Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Po uruchomieniu aplikacji pakietu Office na nowym komputerze Windows 11 lub Windows 10 i wyświetleniu komunikatu Masz pakiet Office możesz aktywować nowy produkt pakietu Office bez klucza produktu i dodać go do konta Microsoft. (W przypadku niektórych produktów z licencją bezterminową pakietu Office konto Microsoft nie jest wymagane).

Subskrypcje usługi Microsoft 365:    Jeśli zobaczysz, że subskrypcjaMicrosoft 365 jest dołączona do Twojego urządzenia, zaloguj się i rozpocznij subskrypcję tak szybko, jak to możliwe. Jeśli nie rozpoczniesz subskrypcji w ciągu 180 dni od aktywowania systemu Windows, wygaśnie ona. Nie ma takiej daty wygaśnięcia dla produktów bezterminowych licencji (takich jak Office 2021 ).

Pokazuje okno dialogowe, które wyświetla się w momencie otwarcia aplikacji pakietu Office na nowym urządzeniu z licencją pakietu Office.

Uwaga: Jeśli po uruchomieniu aplikacji pakietu Office jest wyświetlany inny ekran aktywacji, zobacz Aktywowanie pakietu Office.

Krok 1. Upewnij się, że system Windows został aktywowany i że jest aktywnepołączenie internetowe.

Krok 2. Uruchamianie aplikacji pakietu Office

Krok 3. Jeśli nowy produkt pakietu Office wymaga konta Microsoft, zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się w pakiecie Office, wybierz pozycję Zaloguj się lub Utwórz konto. (Jeśli już logujesz się w systemie Windows za pomocą konta Microsoft, Twoje konto Microsoft jest wyświetlane w obszarze Masz pakiet Office, wybierz pozycję Dalej).

Jeśli zobaczysz opcję Potwierdź ustawienia, wybierz pozycję Dalej. Zostanie otwarty przycisk Sukces! z powiadomieniem o pomyślnym połączeniu produktu pakietu Office na koncie Microsoft. Następnie wybierz pozycję Rozpocznij.

(Jeśli nowy produkt pakietu Office nie wymaga konta Microsoft, powodzenie! zostanie otwarte zaraz po uruchomieniu aplikacji pakietu Office i będziesz wiedzieć, że aktywacja produktu pakietu Office została zakończona. A następnie wybierz pozycję Rozpocznij).

Krok 4. Postępuj zgodnie z pozostałymi monitami, aby zaakceptować umowę licencyjną i ustawienia prywatności.

Jeśli twoje urządzenie zawierało subskrypcję dlaMicrosoft 365, Twoja subskrypcja zostanie uruchomiona.

Jeśli zalogujesz się w ramach powyższych kroków, twój nowy produkt pakietu Office zostanie dodany do Twojego konta Microsoft, do którego możesz uzyskać dostęp w dowolnym momencie na stronie Usługi & subskrypcje na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft. Aby ponownie zainstalować pakiet Office, przejdź do tej strony.

Jeśli produkt pakietu Office został aktywowany bez konta Microsoft, możesz wyświetlić produkt i ponownie zainstalować pakiet Office z poziomu aplikacji Microsoft Store.

Pokazuje okno dialogowe, które wyświetla się w momencie otwarcia aplikacji pakietu Office na nowym urządzeniu z licencją pakietu Office. Przedstawia ekran, który pojawia się po zakupie nowego urządzenia z licencją na pakiet Office. Ten ekran wskazuje, że pakiet Office znalazł Twoje istniejące konto Microsoft. tekst alternatywny tekst alternatywny

Co to jest konto Microsoft?

Konto Microsoft to adres e-mail i hasło używane z usługami Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, Office, OneDrive, Skype, Xbox i Windows.

Gdy tworzysz konto Microsoft, możesz użyć dowolnego adresu e-mail jako nazwy użytkownika — w tym adresów z usługi Yahoo! lub Gmail. Jeśli po skojarzeniu tego konta z produktem pakietu Office będzie konieczne ponowne zainstalowanie aplikacji, użyj tego konta Microsoft zamiast klucza produktu do zainstalowania i aktywowania pakietu Office.

Dowiedz się więcej o kontach Microsoft

Czy mam utworzyć nowe konto Microsoft?

Jeśli logowano się już do usługi Outlook.com, Hotmail lub OneDrive, programu Skype, konsoli Xbox albo systemu Windows, konto Microsoft zostało już utworzone. Użyj tego konta Microsoft zamiast tworzyć nowe.

Nie pamiętasz nazwy użytkownika konta Microsoft

Mam problemy z zalogowaniem się na konto Microsoft

Dlaczego muszę mieć konto Microsoft?

Konto Microsoft zastępuje klucz produktu i ułatwia ponowne zainstalowanie pakietu Office w przyszłości. Aby korzystać z pakietu Office na nowym urządzeniu, musisz mieć konto Microsoft.

Uwaga: Jeśli produkt pakietu Office nie ma skojarzonego konta Microsoft, zobacz Ponowne instalowanie pakietu Office z aplikacji Microsoft Store

Gdzie jest mój klucz produktu?

Nie podano żadnego klucza produktu ani nie jest on wymagany. Aby ponownie zainstalować pakiet Office lub zarządzać subskrypcją Microsoft 365, użyj konta Microsoft, aby zalogować się na stronie Usługi & subskrypcje na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft. (W przypadku niektórych wersji może być konieczne ponowne zainstalowanie pakietu Office z aplikacji Microsoft Store). 

Porada: Jeśli nie możesz aktywować pakietu Office, zobacz kartę Potrzebujesz pomocy? powyżej, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Aby sprawdzić, czy system Windows został aktywowany, wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz przycisk Start  , a następnie wybierz pozycję Ustawienia .

  2. Wybierz pozycję System, a następnie wybierz pozycję Aktywacja. Ta strona wskazuje, czy system Windows został aktywowany.

Wstecz i wykonaj pozostałe kroki aktywacji pakietu Office.

Jeśli masz problemy z aktywacją pakietu Office na nowym komputerze PC, zobacz poniższe sekcje, aby uzyskać pomoc.

Resetuję lub sklonuję system Windows przed aktywacją pakietu Office i teraz nie można go aktywować

Gdy kupujesz nowe urządzenie z licencją cyfrową pakietu Office dla Użytkowników Domowych i Firm, musisz zrealizować tę licencję i skojarzyć ją z kontem Microsoft po aktywowaniu systemu Windows. W przypadku zresetowania lub sklonowania systemu Windows przed zrealizowaniem licencji pakietu Office licencja zostanie usunięta i nie można będzie aktywować pakietu Office. Aby rozwiązać ten problem, zobacz Przywracanie preinstalowanej licencji pakietu Office, która została usunięta podczas resetowania lub klonowania systemu Windows.

Próbuję aktywować pakiet Office na nowym komputerze, ale pojawia się kod błędu 0xc004f200

Ten błąd może wystąpić w razie próby aktywowania pakietu Office przed aktywowaniem systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, zobacz 0xC004F200 błędów podczas aktywowania preinstalowanego pakietu Office na nowym komputerze.

Pakiet Office został kupiony razem z komputerem, ale nie mogę znaleźć instalacji pakietu Office

Aby znaleźć i uruchomić wstępnie zainstalowaną aplikację pakietu Office, naciśnij przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu i przewiń w dół, aż znajdziesz aplikację pakietu Office, taką jak Word lub Excel, lub wpisz nazwę aplikacji, a następnie wybierz jej ikonę, aby ją otworzyć. Aby uzyskać bardziej szczegółową pomoc, zobacz Nie możesz znaleźć aplikacji pakietu Office w systemie Windows 10, Windows 8 lub Windows 7?

Uwaga: Upewnij się, że wyszukujesz aplikacje pakietu Office, takie jak Word, Excel i PowerPoint, ponieważ występuje osobny problem dotyczący wyszukiwania aplikacji Outlook, Access i Publisher na nowym komputerze PC, do którego dołączono pakiet Office.

Jeśli żadne z powyższych informacji nie mają zastosowania do Twojej sytuacji, zwróć się o pomoc do sprzedawcy lub producenta komputera.

Otrzymano komputer zastępczy lub przeprowadzono szybkie resetowanie ustawień na nowym komputerze

Aby uzyskać pomoc dotyczącą ponownej aktywacji pakietu Office po szybkim zresetowaniu ustawień lub po wymianie komputera, zobacz Po szybkim zresetowaniu ustawień brakuje programów Outlook, Access i Publisher.

Po ukończeniu procesu aktywacji nie można uruchomić preinstalowanych aplikacji pakietu Office

Jeśli po aktywacji wielokrotnie wracasz do strony Zaczynamy , zobacz Nie można uruchomić aplikacji pakietu Office po aktywacji pakietu Office.

Pomimo zainstalowania własnej kopii pakietu Office wyświetlany jest ekran Wypróbuj, Kup i Aktywuj

Może się tak zdarzyć, jeśli odinstalowano preinstalowany pakiet Office i zainstalowano pakiet Office w wersji opartej na licencjonowaniu zbiorczym. Aby rozwiązać ten problem, zobacz Pakiet Office wielokrotnie wyświetla monit o aktywowanie na nowym komputerze.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×