Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Udostępniona skrzynka pocztowa ułatwia grupie osób obserwowanie i wysyłanie wiadomości e-mail z publicznego adresu e-mail, takiego jak info@contoso.com. Gdy osoba w grupie odpowie na wiadomość wysłaną do udostępnionej skrzynki pocztowej, odpowiedź wydaje się pochodzić z udostępnionego adresu, a nie od danej osoby. Możesz także używać udostępnionej skrzynki pocztowej jako wspólnego kalendarza zespołu.

Twoja przeglądarka nie obsługuje wideo. Zainstaluj dodatek Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub program Internet Explorer 9.

Porada: Zanim będzie można używać udostępnionej skrzynki pocztowej, Administrator platformy Microsoft 365 w Twojej organizacji musi ją utworzyć i dodać Ciebie jako jej członka. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem, aby zobacz Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej, która opisuje, co musi zrobić administrator.

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz jednocześnie monitorować wiadomości e-mail z podstawowej skrzynki pocztowej i udostępnionej skrzynki pocztowej. Po wykonaniu tego zadania udostępniona skrzynka pocztowa i jej foldery będą wyświetlane w lewym okienku nawigacji przy każdym otwarciu Outlook w sieci Web.

  1. Zaloguj się do konta w aplikacji Outlook w sieci Web.

  2. W przypadku Exchange Online skrzynek pocztowych kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Foldery w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony. W przypadku lokalnych skrzynek pocztowych programu Exchange kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę podstawowej skrzynki pocztowej (na przykład Milena Dempsey) w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony.

  3. W oknie dialogowym Dodawanie folderu udostępnionego wpisz imię i nazwisko lub adres e-mail osoby, która udostępniła Ci skrzynkę pocztową, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Zamiast tego możesz wpisać nazwę udostępnionej skrzynki pocztowej, do której należysz, na przykład: info@contoso.com.

Udostępniona skrzynka pocztowa zostanie wyświetlona na liście folderów w aplikacji Outlook w sieci Web. Foldery udostępnionej skrzynki pocztowej można rozwijać lub zwijać tak jak w przypadku podstawowej skrzynki pocztowej. Możesz też usunąć udostępnioną skrzynkę pocztową z listy folderów. Aby ją usunąć, kliknij prawym przyciskiem myszy udostępnioną skrzynkę pocztową, a następnie kliknij polecenie Usuń.

Aby otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej, musisz otworzyć udostępnioną skrzynkę pocztową w osobnym oknie przeglądarki.

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz wyświetlać wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej i zarządzać nimi w osobnym oknie przeglądarki. Ta metoda umożliwia również otrzymywanie powiadomień o nowych elementach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej.

  1. Zaloguj się do konta w aplikacji Outlook w sieci Web.

  2. Na pasku nawigacji aplikacji Outlook w sieci Web kliknij swoją nazwę. Zostanie wyświetlona lista.

  3. Kliknij pozycję Otwórz inną skrzynkę pocztową.

  4. Wpisz adres e-mail innej skrzynki pocztowej, którą chcesz otworzyć, a następnie kliknij przycisk Otwórz. W osobnym oknie zostanie otwarta druga sesja aplikacji Outlook w sieci Web, zapewniająca dostęp do tej innej skrzynki pocztowej.

Porada: Jeśli błędnie wpiszesz adres e-mail skrzynki pocztowej, zobaczysz komunikat: „Nie znaleziono dopasowania”. Spróbuj ponownie wpisać adres e-mail.

  1. Wybierz pozycję Nowa poczta nad listą folderów. W okienku odczytu zostanie wyświetlony formularz nowej wiadomości.

  2. U góry wiadomości wybierz pozycję Więcej akcji > Pokaż od.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Pokaż z

    Ta opcja pokazuje, że osoby, które otrzymają tę wiadomość e-mail, zobaczą, że pochodzi ona z udostępnionej skrzynki pocztowej, a nie z Twojego konta e-mail.

  3. Przy pierwszym użyciu udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać adres do opcji dostępnych na liście rozwijanej Od :

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz pozycję Usuń.

      Zrzut ekranu przedstawiający opcję Usuń

    2. Wpisz współużytkowanym adres. Gdy następnym razem odpowiesz z udostępnionej skrzynki pocztowej, jej adres będzie wyświetlany jako opcja na liście rozwijanej Od .

  4. Aby dodać adresatów, wpisz nazwę dowolnej osoby znajdującej się w Twoim folderze kontaktów lub na liście adresowej organizacji albo wpisz adres e-mail w polu Do lub DW. Kiedy nazwa danej osoby zostanie wprowadzona po raz pierwszy, aplikacja Outlook w sieci Web wyszuka adres tej osoby. W przyszłości nazwa będzie przechowywana w pamięci podręcznej, więc będzie rozpoznawana szybciej.

  5. Wpisz temat.

  6. Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać.

  7. Gdy wiadomość będzie gotowa do wysłania, kliknij pozycję Wyślij.

Przy pierwszej odpowiedzi na wiadomość wysłaną do udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać adres udostępniony do pola listy rozwijanej Od . W tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Outlook w sieci Web i przejdź do udostępnionej skrzynki pocztowej.

  2. Otwórz wiadomość wysłaną na współużytkowany adres.

  3. Kliknij pozycję Odpowiedz.

  4. U góry wiadomości wybierz pozycję Więcej akcji > Pokaż od.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Pokaż z

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz pozycję Usuń.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Usuń

  6. Wpisz udostępniony adres i wyślij wiadomość. Gdy następnym razem odpowiesz z udostępnionej skrzynki pocztowej, jej adres będzie wyświetlany jako opcja na liście rozwijanej Od .

Jedną z wielkich zalet korzystania z udostępnionej skrzynki pocztowej jest to, że każda osoba mająca do niej dostęp ma także pełny dostęp do kalendarza. Możesz tworzyć, edytować i usuwać wydarzenia w kalendarzu. Używaj kalendarza udostępnionego tak samo, jak własnego kalendarza. Oto krótka lista rzeczy, które można zrobić z kalendarzem udostępnionej skrzynki pocztowej:

  • Powiadamianie zespołu o tym, kiedy wyjeżdżasz na urlop lub będziesz poza biurem.

  • Tworzenie spotkania zespołu.

  • Edytowanie wydarzenia w kalendarzu utworzonego przez inną osobę.

  • Anulowanie spotkania utworzonego przez inną osobę.

Aby uzyskać dostęp do kalendarza udostępnionego, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do skrzynki pocztowej przy użyciu aplikacji Outlook w sieci Web, a następnie wybierz pozycję Kalendarz.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Inne kalendarze, a następnie kliknij polecenie Otwórz kalendarz.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Otwórz kalendarz

  3. W obszarze Z katalogu wyszukaj kalendarz udostępniony, który chcesz otworzyć. Zaznacz udostępnioną skrzynkę pocztową, którą chcesz otworzyć, i kliknij pozycję Otwórz.

  4. Kalendarz udostępniony zostanie wyświetlony na liście folderów widoku Kalendarz.

Aby uzyskać dostęp do udostępnionej skrzynki pocztowej na urządzeniu przenośnym, otwórz przeglądarkę, zaloguj się do Microsoft 365, a następnie przejdź do Outlook w sieci Web. Z Outlook w sieci Web możesz uzyskać dostęp do udostępnionej skrzynki pocztowej.

Dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej nie można uzyskiwać z aplikacji Outlook zainstalowanej na urządzeniu przenośnym. Chcesz korzystać z takiej funkcji? Poinformuj o tym zespół inżynierów programu Outlook. Zagłosuj tutaj!

Tylko administrator Microsoft 365 ma uprawnienia do konfigurowania możliwości wysyłania odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej. Aby uzyskać instrukcje, poproś administratora, aby zobacz Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej.

Zobacz też

Dodawanie reguł do udostępnionej skrzynki pocztowej

Otwieranie i używanie udostępnionej skrzynki pocztowej w programach Outlook 2016 i Outlook 2013

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×