Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Jeśli masz problemy z aplikacji Poczta i kalendarz dla Windows 10, Rozpocznij od tych rozwiązań, aby rozwiązać ten problem.

Pobierz najnowszą wersję programu Windows 10

W przypadku nieaktualny wersji Windows 10 aplikacji Poczta i kalendarz może nie działać prawidłowo. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jeśli używasz najnowszej wersji Windows i pobrać wymagane zmiany.

Krok 1: Określa, czy Windows jest nieaktualny

  1. Przejdź do pozycji Rozpoczęcie Przycisk menu Start., a następnie wybierz pozycję Ustawienia > System > informacje.

    Uwaga liczby obok wersji i Tworzenie.

    Zrzut ekranu przedstawiający liczby wersji i kompilacji systemu Windows

  2. Przejdź do informacje o wersji systemu Windows 10.

    Zalecane wersji i kompilacji jest wyróżniona, a zawiera "Firma Microsoft zaleca" obok niej.

    Zrzut ekranu przedstawiający wyróżnione wersji systemu Windows 10

  3. Jeśli wersja lub kompilacja firma Microsoft zaleca jest większa niż Twojej bieżącej wersji lub kompilacji, wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować do najnowszej wersji.

Krok 2: Pobierz najnowszą wersję (w razie potrzeby)

Aktualizacja systemu Windows za pomocą Windows Update

  1. Przejdź do pozycji Rozpoczęcie Przycisk menu Start., a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Sprawdź aktualizacje.

  2. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie urządzenie, jeśli jest to wymagane.

  3. Sprawdzić, czy teraz najnowszą wersję programu Windows 10 zainstalowany.

    Jeśli nadal nie masz najnowszą wersję pakietu Windows, wykonaj poniższe czynności.

Aktualizacja systemu Windows za pomocą Windows 10 aktualizacji Asystenta

  1. Przejdź do pozycji Pobierz systemu Windows 10 i wybierz pozycję Aktualizuj teraz.

  2. U dołu strony zaznacz opcję Uruchom, gdy zostanie wyświetlone pytanie, co chcesz zrobić z plikiem.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Uruchom

  3. Wykonaj kroki opisane w Asystencie aktualizacji i uruchom ponownie urządzenie, jeśli jest to wymagane.

    Jeśli nadal nie masz najnowszą wersję pakietu Windows 10 po próba aktualizacji za pośrednictwem Windows 10 aktualizowanie Asystent kontakt z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.

Instalowanie najnowszych aktualizacji przy użyciu Windows Update

Nawet jeśli pobrano już najnowszą wersję pakietu Windows 10, wykonując podane wyżej kroki, może być konieczne pobranie dodatkowych aktualizacji.

  1. Przejdź do pozycji Rozpoczęcie Przycisk menu Start., a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Sprawdź aktualizacje.

  2. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie urządzenie, jeśli jest to wymagane.

Instalowanie najnowszych aktualizacji aplikacji z tej aplikacji ze sklepu

  1. W aplikacji Microsoft Store zaznacz Zobacz ikony więcej obok pola wyszukiwania, a następnie zaznacz pliki do pobrania i aktualizacji.

  2. Wybierz pozycję Pobieranie aktualizacji.

  3. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie urządzenie.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacji

  1. Otwórz Narzędzie do rozwiązywania problemów aplikacji.

  2. Wybierz polecenie Otwórz po wyświetleniu pytania, co chcesz zrobić z plikiem.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Otwórz

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Resetowanie aplikacji (tylko PC)

  1. Przejdź do pozycji Rozpoczęcie Przycisk menu Start., a następnie wybierz pozycję Ustawienia > aplikacje > Poczta i kalendarz.

  2. Wybierz pozycję Opcje zaawansowane > Resetuj.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×