Dwukrotne kliknięcie pliku pakietu Office nie powoduje otwarcia go w prawidłowym programie pakietu Office

Podczas próby otwarcia skoroszytu programu Excel, dokumentu programu Word lub prezentacji programu PowerPoint za pomocą programu Excel, Word lub PowerPoint mogą wystąpić następujące błędy:

  • Plik nie zostanie otwarty w oczekiwanej aplikacji. Na przykład skoroszyt programu Excel nie zostanie otwarty w programie Excel 2019. Zamiast tego zostanie otwarty w innej aplikacji lub w starszej wersji programu Excel.

  • Może wystąpić błąd wskazujący na problem ze skojarzeniami plików. Na przykład może zostać wyświetlony błąd podobny do: „Z plikiem tym nie jest skojarzony program umożliwiający wykonanie tej czynności. Zainstaluj taki program lub, jeśli jest już zainstalowany, utwórz skojarzenie, używając apletu Programy domyślne w Panelu sterowania

    — lub —

    Ta akcja jest dostępna tylko w przypadku obecnie zainstalowanych produktów

Uwaga: Jeśli próbowano otworzyć skoroszyt programu Excel, ale zamiast tego program Excel otwierał tylko pusty ekran, zobacz: Program Excel 2016 otwiera pusty ekran.

Poprawka automatyczna

  1. Kliknij ten przycisk łatwej poprawki, aby podjąć próbę rozwiązania problemu.

  2. Wybierz swoją przeglądarkę z listy rozwijanej, aby sprawdzić, jak zapisać, a następnie uruchomić plik.

    1. U dołu okna przeglądarki wybierz pozycję Zapisz.

    2. W następnym oknie z informacją Program officefile.diagcab zakończył pobieranie kliknij pozycję Otwórz.

    3. Zostanie uruchomiony kreator skojarzeń plików pakietu Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    1. U dołu okna przeglądarki wybierz przycisk Otwórz, aby otworzyć plik officefile.diagcab.

      Jeśli plik nie zostanie automatycznie otwarty, wybierz pozycję Zapisz > Otwórz folder, a następnie kliknij dwukrotnie plik (nazwa powinna rozpoczynać się od tekstu „officefile”), aby uruchomić narzędzie z łatwą poprawką.

    2. Zostanie uruchomiony kreator skojarzeń plików pakietu Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    1. W lewym dolnym rogu wybierz plik officefile i z menu rozwijanego wybierz polecenie Pokaż w folderze.

    2. Kliknij dwukrotnie pobrany plik officefile, aby uruchomić narzędzie z łatwą poprawką.

    3. Zostanie uruchomiony kreator skojarzeń plików pakietu Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    1. Wybierz opcję Zapisz plik, a następnie przycisk OK.

    2. W prawym górnym rogu okna przeglądarki wybierz pozycję Wyświetl wszystkie pobrane. W oknie Biblioteka wybierz pozycję Pobrane pliki > officefile.diagcab, a następnie wybierz ikonę folderu. Kliknij dwukrotnie pozycję officefile.

    3. Zostanie uruchomiony kreator skojarzeń plików pakietu Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uruchamianie szybkiej naprawy w celu rozwiązania problemu ze skojarzeniami plików

  1. Kliknij przycisk Start

    Uwaga: Jeśli korzystasz z systemu Windows 7, wystarczy kliknąć pozycję Start > Panel sterowania, a następnie można przejść do kroku 3 poniżej.

  2. Wpisz i wybierz pozycję „Panel sterowania”

  3. Wybierz pozycję Programy > Programy i funkcje.

  4. Następnie wybierz produkt pakietu Office, który chcesz naprawić i wybierz pozycję Zmień.

  5. Wybierz opcję Szybka naprawa, a następnie wybierz pozycję Napraw.

Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji naprawy w pakiecie Office, odwiedź stronę Naprawianie aplikacji pakietu Office.

Jeśli to nie rozwiąże problemu spróbuj ręcznie skojarzyć pliki z odpowiednią aplikacją.

  1. Kliknij przycisk Start

    Uwaga: Jeśli korzystasz z systemu Windows 7, wystarczy kliknąć pozycję Start > Panel sterowania, a następnie można przejść do kroku 3 poniżej.

  2. Wpisz i wybierz pozycję „Panel sterowania”

  3. Kliknij pozycję Programy domyślne (jeśli nie widzisz pozycji Programy domyślne, wpisz ją w polu wyszukiwania w prawym górnym rogu okna i naciśnij klawisz Enter)

  4. Wybierz pozycję Ustaw programy domyślne

  5. Wybierz aplikację pakietu Office, która nie jest otwierana poprawnie, i wybierz pozycję Ustaw ten program jako domyślny.

  6. Kliknij przycisk OK.

Porada: Gdy już się tu znajdujesz, możesz powtórzyć tę procedurę dla innych aplikacji pakietu Office.

Jeśli masz wiele wersji pakietu Microsoft Office...

Rozważ odinstalowanie wersji, których nie potrzebujesz. W tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij przycisk Start

    Uwaga: Jeśli korzystasz z systemu Windows 7, wystarczy kliknąć pozycję Start > Panel sterowania, a następnie można przejść do kroku 3 poniżej.

  2. Wpisz i wybierz pozycję „Panel sterowania”

  3. Wybierz pozycję Odinstaluj program, a następnie wybierz wersję pakietu Office, którą chcesz usunąć.

  4. Kliknij pozycję Odinstaluj.

  5. Uruchom ponownie komputer.

Posiadanie zbyt wielu wersji pakietu Office na komputerze może spowodować problemy, w tym otwieranie plików w nieodpowiedniej wersji pakietu Office.

Porada: W niektórych przypadkach najlepsze wyniki uzyskasz przez odinstalowanie WSZYSTKICH wersji pakietu Office, a następnie ponowne zainstalowanie tylko odpowiedniej wersji.

Jeśli wszystko inne zawiedzie...

Nadal powinno być możliwe otwarcie pliku przez otwarcie najpierw aplikacji, a następnie otwarcie z niej pliku. W tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom program wymagany do uzyskania dostępu do dokumentu: Word, Excel lub PowerPoint.

  2. Po otwarciu programu kliknij pozycję Plik > Otwórz, znajdź plik w nawigatorze plików i otwórz go.

Nadal masz pytania dotyczące pakietu Office?

Odwiedź witrynę społeczności Microsoft Answers, aby zobaczyć pytania i odpowiedzi opublikowane przez innych użytkowników lub uzyskać odpowiedzi na własne pytania.

Przesyłanie opinii

Ten artykuł został ostatnio zaktualizowany przez Bena 9 maja 2019 r. dzięki Waszym opiniom. Jeśli okazał się przydatny lub — szczególnie — jeśli okazał się nieprzydatny, użyj poniższych kontrolek, aby podzielić się swoją konstruktywną krytyką i poinformować nas, jak możemy jeszcze go ulepszyć.

Zobacz też

Odzyskiwanie plików pakietu Office

Otwieranie dokumentu po wystąpieniu błędu uszkodzenia pliku

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×