Wdrożenie sprawnie działającej sieci Yammer

Co to jest usługa Yammer?

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Instalowanie dodatku Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub programu Internet Explorer 9.

Yammer to prywatna sieć społecznościowa dla organizacji, opracowana z myślą o otwartej komunikacji. Umożliwia ona na przykład efektywne rozwiązywanie problemów z pomocą techniczną, zbieranie opinii dotyczących projektów i dokumentów czy rozpowszechnianie najlepszych rozwiązań. Grupy usługi Yammer pozwalają członkom szybko rozpocząć pracę nad projektem, uczestniczyć w wielowątkowych dyskusjach oraz wciągać klientów i dostawców w konwersacje. Usługa Yammer ułatwia też odnajdowanie istotnych informacji, grup, plików i osób, co umożliwia wymianę informacji między działami i osobami pracującymi w różnych strefach czasowych. Przyjrzyjmy się kluczowym funkcjom usługi Yammer.

Yammer to społecznościowa platforma robocza w usłudze Office 365

Usługę Yammer można uruchomić za pomocą ikony Uruchamianie aplikacji, podobnie jak wszystkie produkty lub usługi. Ponadto usługa Yammer korzysta z tej samej tożsamości (konta służbowego lub szkolnego), której używasz do logowania się do usługi Office 365.

Kliknięcie usługi Yammer w składniku Uruchamianie aplikacji

Interfejs użytkownika wygląda podobnie jak w innych sieciach społecznościowych, z których być może korzystasz w celach prywatnych. Możesz na przykład oznaczać wiadomości jako ulubione i odpowiadać na nie, a także publikować własne wpisy.

Publikowanie wpisów i odpowiadanie

Samodzielna organizacja i bardziej efektywna współpraca zespołów

Możesz rozpocząć współpracę przy użyciu grup. Grupy są wyświetlane w lewej części strony i można łatwo przechodzić między nimi. Grupy mogą być publiczne bądź prywatne i są często tworzone na podstawie zespołów lub projektów albo zainteresowań. Komunikacja grupowa w usłudze Yammer jest konsolidowana w jednym, ogólnie dostępnym miejscu w postaci konwersacji wielowątkowej, co umożliwia zachowanie kontekstu.

Przykładowy wątek z odpowiedzią

Wszyscy w organizacji mogą korzystać ze zgromadzonej wiedzy

Informacje są udostępniane w otwartym środowisku, dlatego można szybko wyszukiwać odpowiedzi i wyświetlać wyniki pochodzące z różnych działów i stref czasowych. Ułatwia to dzielenie się pomysłami i przełamywanie barier w organizacji.

Użyj pola wyszukiwania...

Pole wyszukiwania

..., aby uzyskać wyniki.

Przykładowy zestaw wyników wyszukiwania

Wydajna i praktyczna komunikacja, która ułatwia wykonywanie zadań

Przyjrzyjmy się konwersacji, która ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów i łączne wyniki.

Przykładowy wątek dotyczący wadliwych butelek

Chcesz wiedzieć więcej?

Strona produktu usługi Yammer

Centrum administracyjne usługi Yammer

Pomoc techniczna usługi Yammer — Zapraszamy!

Yammer to społecznościowy obszar roboczy usługi Office 365.

Wystarczy uruchomić usługę Yammer z obszaru Uruchamianie aplikacji.

Usługa Yammer udostępnia funkcje podobne do spotykanych w innych sieciach społecznościowych.

Na przykład możesz zadać pytanie i uzyskać odpowiedź, często w czasie rzeczywistym.

W usłudze Yammer zespoły mogą organizować się w grupy.

Używając usługi Yammer do komunikacji, każdy w organizacji może utrzymywać kontakt ze współpracownikami.

Informacje nie są już odseparowane w rozproszonych wątkach e-mail, tylko są udostępniane i archiwizowane, a także można je przeszukiwać.

Spójrzmy na typową konwersację, która bezpośrednio wpływa na łączne wyniki, nie wspominając o zadowoleniu klientów.

Tomek przebywa w Krakowie i zauważył problem z projektem opakowań swojej firmy.

Informuje o tym problemie w usłudze Yammer.

Współpracownicy w Poznaniu, Gdańsku i Lublinie szybko komunikują się ze sobą i uzgadniają, że konieczne jest niezwłoczne działanie.

Zostałam poinformowana o tym problemie i mam odpowiednie uprawnienia do podejmowania działań w celu jego rozwiązania.

Dzięki usłudze Yammer wszyscy mogli szybko się porozumieć, a firma Contoso właśnie zaoszczędziła dużo czasu i pieniędzy.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×