Co zrobić, gdy administrator usługi Project Online zostaje zablokowany?

Co zrobić, gdy administrator usługi Project Online zostaje zablokowany?

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Zablokowano Cię? Nie panikuj. Administrator zbioru witryn Twojej witryny usługi Project Online ma automatycznie przypisane uprawnienia administracyjne i może odblokować administratora usługi Project Online.

Krok 1. Próba dowiedzenia się, co się stało

Być może dokładnie wiesz, co spowodowało, że konto administratora usługi Project Online zostało zablokowane. Jeśli tak, pierwsza przeszkoda została pokonana. Jeśli nie masz pewności, pomyśl o swoich kilku ostatnich akcjach w usłudze Project Online przed zablokowaniem.

Być może po zalogowaniu się jako administrator usługi Project Online wykonano którąś z poniższych czynności:

  • Usunięcie wszystkich osób z grupy administratorów w usłudze Project Online, w tym grupy usługi Active Directory z administratorem domyślnym, a następnie zapisanie zmian.

  • Skonfigurowanie synchronizowania usługi Active Directory w celu kontrolowania, kto ma dostęp do usługi Project Online, bez członkostwa w wybranej grupie usługi Active Directory.

  • Zsynchronizowanie grupy usługi Active Directory w Centrum zasobów, gdy Twoje konto znajdowało się już na liście zasobów. Podczas synchronizacji Twoje konto administratora usługi Project Online zostało zdezaktywowane, ponieważ nie było ono częścią grupy usługi Active Directory.

Powyżej podano tylko kilka przykładów tego, co się mogło stać. Twoja sytuacja może być inna. Możesz ułatwić administratorowi zbioru witryn odblokowanie Cię, zawężając możliwe przyczyny zablokowania.

Krok 2. Znalezienie administratora zbioru witryn

Twoja organizacja może mieć administratora globalnego (dzierżawy) całej usługi Office 365, administratora usługi SharePoint Online, administratora zbioru witryn oraz administratora usługi Project Online. Jedna osoba może pełnić wszystkie te role lub możesz mieć kilka osób pełniących poszczególne z tych ról. Aby ustalić, kto jest administratorem zbioru witryn usługi Project Online, musisz podjąć próbę zidentyfikowania osoby pełniącej rolę administratora globalnego lub administratora usługi SharePoint Online. Następnie ta osoba może sprawdzić, kto zarządza tym konkretnym zbiorem witryn w usłudze Project Online.

Jeśli masz problemy z dotarciem do administratora zbioru witryn lub jeśli ta osoba nie ma pewności, w jaki sposób może Tobie pomóc w odzyskaniu dostępu do usługi Project Online, możesz również poprosić administratora globalnego lub administratora usługi SharePoint Online o dodanie Cię jako administratora zbioru witryn Twojej witryny usługi Project Online. Jako administrator zbioru witryn będziesz mieć wszystkie uprawnienia administracyjne w usłudze Project Online i możesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem dotyczący zablokowania.

Krok 3. Pomoc administratorowi zbioru witryn w odblokowaniu Cię

Po odnalezieniu odpowiedniej osoby, która może Tobie pomóc, wyjaśnij jej, co według Ciebie spowodowało zablokowanie. Niektóre problemy będące przyczyną zablokowania można rozwiązać, dodając konto administratora usługi Project Online do grupy usługi Active Directory. Przeprowadzenie synchronizacji powinno pozwolić odzyskać dostęp do usługi Project Online.

Jeśli zmiany usługi Active Directory rozwiąże blokady modułu, administrator zbioru witryn będzie wymagało licencji Project Online. Jednak w niektórych przypadkach logowanie się do Project Online jest wymagane na potrzeby rozwiązywania problemu i administratora zbioru witryn będzie trzeba przypisywać licencji Project Online. Istnieje możliwość, że dana osoba już istnieje. Jeśli nie, poproś administratora zbioru witryn, wybierz swoje konto na stronie aktywni użytkownicy w Centrum administracyjnym Office 365, a następnie wybierz Edytuj w obszarze przypisana licencja po prawej stronie okna, aby wybrać licencji Project Online.

Nie masz wystarczającej liczby licencji? Jeśli w Twojej organizacji przypisano już wszystkie licencje, administrator zbioru witryn może usunąć licencję z zablokowanego konta administratora usługi Project Online, a następnie tymczasowo przypisać tę licencję do siebie. Musisz przekazać tę licencję w tę i z powrotem, aby przetestować dostęp, dlatego upewnij się, że po pomyślnym przywróceniu dostępu zostanie ona przypisana z powrotem do administratora usługi Project Online.

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×