Aplikacje Poczta i Kalendarz dla systemu Windows 10 — Często zadawane pytania

Poczta i Kalendarz dla systemu Windows 10 to nowe aplikacje firmy Microsoft ułatwiające śledzenie na bieżąco poczty e-mail, zarządzanie harmonogramem i pozostawanie w kontakcie z najważniejszymi dla Ciebie osobami. Te aplikacje, przeznaczone zarówno do użytku w pracy, jak i w domu, ułatwiają szybkie komunikowanie się i skupianie się na tym, co ważne, na wszystkich kontach.

Uwagi: 

Poznaj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące aplikacji Poczta i Kalendarz dla systemu Windows 10 lub przekaż swoją opinię na temat tych aplikacji, sugestie dotyczące funkcji lub komentarze. Aby znaleźć dodatkowe tematy pomocy, użyj pola Przeszukaj pomoc pakietu Office w prawym górnym rogu ekranu.

Ten temat został zaktualizowany 11 stycznia 2018 r. na podstawie opinii użytkowników.

  • Dlaczego tekst w mojej aplikacji jest w niewłaściwym języku? Wybrany język musi być zgodny z jednym z obsługiwanych języków aplikacji Poczta i Kalendarz dla systemu Windows 10. Aby wyświetlić obsługiwane języki aplikacji Poczta i Kalendarz oraz dowiedzieć się, jak ustawić preferowany język w systemie Windows 10, zobacz Obsługiwane języki w aplikacjach Poczta i Kalendarz.

  • Co jest potrzebne do rozpoczęcia pracy z aplikacjami Poczta i Kalendarz? Wystarczy do tego adres e-mail i hasło. Wyjaśnimy, jak dodać konto, wysłać pierwszą wiadomość e-mail i utworzyć pierwsze zdarzenie.

  • Jakie języki są obsługiwane w aplikacjach Poczta i Kalendarz? Aplikacje te obsługują wiele różnych języków. Gdy zmienisz język w systemie Windows 10, zmiany te powinny również być widoczne w aplikacjach Poczta i Kalendarz.

  • Gdzie są moje wiadomości e-mail lub zdarzenia kalendarza? Jeśli nie widzisz starszych wiadomości e-mail, może być konieczna zmiana czasu trwania synchronizacji. Jeśli nie widać starszych zdarzeń lub zdarzeń występujących w dalszej przyszłości, nie martw się. Wydarzenia są tam nadal, ale znajdują się poza zakresem wyświetlanym przez Kalendarz dla systemu Windows 10. Dowiedz się więcej.

  • Dlaczego moje konto jest nieaktualne? Jeśli jest wyświetlany komunikat informujący o tym, że ustawienia konta są nieaktualne, możesz naprawić konto, wykonując kilka czynności.

  • Jak mogę zmienić lub zaktualizować hasło? Jeśli zmienisz hasło na koncie e-mail, musisz zaktualizować hasło przechowywane w aplikacjach Poczta i Kalendarz.

  • Jak mogę usunąć konto? Możesz usunąć konto z poziomu aplikacji Poczta lub Kalendarz. Nie można usunąć konta domyślnego, ale można wyłączyć obsługę wiadomości e-mail dla tego konta.

  • Czy można zmieniać kolor okien aplikacji Poczta i Kalendarz? Tak. Możesz zmienić kolor okna, przełączyć z motywu jasnego na ciemny lub dodać zdjęcie w tle do aplikacji. Nie możesz dodawać zdjęć w tle do poszczególnych wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej.

  • Czy mogę otrzymywać powiadomienia w aplikacji Poczta? Tak. W aplikacji Poczta możesz włączyć powiadomienia dla kont i przypiętych folderów.

  • Występują problemy z synchronizacją. Jeśli nie pojawiają się wiadomości e-mail, możesz spróbować rozwiązać problemy z synchronizacją.

  • Jak dodać pocztę e-mail na telefonie lub tablecie? Możesz dodać swoje konto e-mail Microsoft za pomocą obszaru Ustawienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie poczty e-mail dla aplikacji Poczta dla systemu Windows 10.

  • Brakuje niektórych moich wiadomości e-mail lub wiadomości znikają. Jeśli nie widzisz żadnych lub niektórych wiadomości e-mail i nie jest wyświetlany komunikat o błędzie, może być konieczna zmiana czasu trwania synchronizacji.

  • Nie widzę obrazów lub linków w wiadomościach e-mail. Być może wyczyszczono pole wyboru Zawsze pobieraj całą wiadomość i obrazy z Internetu w ustawieniach synchronizacji. Przejdź do pozycji Ustawienia > Zarządzaj kontami, wybierz swoje konto, a następnie wybierz pozycję Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej. Dowiedz się więcej na temat ustawień synchronizacji i pracy z pocztą e-mail w systemie Windows 10.

  • Jak zmienić rozmiar lub formatowanie tekstu? Podczas czytania wiadomości e-mail możesz używać powiększenia i pomniejszenia, a podczas pisania wiadomości e-mail możesz zmienić rozmiar, kolor lub formatowanie czcionki, a także poziom powiększenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmienianie czcionek, sprawdzanie pisowni oraz dodawanie obrazów, plików, tabel i linków.

  • Jak zapisać i wysłać wersję roboczą? Wersje robocze są zapisywane automatycznie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Praca z wersjami roboczymi.

  • Gdzie są moje kontakty? Aplikacja Poczta dla systemu Windows 10, w przeciwieństwie do innych klientów poczty, nie zawiera folderu kontaktów. Do przechowywania kontaktów służy aplikacja Kontakty w systemie Windows 10. W aplikacji Poczta dla systemu Windows 10 masz dostęp do tych kontaktów.

  • Jak mogę zmienić podpis? Aplikacja Poczta dla systemu Windows 10 udostępnia podpis domyślny dodawany do każdej wiadomości. Możesz utworzyć swój własny podpis dla każdego dodanego konta.

  • Jak mogę drukować? Jeśli w systemie Windows 10 masz skonfigurowaną drukarkę, możesz wydrukować dowolną wiadomość e-mail lub dowolne widoki kalendarza z komputera lub tabletu.

  • Czy mogę łączyć konta lub wyświetlać całą moją pocztę z wielu kont w jednym miejscu? Tak. Możesz połączyć co najmniej dwie skrzynki odbiorcze, aby wszystkie Twoje wiadomości pojawiały się w jednej skrzynce odbiorczej.

  • Jak mogę wyłączyć wyświetlanie według konwersacji? Domyślnie wszystkie wiadomości przychodzące są grupowane według konwersacji. Możesz wyłączyć to ustawienie, wykonując kilka prostych czynności.

  • Jak mogę dodawać lub usuwać foldery? Aplikacja Poczta zawiera kilka folderów domyślnych. Twój dostawca poczty e-mail może udostępnić Ci inne foldery. Możesz dodawać własne foldery i usuwać foldery utworzone samodzielnie.

  • Jak mogę usunąć, oznaczyć jako przeczytaną lub przenieść całą moją pocztę naraz? Możesz zaznaczyć wszystkie wiadomości w dwóch prostych krokach, a następnie przenieść lub usunąć je, ustawić dla nich flagę lub oznaczyć je jako przeczytane bądź nieprzeczytane. Więcej informacji.

  • Nie mogę dodać swojego konta. Proszę o pomoc. Jeśli automatyczna konfiguracja konta nie powiedzie się, możesz dodać swoje konto e-mail ręcznie za pomocą konfiguracji zaawansowanej.

  • Czy można zablokować nadawcę? Z poziomu programu Poczta dla systemu Windows 10 nie można blokować nadawców, ale jeśli korzystasz z konta programu Outlook, możesz zablokować nadawcę w programie Outlook lub usłudze Outlook.com. Jeśli korzystasz z innego dostawcy poczty e-mail, spróbuj uzyskać dostęp do swojego konta poczty e-mail bezpośrednio u dostawcy i sprawdź, czy możesz stamtąd zablokować nadawców.

  • Jak wylogować się z konta e-mail? Nie możesz wylogować się z konta dodanego do aplikacji Poczta lub Kalendarz. Możesz jednak usunąć konto. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Usuwanie konta e-mail w aplikacjach Poczta i Kalendarz.

Nie widzisz swojego pytania lub masz sugestię dotyczącą nowej funkcji?

Jeśli nie widzisz swojego problemu lub pytania na tej liście, poinformuj nas o tym. Wybierz przycisk Tak lub Nie obok pozycji Czy te informacje były pomocne? i wprowadź swoje pytanie. Regularnie aktualizujemy dokumentację i w przyszłej aktualizacji spróbujemy odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Aby wyrazić swoją opinię na temat aplikacji Poczta i Kalendarz lub przesłać pomysł dotyczący funkcji do uwzględnienia w przyszłości, wybierz opcję Przekaż opinię. Regularnie wprowadzamy nowe funkcje i aktualizacje produktu i chętnie przeczytamy Twoje komentarze.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli uważasz, że musisz wymienić wiadomości lub porozmawiać z kimś bezpośrednio, aby uzyskać odpowiedź na Twoje pytanie lub rozwiązać Twój problem, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×