych osób.

Konfigurowanie ustawień wideo programu Lync

  1. W oknie głównym programu Lync wybierz pozycje Opcje Zrzut ekranu: przycisk Opcje programu Lync > Urządzenie wideo. Zostanie wyświetlone okno z Twoim obrazem wideo.

  2. Jeśli masz więcej niż jedną kamerę i chcesz przełączyć się między nimi, wybierz odpowiednią kamerę z listy rozwijanej.

  3. Aby dostosować ustawienia zaawansowane, takie jak balans kolorów, kontrast, jasność oraz tryb czarno-biały, kliknij przycisk Ustawienia kamery.

  4. Po zakończeniu kliknij przycisk OK.

Zrzut ekranu: opcje wideo

Rozwiązywanie problemów z wideo w programie Lync

Jeśli program Lync nie wykrywa kamery lub nie widzisz swojego obrazu wideo, zrób tak:

Zrzut ekranu: niewykryta kamera

  • Upewnij się, że kamera jest podłączona, i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji dołączonymi do kamery.

  • Sprawdź, czy inny program na komputerze korzysta z kamery. Jeśli inny program używa kamery, zamknij go i spróbuj ponownie.

  • Jeśli korzystasz z wbudowanej kamery, ale program Lync jej nie wykrywa, sprawdź, czy jest ona włączona w ustawieniach komputera. Skontaktuj się z pomocą techniczną lub przejdź do okna Menedżer urządzeń systemu Windows, aby sprawdzić stan kamery.

  • Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz frazę Menedżer urządzeń w polu Wyszukaj programy i pliki.

Zrzut ekranu: wyszukiwanie programów

  1. Kliknij pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników wyszukiwania.

  2. W obszarze Urządzenia do obrazowania kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję odpowiadającą wbudowanej kamerze i kliknij polecenie Włącz.

Zrzut ekranu: Menedżer zadań

Ważne :  Ustawienia komputera mogą różnić się od ustawień przedstawionych powyżej. Jeśli nie wiesz, jak włączyć kamerę, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Jak sprawdzić, czy udostępniam obraz wideo?

Kiedy nawiązujesz połączenie wideo, program Lync automatycznie wyświetla Twój obraz wideo w oknie. Natomiast w przypadku dołączenia do spotkania programu Lync obraz wideo nie jest automatycznie udostępniany. Należy wskazać ikonę kamery i kliknąć pozycję Uruchom moje wideo.

Zrzut ekranu: uruchamianie własnego strumienia wideo na spotkaniu z podglądem wideo

Stan obrazu wideo jest wskazywany przez ikony u dołu okna:

Kiedy obraz wideo nie jest wyświetlany, ikona kamery jest wyszarzona.

Zrzut ekranu: wyszarzona ikona kamery

Kiedy obraz wideo jest wyświetlany, ikona kamery jest aktywna.

Zrzut ekranu: ikona kamery

Jeśli wstrzymasz wyświetlanie obrazu wideo, ikona kamery zostanie przekreślona czerwoną linią ukośną.

Zrzut ekranu: ikona wstrzymania działania kamery

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Korzystanie z obsługi wideo podczas spotkania programu Lync.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×