Błąd 0xD000000C podczas aktywacji pakietu Office 2016 dla komputerów Mac

Ważne: Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Podczas próby aktywowania Office 2016 dla komputerów Mac może zostać wyświetlony następujący błąd:

System wymaga logowania do prawidłowego konta. Kod błędu: 0xD000000C

Rozwiązywanie problemów z kodem błędu 0xD000000C w pakiecie Office 2016 dla komputerów Mac

  1. Upewnij się, że internet pracuje nad próbujesz zainstalować na komputerze Mac. Możesz to zrobić, otwierając przeglądarkę internetową i przechodzenie do www.microsoft.com. Jeśli ładowania strony, połączenie z Internetem działa.

  2. Zamknij program poza wszystkie aplikacje pakietu Office.

  3. Pobierz i uruchom Narzędzie do usuwania licencji , aby usunąć wszystkie pozycje Pęk kluczy pakietu Office.

  4. Ponownie uruchom dowolną aplikację pakietu Office i postępuj zgodnie z instrukcjami aktywacji.

Używasz konta sieciowego?

Jeśli zostały zalogowano się do komputera Mac za pomocą konta sieci, takich jak konta Otwórz katalog, ten błąd może wystąpić, ponieważ Office 2016 dla komputerów Mac nie można zapisać swoje poświadczenia do pęku kluczy, ponieważ jest "tylko do odczytu."

  1. Jeśli zalogowano się za pomocą konta sieci, wyloguj się i zaloguj ponownie, używając innego konta użytkownika lokalnego. Spróbuj ponownie aktywacji.

  2. Jeśli nie masz konta użytkowników lokalnych, należy utworzyć jeden:

    1. Z menu Apple wybierz polecenie Preferencje systemowe > Użytkownicy i grupy.

    2. Wybierz pozycję Kliknij kłódkę, aby wprowadzić zmiany, a następnie wpisz swoje hasło. Wybierz pozycję Odblokuj.

    3. Wybierz ikonę +, wpisz informacje o nowym koncie, a następnie wybierz polecenie Utwórz użytkownika.

    4. Zaloguj się do konta użytkownika lokalnego i ponownej aktywacji.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli nadal masz problemy z aktywacją pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, skontaktuj się z pomocy technicznej firmy Microsoft.

Uwaga: Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×