Jaki produkt lub licencję usługi Office 365 dla firm posiadam?

Istnieje kilka planów usługi Office 365 dla firm dostępnych do wyboru dla Twojej organizacji, gdy tworzysz konto w jednej z usług w chmurze firmy Microsoft. Gdy Twoja organizacja utworzy konto usługi Office 365, administrator może przypisać różne licencje usługi Office 365 do poszczególnych kont użytkowników. Różne licencje obejmują różne usługi, takie jak SharePoint Online i Skype dla firm Online. Zapoznaj się z poszczególnymi planami usługi Office 365 dla firm.

Uwaga : Ten temat dotyczy subskrypcji usługi Office 365 dla firm. Jeśli masz produkt pakietu Office dla użytkowników domowych i szukasz informacji na temat tego, skąd zainstalować pakiet Office, zobacz Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

W przypadku wystąpienia problemu w usłudze Office 365 — na przykład braku możliwości używania lub zainstalowania pakietu Office na urządzeniu — może to wynikać z nieposiadania odpowiedniej licencji, która umożliwia korzystanie z danej usługi. Aby rozwiązać ten problem, możesz skontaktować się z administratorem lub personelem informatycznym w celu uzyskania pomocy albo — jeśli jesteś administratorem — samodzielnie dodać licencję.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Instalowanie dodatku Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub programu Internet Explorer 9.

Jeśli jesteś użytkownikiem, wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jaką licencję lub produkt usługi Office 365 dla firm posiadasz. Jeśli jesteś administratorem i chcesz ustalić, jakie subskrypcje usługi Office 365 zostały zakupione dla Twojej organizacji, zamiast tego postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Jaką subskrypcję usługi Office 365 dla firm mam.

  1. Zaloguj się za pomocą konta służbowego na stronie www.office.com/signin.

    Uwaga : Jeśli nie możesz się zalogować, być może logujesz się do niewłaściwej usługi Office 365. Zobacz Gdzie można zalogować się do usługi Office 365.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia, a następnie w obszarze Ustawienia mojej aplikacji kliknij pozycję Office 365.

    Okienko ustawień usługi Office 365
  3. Na stronie Moje konto wybierz pozycję Subskrypcje.

    Strona subskrypcji usługi Office 365

    Zobaczysz usługi, na które posiadasz licencję, na przykład najnowszą wersję klasyczną pakietu Office lub usługi SharePoint Online, OneDrive dla Firm i Exchange Online.

    Zobaczysz też wersje usług, z których korzystasz, takie jak Plan 1 i Plan 2.

    Porada :  Pozycja Najnowsza wersja klasyczna pakietu Office oznacza, że posiadasz subskrypcję pakietu Office z programami Word, Excel, PowerPoint i innymi. Pozycja SharePoint Online oznacza, że posiadasz subskrypcję obejmującą usługę OneDrive dla Firm oraz witryny zespołu. Pozycja Exchange Online oznacza, że posiadasz subskrypcję obejmującą pocztę e-mail.

Wiele może się zdarzyć, jeśli nie posiadasz odpowiedniego produktu lub licencji usługi Office 365 dla firm. Oto kilka przykładów:

  • Podczas próby zainstalowania pakietu Office na komputerze z poziomu usługi Office 365 może się okazać, że nie ma przycisku instalacji.

  • Podczas próby skorzystania z aplikacji Word Online, Excel Online lub innych produktów aplikacji Office Online może się pojawić strona Ustawienia usługi Office 365 z informacją o tym, że nie posiadasz potrzebnej licencji.

  • Podczas próby zalogowania się do usługi OneDrive dla Firm możesz nie mieć możliwości uzyskania dostępu do tej witryny lub może zostać wyświetlony komunikat o błędzie.

  • Podczas próby zainstalowania pakietu Office dla tabletu iPad z poziomu sklepu Apple App Store może zostać wyświetlony błąd z informacją, że Twoja subskrypcja nie jest uprawniona do korzystania z tej aplikacji.

  • Podczas próby korzystania z pakietu Office dla tabletu iPad może się okazać, że aplikacje pakietu Office, na przykład programy Word, Excel i PowerPoint, działają w trybie tylko do odczytu czyli w trybie wyświetlania.

Porada : Aby uzyskać więcej informacji na temat problemów dotyczących instalowania pakietu Office, zobacz Rozwiązywanie problemów z instalowaniem pakietów Office 2016 i Office 2013.

Jeśli nie posiadasz potrzebnego produktu lub licencji, skontaktuj się z administratorem usługi Office 365 lub personelem informatycznym, aby otrzymać pomoc w uzyskaniu tej licencji lub znalezieniu alternatywy.

Jeśli jesteś administratorem, możesz dodać licencję samodzielnie. Zobacz Kupowanie licencji subskrypcji biznesowej usługi Office 365 i Przypisywanie użytkownikom licencji usługi Office 365 dla firm.

W niektórych przypadkach administrator może dodać plan usługi Office 365 lub zmienić Twój plan usługi Office 365 tak, aby obejmował usługi, których potrzebujesz. Zobacz Przełączanie do innego planu lub innej subskrypcji usługi Office 365.

Dowiedz się więcej na temat poszczególnych planów usługi Office 365 dla firm dostępnych dla Twojej organizacji.

Zobacz też

Jaką subskrypcję usługi Office 365 dla firm mam?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×