Błąd: Nie można uruchomić aplikacji, ponieważ na komputerze nie znaleziono AppVIsvSubsystems32.dll

Jeśli uruchomisz program pakietu Microsoft Office 2016 i zostanie wyświetlony błąd „Nie można uruchomić aplikacji, ponieważ na komputerze nie znaleziono AppVIsvSubsystems32.dll”, istnieje kilka prostych czynności, które można wypróbować, aby rozwiązać ten problem.

Naprawa online

Pierwszą czynnością do wypróbowania jest naprawa pakietu Office. Zwykle wystarczy poświęcić na to kilka minut. Dokładne czynności różnią się nieco w zależności od systemu operacyjnego, ale podstawowy proces jest następujący:

  1. Przejdź do Panelu sterowania w systemie Microsoft Windows.

  2. Kliknij pozycję Odinstaluj program.

  3. Znajdź na liście programów pakiet Microsoft Office i kliknij go.

  4. Wybierz pozycję Zmień na pasku narzędzi u góry listy programów.

    Kliknij pozycję Zmień w aplecie Odinstaluj programy, aby zainicjować naprawę pakietu Microsoft Office
  5. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz pozycję Szybka naprawa, a następnie kliknij przycisk Napraw.

Po zakończeniu szybkiej naprawy spróbuj uruchomić program pakietu Office, który spowodował komunikat o błędzie. Jeśli nadal jest wyświetlany komunikat o błędzie, powtórz powyższe kroki, ale tym razem wybierz pozycję Naprawa online.

Okno dialogowe Naprawa pakietu Office podczas naprawiania aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm

Uwaga: Do naprawy online potrzebne będzie aktywne połączenie internetowe.

Aby uzyskać więcej informacji o tym procesie, zobacz: Naprawianie aplikacji pakietu Office

Jeśli nawet naprawa online nie rozwiąże problemu, trzeba spróbować odinstalować i ponowne zainstalować pakiet Microsoft Office.

Odinstalowywanie i ponowne instalowanie pakietu Office

  1. Kliknij przycisk poniżej, aby pobrać i zainstalować narzędzie obsługi deinstalacji pakietu Office.

    Przycisk pobierania narzędzia z łatwym rozwiązaniem, wskazujący dostępność poprawki automatycznej
  2. Wykonaj poniższe czynności, aby pobrać narzędzie obsługi deinstalacji stosownie do posiadanej przeglądarki.

    Porada: Pobieranie i instalowanie narzędzia może zająć kilka minut. Po zakończeniu instalacji zostanie otwarte okno Odinstalowywanie produktów pakietu Office.

    Microsoft Edge lub Internet Explorer

    U dołu okna przeglądarki wybierz pozycję Uruchom, aby uruchomić aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Edge lub Internet Explorer

    Chrome

    W lewym dolnym rogu kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację SetupProd_OffScrub.exe > Otwórz.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Chrome

    Firefox

    W oknie podręcznym wybierz pozycję Zapisz plik.

    Następnie w prawym górnym rogu okna przeglądarki Firefox wybierz strzałkę pobierania i wybierz aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

    Gdzie można znaleźć i otworzyć pobrany plik asystenta pomocy technicznej w przeglądarce internetowej Chrome
  3. Wybierz wersję, którą chcesz odinstalować, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  4. Postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.

    Po ponownym uruchomieniu komputera narzędzie deinstalacji automatycznie otwiera się ponownie, aby ukończyć ostatni krok procesu odinstalowywania. Postępuj zgodnie z pozostałymi monitami.

  5. Wybierz czynności odpowiednie do wersji pakietu Office, którą chcesz zainstalować lub zainstalować ponownie. Wybierz narzędzie deinstalacji.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Zobacz też

Nadal masz pytania lub opinie dotyczące pakietu Microsoft Office?

Zobacz Jak przesłać opinię na temat pakietu Microsoft Office?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×