Kod błędu pakietu Office 0x8004FC12 podczas aktywowania pakietu Office

Czy podczas próby aktywacji usługi Office 365 lub pakietu Office 2013 bądź Office 2016 po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie?

Niestety wystąpił problem i nie możemy teraz wykonać tej operacji. Spróbuj ponownie później. (0x8004FC12)

Oto niektóre rozwiązania tego problemu, jakie możesz wypróbować. Najpopularniejsze rozwiązania wymieniliśmy na początku, dlatego wypróbuj je w tej samej kolejności. Po zastosowaniu każdego rozwiązania spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

1. Pobierz najnowszą aktualizację dla systemu Windows 10

Zobacz Windows Update: często zadawane pytania, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą aktualizację systemu Windows 10.

2. Dodaj lokalną grupę sieciową

Jeśli nie możesz od razu zaktualizować systemu Windows, możesz użyć tej procedury jako obejścia. Pamiętaj, że to zadziała tylko wtedy, jeśli jesteś członkiem lokalnej grupy administratorów.

  1. W polu wyszukiwania wpisz ciąg wiersz polecenia.

  2. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  3. Skopiuj poniższe polecenia i wklej je w wierszu polecenia, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Wklej (w wierszu polecenia nie można używać skrótu klawiaturowego CTRL+V). Kopiuj jedno polecenie naraz i naciskaj klawisz Enter po wklejeniu każdego z nich w wierszu polecenia.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Po wprowadzeniu wszystkich poleceń uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Pomoc

Nadal nie następuje aktywacja pakietu Office?
Kontakt z pomocą techniczną

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×