Często zadawane pytania dotyczące programu Skype dla firm (Lync) w środowisku infrastruktury pulpitów wirtualnych

Program Lync 2013 obsługuje teraz połączenia audio i wideo w środowisku pulpitu zdalnego, na przykład w środowisku infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI, Virtual Desktop Infrastructure). Możesz podłączyć urządzenie audio lub wideo do komputera lokalnego, a następnie nawiązać połączenie z maszyną wirtualną, na której jest uruchomiony program Lync. Po nawiązaniu połączenia z maszyną wirtualną i zalogowaniu się do programu Lync możesz nawiązywać i odbierać połączenia audio i wideo.

Co chcesz wiedzieć?

Jakie funkcje nie są obsługiwane w programie Skype dla firm (Lync) w środowisku VDI?

Jak skonfigurować urządzenie audio i wideo?

Jak sprawdzić, czy dane urządzenie audio lub wideo współdziała z programem Skype dla firm (Lync)?

Do mojego komputera lokalnego jest podłączonych kilka zestawów słuchawkowych — jak sprawdzić, którego używam z programem Skype dla firm (Lync)?

Jak dostosować głośność głośnika?

Jak dostosować poziom wzmocnienia mikrofonu?

Jak podczas połączenia przełączyć z zestawu słuchawkowego na telefon głośnomówiący?

Jakie funkcje nie są obsługiwane w programie Lync w środowisku VDI?

Następujące funkcje nie są obsługiwane podczas używania programu Lync 2013 w środowisku VDI:

  • Strony określania ustawień Urządzenie audio i Urządzenie wideo są niedostępne.

  • Układ wideo z wieloma widokami nie jest obsługiwany.

  • Funkcja nagrywania konwersacji nie jest obsługiwana.

  • Funkcje Delegowanie połączeń i Anonimizacja agenta grupy odpowiedzi nie są obsługiwane.

  • Anonimowe dołączanie do spotkań (tj. dołączanie do spotkań programu Lync hostowanych przez organizację, która nie jest sfederowana z Twoją organizacją) nie jest obsługiwane.

  • Używanie wtyczki infrastruktury VDI programu Lync z urządzeniem z programem Lync Phone Edition nie jest obsługiwane.

Początek strony

Jak skonfigurować urządzenie audio i wideo?

Gdy program Lync wykryje, że jest używany w środowisku pulpitu zdalnego, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie poświadczeń, aby z programem Lync można było używać podłączonych do komputera urządzeń audio i wideo.

Aby podłączyć urządzenie audio i wideo, zrób tak:

  • Wprowadź poświadczenia po wyświetleniu monitu, wybierz pozycję Zapisz hasło, a następnie kliknij przycisk OK.

Pasek stanu programu Lync zostanie zaktualizowany po pomyślnym podłączeniu urządzenia audio i wideo.

Uwaga :  Urządzenie audio i wideo nie zostanie podłączone, jeśli informacje logowania do programu Lync są nieprawidłowe lub w przypadku kliknięcia przycisku Anuluj po wyświetleniu monitu o wprowadzenie informacji logowania do programu Lync. Jeśli tak się stanie, wyloguj się z programu Lync, a następnie zaloguj się ponownie, używając prawidłowych informacji logowania.

Początek strony

Jak sprawdzić, czy dane urządzenie audio lub wideo współdziała z programem Lync?

Można to zrobić na dwa łatwe sposoby:

Na liście kontaktów programu Lync sprawdź pasek stanu w prawym dolnym rogu. Jeśli jest wyświetlany zielony znacznik wyboru, oznacza to, że urządzenia audio i wideo zostały pomyślnie podłączone w programie Lync.

Jeśli używasz urządzenia audio certyfikowanego do użytku z programem Lync i na wyświetlaczu LED urządzenia wyświetlane są statusy obecności, oznacza to, że urządzenie działa prawidłowo.

Początek strony

Do mojego komputera lokalnego jest podłączonych kilka zestawów słuchawkowych — jak sprawdzić, którego używam z programem Lync?

  • W lewym dolnym rogu na pasku stanu programu Lync kliknij ikonę Urządzenie audio. Zostanie wyświetlona nazwa urządzenia używanego w programie Lync.

  • Można również nawiązać połączenie testowe w programie Lync, a następnie sprawdzić, które urządzenie jest używane w programie Lync.

Początek strony

Jak dostosować głośność głośnika?

  1. Podczas połączenia kliknij ikonę Audio, a następnie kliknij kartę Urządzenie.

  2. Dostosuj głośność za pomocą suwaka.

Uwaga : Aby wyciszyć głośniki, kliknij ikonę Głośnik obok suwaka głośności, a następnie kliknij ikonę Wycisz.

Początek strony

Jak dostosować poziom wzmocnienia mikrofonu?

Aby dostosować poziom wzmocnienia mikrofonu, wykonaj na komputerze jedną z następujących czynności:

  1. Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośniki, a następnie wybierz pozycję Urządzenia do nagrywania.

  2. Wybierz urządzenie na liście, a następnie kliknij pozycję Właściwości.

  3. Kliknij kartę Poziomy i dostosuj poziom wzmocnienia mikrofonu za pomocą suwaka.

Początek strony

Jak podczas połączenia przełączyć z zestawu słuchawkowego na telefon głośnomówiący?

W programie Lync są obsługiwane wszystkie polecenia HID (Human Interface Device) z urządzeń zgodnych z programem Lync. Jeśli urządzenie HID jest podłączone do komputera lokalnego, naciśnij przycisk głośnika na telefonie głośnomówiącym, aby przełączyć połączenie z zestawu słuchawkowego na telefon głośnomówiący.

Początek strony

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×