Głośnik nie działa

Używany głośnik lub urządzenie audio nie działa poprawnie. Upewnij się, że to urządzenie audio jest poprawnie podłączone, i sprawdź jego ustawienia głośności. Jeśli urządzenie jest fizycznie uszkodzone lub jeśli problem nie ustąpił po ponownym uruchomieniu komputera, spróbuj użyć innego urządzenia. Ponadto upewnij się, że używane urządzenie jest zoptymalizowane dla oprogramowania komunikacyjnego Microsoft Lync 2010. Listę zoptymalizowanych urządzeń można znaleźć w artykule Telefony i urządzenia dla programu Microsoft Lync.

Zanim nawiążesz lub odbierzesz kolejne połączenie, upewnij się, że głośnik lub urządzenie audio działa, i sprawdź jakość dźwięku, wykonując połączenie testowe w ten sposób:

  1. W lewym dolnym rogu okna głównego programu Lync kliknij menu urządzeń audio, a następnie kliknij przycisk Sprawdź jakość połączenia, aby wykonać połączenie testowe i usłyszeć brzmienie dźwięku dla wybranego urządzenia.

Opcje programu Lync, Urządzenie audio, Sprawdź jakość połączenia

Aby móc odbierać połączenia przychodzące, dopóki nie rozwiążesz problemu, włącz przekazywanie połączeń lub jednoczesne dzwonienie w celu kierowania tych połączeń do innego telefonu. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie, zobacz Przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie. Jeśli problem nie ustąpi, przełącz połączenie do telefonu stacjonarnego. Aby przełączyć połączenie, w oknie konwersacji programu Lync kliknij przycisk Przełącz i wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Kliknij jeden ze swoich pozostałych numerów, na przykład numer telefonu komórkowego.

  • Kliknij pozycję Inna osoba lub numer, w wyświetlonym oknie dialogowym wpisz numer telefonu, pod który ma zostać przełączone połączenie, a następnie kliknij przycisk OK.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×