Aktualizowanie aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm

Aktualizowanie aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm

Skorzystaj z tych instrukcji, aby sprawdzić, czy klient synchronizacji OneDrive dla Firm jest aktualny, lub aby go zaktualizować do bieżącej wersji. Procedura aktualizacji zależy od tego, czy pakiet Office lub klienta synchronizacji zainstalowano przy użyciu programu instalacyjnego (MSI), czy za pomocą technologii Szybka instalacja.

W tym artykule opisano aktualizowanie dotychczasowego klienta synchronizacji OneDrive dla Firm (Groove.exe), a nie narzędzia nowy klient synchronizacji usługi OneDrive (OneDrive.exe). Który klient synchronizacji jest używany? Narzędzie nowy klient synchronizacji usługi OneDrive jest aktualizowane automatycznie według harmonogramu określonego przez Twój dział IT.

Uwaga : Jeśli masz pakiet Office 2010, zainstaluj dodatek Service Pack 2.

Jak ustalić, w jaki sposób pakiet Office lub aplikacja do synchronizacji OneDrive dla Firm zostały zainstalowane?

Jeśli jesteś użytkownikiem usługi Office 365 dla firm i aplikacje pakietu Office zostały zainstalowane przy użyciu technologii Szybka instalacja, Twoja aplikacja do synchronizacji OneDrive dla Firm pozostanie aktualna, dopóki nie wyłączysz automatycznych aktualizacji. Wykonaj poniższe czynności, aby ustalić, czy aplikacje pakietu Office zostały zainstalowane przy użyciu technologii Szybka instalacja.

  1. W aplikacji pakietu Office, takiej jak program Word, wybierz pozycję Plik > Konto lub Konto pakietu Office (w zależności od wersji pakietu Office).

    Uwaga : Jeśli nie masz żadnych aplikacji pakietu Office innych niż OneDrive dla Firm, Twoja instalacja aplikacji OneDrive dla Firm powinna być aktualizowana automatycznie.

  2. W sekcji Informacje o produkcie przejrzyj obszar Aktualizacje pakietu Office i odszukaj jedną z następujących pozycji:

    Wyszukiwanie aktualizacji pakietu Office w programie Word

    • Jeśli jest widoczny przycisk Opcje aktualizacji oraz komunikat Aktualizacje są automatycznie pobierane i instalowane, oznacza to, że aplikacje pakietu Office zostały zainstalowane przy użyciu technologii Szybka instalacja. Aby upewnić się, że masz najnowszą aplikację do synchronizacji, zajrzyj do sekcji poniżej: Ręczne aktualizowanie aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm w przypadku instalacji przy użyciu technologii Szybka instalacja.

      Sprawdzanie opcji aktualizacji w programie Word

    • Jeśli jest widoczny przycisk Opcje aktualizacji oraz komunikat Ten produkt nie zostanie zaktualizowany, oznacza to, że aplikacje pakietu Office zostały zainstalowane przy użyciu technologii Szybka instalacja, ale aktualizacje automatyczne są wyłączone. W takim przypadku aplikacje pakietu Office, w tym aplikacja OneDrive dla Firm, nie są aktualizowane. Wybierz przycisk Opcje aktualizacji, a następnie wybierz pozycję Włącz aktualizacje.

      Włączanie aktualizacji w programie Word

      Uwaga : Jeśli po wybraniu przycisku Opcje aktualizacji pozycja Włącz aktualizacje jest niewidoczna, Twoje aktualizacje są zarządzane za pomocą zasad grupy. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności, aby włączyć aktualizacje automatyczne dla aplikacji pakietu Office, w tym dla aplikacji OneDrive dla Firm.

    • Jeśli nie widać przycisku Opcje aktualizacji, aplikacje pakietu Office lub aplikacja do synchronizacji OneDrive dla Firm zostały zainstalowane przy użyciu programu instalacyjnego (MSI). Aby zaktualizować aplikację do synchronizacji, zajrzyj do sekcji poniżej: Uruchamianie usługi Windows Update w przypadku instalacji przy użyciu tradycyjnego instalatora (MSI).

Ręczne aktualizowanie aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm w przypadku instalacji przy użyciu technologii Szybka instalacja

Jeśli aplikacja do synchronizacji OneDrive dla Firm została zainstalowana osobno za pośrednictwem technologii Szybka instalacja, aktualizuje się ona samodzielnie, gdy usługa aktualizacji powiadamia o dostępnej aktualizacji. Komputer jest zazwyczaj aktualizowany po ponownym uruchomieniu. Jeśli aplikacje pakietu Office nie są aktualizowane automatycznie, wybierz przycisk Opcje aktualizacji, a następnie pozycję Aktualizuj teraz.

Aby ręcznie uruchomić aktualizację, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do Panelu sterowania.

  2. W obszarze Programy wybierz pozycję Odinstaluj programy.

  3. W obszarze Odinstaluj lub zmień program wybierz pozycję Microsoft OneDrive 2013 dla Firm, a następnie wybierz przycisk Zmień.

    Znajdowanie aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm w Panelu sterowania w systemie Windows
  4. W oknie dialogowym W jaki sposób chcesz naprawić programy pakietu Office zaznacz pozycję Naprawa online, a następnie wybierz przycisk Napraw.

    Okno dialogowe Naprawa pakietu Office podczas naprawiania aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm
  5. W oknie dialogowym Czy chcesz uruchomić naprawę online wybierz przycisk Napraw, aby uruchomić proces.

Uruchamianie usługi Windows Update w przypadku instalacji przy użyciu tradycyjnego instalatora (MSI)

Jeśli Twoje aplikacje pakietu Office zostały zainstalowane za pomocą tradycyjnego programu instalacyjnego, możesz użyć usługi Windows Update, która jest dostępna z poziomu Panelu sterowania. Dowiedz się więcej o usłudze Windows Update.

usługę Windows Update,

Sprawdzanie, czy jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji do synchronizacji OneDrive dla Firm

Możesz sprawdzić numer najnowszej wersji pakietu Office na stronie Aktualizowanie pakietu Office 2013 lub usługi Office 365. Następnie możesz sprawdzić dostępność tej samej wersji aplikacji do synchronizacji w swoim systemie plików. W przypadku aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm nazwa pliku to groove.exe.

  • Jeśli pakiet Office został zainstalowany za pomocą instalatora MSI, plik groove.exe zazwyczaj znajduje się w folderze \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Jeśli pakiet Office lub aplikację do synchronizacji OneDrive dla Firm zainstalowano przy użyciu technologii Szybka instalacja, plik groove.exe zazwyczaj znajduje się w folderze \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić wersję aplikacji do synchronizacji zainstalowaną na komputerze.

  1. Wyszukaj plik groove.exe na komputerze.

    Wyszukiwanie pliku Groove.exe w systemie Windows
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj plik groove.exe, a następnie wybierz polecenie Właściwości.

  3. W oknie dialogowym Właściwości wybierz kartę Szczegóły. Zobaczysz pozycję Wersja produktu.

    Okno dialogowe właściwości programu groove.exe zawierające wersję produktu aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm.
  4. Porównaj swoją wersję produktu z najnowszą wersją podaną na stronie Aktualizowanie pakietu Office 2013 lub usługi Office 365. Jeśli Twoja wersja produktu jest niezgodna, skorzystaj z jednej z metod opisanych wcześniej w tym artykule, aby zaktualizować tę wersję.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Uzyskiwanie pomocy na forach społeczności usługi Office 365 Administratorzy: Zaloguj się i utwórz żądanie obsługi Administratorzy: Dzwonienie do pomocy technicznej
Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×