Kod błędu 30094 podczas instalowania pakietu Office

Jeśli podczas próby zainstalowania pakietu Office jest wyświetlany komunikat o błędzie 30094, możesz wypróbować poniższe rozwiązania w celu rozwiązania problemu. Najpopularniejsze rozwiązania wymieniono na początku, dlatego wypróbuj je w tej samej kolejności.

Kod błędu 30094-4 podczas instalowania pakietu Office

1. Usuwanie plików tymczasowych

  1. Aby usunąć pliki tymczasowe, użyj funkcji Oczyszczanie dysku:

  2. Po zakończeniu pracy funkcji Oczyszczanie dysku ponownie rozpocznij instalację pakietu Office. Zobacz Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac i wykonaj instrukcje dla Twojego planu pakietu Office.

2. Naprawianie pakietu Office za pomocą Panelu sterowania

Czynności uzyskiwania dostępu do narzędzia do naprawy różnią się w zależności od systemu operacyjnego. Wybierz poniżej swój system operacyjny.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz pozycję Aplikacje i funkcje z menu podręcznego.

    Zrzut ekranu przedstawiający menu Start z pozycją Aplikacje i funkcje
  2. Wybierz produkt pakietu Microsoft Office, który chcesz naprawić, a następnie wybierz przycisk Modyfikuj.

    Uwaga: To spowoduje naprawienie całego pakietu Office, nawet jeśli chcesz naprawić tylko jedną aplikację, taką jak Word lub Excel. Jeśli masz zainstalowaną aplikację autonomiczną, wyszukaj ją według nazwy.

  3. W zależności od tego, czy pakiet Office jest w wersji Szybka instalacja, czy w wersji MSI, zostaną wyświetlone następujące opcje kontynuowania naprawy. Postępuj zgodnie z instrukcjami dla danego typu instalacji.

    Szybka instalacja

    W oknie W jaki sposób chcesz naprawić programy pakietu Office wybierz pozycję Naprawa online > Napraw, aby zapewnić, że wszystko zostanie naprawione. Dostępna jest też opcja Szybka naprawa, która obejmuje tylko wykrywanie i zamienianie uszkodzonych plików.

    Instalacja oparta na instalatorze MSI

    W obszarze Zmienianie instalacji wybierz pozycję Napraw, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć naprawę.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz pozycję Panel sterowania z menu podręcznego.

    Lista opcji i poleceń wyświetlana po naciśnięciu klawisza logo Windows i klawisza X
  2. W widoku Kategoria w obszarze Programy wybierz pozycję Odinstaluj program.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy produkt pakietu Microsoft Office, który chcesz naprawić, a następnie z listy rozwijanej wybierz pozycję Zmień.

    Uwaga: Jeśli masz pakiet, na przykład usługę Office 365 dla Użytkowników Domowych albo pakiet Office 2013 lub 2016 dla Użytkowników Domowych i Uczniów, wyszukaj nazwę pakietu, nawet jeśli chcesz naprawić tylko określoną aplikację, taką jak Word lub Excel. Jeśli masz autonomiczną aplikację, taką jak Word lub Excel, wyszukaj jej nazwę.

  4. W zależności od tego, czy pakiet Office jest w wersji Szybka instalacja, czy w wersji MSI, wykonaj następujące czynności dla właściwego typu instalacji pakietu Office:

    Instalacja oparta na technologii Szybka instalacja:

    Na ekranie W jaki sposób chcesz naprawić programy pakietu Office wybierz pozycję Naprawa online, aby zapewnić, że wszystko zostanie naprawione, a następnie wybierz przycisk Napraw. Dostępna jest też opcja Szybka naprawa, która obejmuje tylko wykrywanie i zamienianie uszkodzonych plików.

    Instalacja oparta na instalatorze MSI:

    W obszarze Zmienianie instalacji wybierz pozycję Napraw, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.

  5. Wykonaj pozostałe instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć naprawę.

  1. Kliknij przycisk Start Przycisk Start w systemie Windows 7 > Panel sterowania.

  2. W widoku Kategoria w obszarze Programy wybierz pozycję Odinstaluj program.

  3. Kliknij produkt pakietu Office, który chcesz naprawić, a następnie kliknij przycisk Zmień.

    Uwaga: Jeśli masz pakiet, na przykład usługę Office 365 dla Użytkowników Domowych albo pakiet Office 2013 lub 2016 dla Użytkowników Domowych i Uczniów, wyszukaj nazwę pakietu, nawet jeśli chcesz naprawić tylko określoną aplikację, taką jak Word lub Excel. Jeśli masz autonomiczną aplikację, taką jak Word lub Excel, wyszukaj jej nazwę.

  4. W zależności od tego, czy pakiet Office jest w wersji Szybka instalacja, czy w wersji MSI, wykonaj następujące czynności dla właściwego typu instalacji pakietu Office:

    Instalacja oparta na technologii Szybka instalacja:

    Na ekranie W jaki sposób chcesz naprawić programy pakietu Office wybierz pozycję Naprawa online, aby zapewnić, że wszystko zostanie naprawione, a następnie wybierz przycisk Napraw. Dostępna jest też opcja Szybka naprawa, która obejmuje tylko wykrywanie i zamienianie uszkodzonych plików.

    Instalacja oparta na instalatorze MSI:

    W obszarze Zmienianie instalacji wybierz pozycję Napraw, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.

  5. Wykonaj pozostałe instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć naprawę.

3. Odinstalowywanie i ponowne instalowanie pakietu Office

  1. Kliknij przycisk poniżej, aby pobrać i zainstalować narzędzie obsługi deinstalacji pakietu Office.

    Przycisk pobierania narzędzia z łatwym rozwiązaniem, wskazujący dostępność poprawki automatycznej
  2. Wykonaj poniższe czynności, aby pobrać narzędzie obsługi deinstalacji stosownie do posiadanej przeglądarki.

    Porada: Pobieranie i instalowanie narzędzia może zająć kilka minut. Po zakończeniu instalacji zostanie otwarte okno Odinstalowywanie produktów pakietu Office.

    Microsoft Edge lub Internet Explorer

    U dołu okna przeglądarki wybierz pozycję Uruchom, aby uruchomić aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Edge lub Internet Explorer

    Chrome

    W lewym dolnym rogu kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację SetupProd_OffScrub.exe > Otwórz.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Chrome

    Firefox

    W oknie podręcznym wybierz pozycję Zapisz plik.

    Następnie w prawym górnym rogu okna przeglądarki Firefox wybierz strzałkę pobierania i wybierz aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Chrome
  3. Wybierz wersję, którą chcesz odinstalować, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  4. Postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.

    Po ponownym uruchomieniu komputera narzędzie deinstalacji automatycznie otwiera się ponownie, aby ukończyć ostatni krok procesu odinstalowywania. Postępuj zgodnie z pozostałymi monitami.

  5. Wybierz czynności odpowiednie do wersji pakietu Office, którą chcesz zainstalować lub zainstalować ponownie. Wybierz narzędzie deinstalacji.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×