7 sposobów wyważonego wdrażania rozwiązania PPM po implementacji: oficjalny dokument

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Ten dokument jest częścią naszych zbioru "z linii frontu".

Narzędzia projektu i zarządzanie portfelem (PPM) prawie zawsze powodować drastycznym shift w sposób projekty są zarządzane, śledzone i zgłoszone w całej organizacji. Jednak zostaną utracone po organizacji, które musi być tak jak dużo fokusu na ile ciągłej wdrażania wykonania narzędzia. W tym oficjalnym dokumencie będzie przyjrzymy się niektóre z najważniejszych obszarów, możesz skoncentrować się na do wyważonego wdrażania — publikowanie implementacji — do momentu zastosowania nowych narzędzi PPM stanie się częścią kultury organizacji.

Aby pobrać wersję programu Word ten dokument, zobacz 7 sposobów wyważonego wdrażania rozwiązania PPM po implementacji: oficjalny dokument.

Aby wyświetlić więcej oficjalnych, zobacz oficjalnych "z linii frontu".

7 sposobów wyważonego wdrażania rozwiązania PPM po implementacji

Wprowadzenie

Możesz kiedykolwiek były biorących udział w projekcie miejsce, w którym nowych pomysłów lub innowacje sprawiał następnym krokiem, zyski silnych Obsługa wszystkich wielu, otrzymuje wykonywana, a następnie w ciągu kilku miesięcy jest zaimplementowana, nikt nie używa już? Jeśli znajdziesz odpowiedzi na wartość tak, użytkownik będzie akceptuje także ze mną że projekty te wystąpił nie niedostatku Zmień zarządzania działań, szkolenia dotyczące wysiłków i tak dalej. Dlaczego osoby po prostu Zatrzymaj za pomocą niektórych narzędzi, które zostały stanowić się największa pomysłów w czasie wykonywania?

Może być wiele odpowiedzi na pytanie powyżej. Możliwe, że narzędzie jest nieaktualna z powodu warunków rynkowych lub być może uległa zmianie strategii organizacji. Jeśli jednak Sprawdź dokładnie, a więcej razy niż nie rzeczywistą przyczyny jest że wprowadzono nie działań, na przykład do wyważonego wdrażania, która została osiągnięta w trakcie realizacji projektu. Nie jest po prostu wystarczająco Zarządzanie zmianami podczas cyklu projektu; Zmienianie muszą być zarządzane poza także zakończenia projektu. Dotyczy to każdego projektu, ale bardziej w kontekście wdrażania rozwiązania PPM, ponieważ narzędzia PPM niemal zawsze powoduje drastycznym zmianę sposobu zarządzania projektami, śledzone i zgłoszone w całej organizacji.

W tym dokumencie firma Microsoft będzie wyglądać na niektóre z najważniejszych obszarów skoncentrować się na do wyważonego wdrażania po wdrożeniu, a nie zwolnisz ograniczenia do momentu zastosowania nowego narzędzia PPM stanie się częścią kultury organizacji.

7 sposobów wyważonego wdrażania

Załóżmy, Twoja organizacja ma zaimplementować PPM rozwiązanie (lub uaktualnienie do nowszej wersji) w najbliższej przyszłości. Pozwól nam także podjąć życie pełnej szkolenia w zakresie i zarządzanie zmianami pomocy technicznej dostępne jest podczas cyklu życia projektu. W tym kontekście poniżej przedstawiono kluczowe, które wymagają uwagi rzeczywistą po zakończeniu wykonywania.

1) ustanawiania 30 – 60 – 90 dni cele   

Przed wdrożeniem rozwiązania PPM, najpierw należy wykonać jest ustalenie 30 – 60 – 90 dni cele implementacji. Możesz przeczytać który poprawnie. Do tego potrzebny do wykonania przed wdrożenie i po nie. Rozpocznij czynności, które są proste do pomiaru, takie jak % grafików przesłane na czasu lub liczby projektów utworzonych itp., i zmierzyć ich spójne i raportu na ich. Poniższe cele pomogą w następujący sposób:

  • Przede wszystkim cele i wskaźniki informuje o jak jest używane narzędzie. Jeśli metryki wyglądają nieprawidłowe, następnie można od razu przejść do akcji i obsługi, aby zwiększyć użycie narzędzia.

  • Cele spowoduje wyświetlenie określone czynności do wykonania, zamiast ogólne informacje o powodzeniu lub niepowodzeniu projektu. Pomagają one wyświetlana wartość rozwiązania PPM do zarządzania.

    A ponadto dzięki temu Ciesz się małych victories. Gdy rozwiązania PPM może zastosowano umożliwiających zmiennymi zmian w organizacji, należy uzyskać korzyści doraźne i Ciesz się je w celu zachowania odsetki i dodatnia wokół rozwiązanie.

I w systemie nie zatrzymywać w 30 – 60 – 90 dni cele. Upewnij się, możesz ustanowić także niektóre cele długoterminową i monitorować ich.

(2) pojawiały się wartość!   

Zanim wprowadzono rozwiązania PPM, niemal gwarantuje się czy analizę korzyści została wykonana, wymienione prostszy projekt śledzenia i konserwacja, rozszerzonej współpracy, poprawić widoczność obrazu i kontroli itd., jednak duży Słoń w pokoju który all są możliwe tylko wtedy, jeśli wszystkim użytkownikom rozwiązania PPM prac niezbędnych do generowania i zachować dane, nikt nie zawiera informacje o jest. Skutkiem tego to, że użytkownik końcowy ma nie wiadomo, jako wartość, że on połączenie zawartych w organizacji tak, przesyłając jego grafików w czasie lub jak Menedżer zasobów może pomóc w przez monitorowanie ich alokacji zasobów.

Długoterminową wdrażania rzeczywistego użytkownika należy fokusu pierwszego powinny być pokazanie każdego użytkownika wartość, która przynoszą dla narzędzia w organizacji. Widoczne raportów i pulpitów nawigacyjnych, generowanych. Przy użyciu danych do narzędzia do przesyłania. Prowadzenie wyższych zarządzania rzeczywiście używać tych raportów i pulpitów nawigacyjnych i przekazywania ich grup jako wartość, która jest wskazanie ich. Tak, jak zakładu tylko rozwoju po słońce narzędziem nad nim użytkownicy końcowi uważa znaczenie narzędziu tylko wtedy, gdy wiedzą, osób prowadzących organizacji że ich fokusu na nim.

3) Zmienianie swojego metodologii szkoleniowe   

Pomyśl o tym. Jak wzdłuż są prowadzenie w samochodzie, nieoczekiwanie słuchanie radiowego, jest utwór naprawdę umożliwia na przykład jako element podrzędny, ale nie podano go w długim i długi czas. I możesz trafień na tym, gdy dokładny tekst utworu może nie pamiętasz, możesz można zasadzie tak hum wzdłuż dostosować utworu. Dlaczego możesz myśleć, to jest? Ze względu na dwa powody.:

  1. Wiesz danego utworu wiele, ile razy.

  2. Podczas tekst "informacje", dostosować sprzedał "wrażenie" dołączony do niego. Jako ludzi możemy zwykle do zapamiętania uczucia lepiej niż tylko informacji.

Tak jak, które dotyczą naszych dyskusji w tym miejscu?

Tradycyjne szkolenia dotyczącego rozwiązania PPM zwykle skoncentrować się na Zapychanie wiele danych lub informacji do wykładów, sesje, podręczniki i tak dalej. Istnieje jednak, wrażenie lub emocje dołączone do tych informacji, aby osoby nie zachowują go po zakończeniu sesje te. W rzeczywistości musisz przyjęto założenie, że użytkownicy nie zachowają więcej niż 20% dowiedział po raz pierwszy. Tak jak firma Microsoft to rozwiązać? Tak, jak firma Microsoft obsługiwany utworów, które polubiły firma Microsoft.

  • Podaj więcej drogi uzyskania szkolenia. Wszyscy użytkownicy nie opis czynności, tak samo. Niektóre osoby więcej dostosowanych do czytania materiałów, podczas gdy inne osoby, takie jak oglądanie klipów wideo. Dlatego upewnij się, że osoby mają więcej niż jeden sposób, aby uzyskać informacje i szkolenia.

  • Zezwalaj użytkownikom na dołączanie wrażenie do informacji. To uwzględnić elementy takie jak pociągnięcie użytkowników do sesji otwarcia i — informacje niewielkiej grupy, dzięki czemu użytkownicy mogą zadawać pytania w ustawieniu grupy, otwarcia fora dyskusyjne i tak dalej. Na pewno zasadzie nadal pamiętasz określonego prelegenta said w odpowiedzi na jeden z swoje pytania. To samo dotyczy wszystkich użytkowników oraz.

  • Dobrym rozwiązaniem nagradzania pytania i uczestnictwo. Witryna TechCenter projektu i Fora to doskonałe przykłady to, gdzie poprawnych odpowiedzi są korzystają z społeczności się, co rozsiewania aktywnych udostępnianie wiedzę.

4) ponownej oceny i Potwierdź   

W tym samym czasie, podczas została pracy z klientem wykonania PPM, możemy danego czy wszystkich raportów z rozwiązania PPM czy mają być wykonywane przy użyciu modułów OLAP. Jeśli użytkownik nie zna funkcji modułów OLAP na potrzeby tego artykułu, opis, tylko odświeżania danych wstępnie zdefiniowany zgodnie z harmonogramem. W naszym przypadku możemy uzgodnione została mają być dzienny. Jednak po rozwiązanie została wdrażania, możemy rozpoczął pobieranie skargi są niepoprawne raportów, a nie były wyświetlane te dane jako użytkowników zostały wprowadzając go i tak dalej. Jak możemy delved szczegółowego do problemu, możemy wykryte że kadry zostały przeglądania danych prawie godzinę (Oczekiwano danych w czasie rzeczywistym), a użytkowników zostały aktualizowanie danych jako--z potrzebami. I od danych OLAP są odświeżania, raportów oczywiście nie zostały zaktualizowane. Dlatego po opcji, możemy poruszanie się wstecz i edycji tych raportów, aby uwzględniał bezpośrednio danych z bazy danych, dzięki czemu w czasie rzeczywistym.

Wnioski z opowieści? Co zespołu projektu myśli, znaleźć zakłada, że i zaprojektowane w fazie projektowania programu project nie mogą zawsze działać w rzeczywistych. Tak aby być otwarty wprowadzania zmian. Jeśli okaże się, że implementacji początkowej rozwiązanie nie jest wyrównana z co użytkownicy faktycznie robią ich dzienny zadania, nie być sztywne i wymusić projektu od osób. Jest stosowane sposób utracić odsetek użytkownika.

5) ustanawiania zarządzania   

Ustanowienia modelu zarządzania, aby zachować rozwiązania PPM, włącznie ze zmianami itd., to moim zdaniem ważnych. Zawiera zostały omówione w tym temacie szczegółowo w oficjalnym dokumencie Ci połowicznego (t ½): dotyczących rozwiązania PPM okres, po wdrożeniu. Podczas strategii zarządzania pomaga w utrzymaniu rozwiązania PPM samej, zawiera także użytkowników czy nie jest wymagane do wszystkich pojedynczy aspektów wdrażania, takich jak. Jest wyświetlany, czyli monitu o podanie zmiany przycisk OK. Ten sam wywoła przejrzystość do tabeli, która ułatwia użytkownikom stają się sterowniki. Aktywnie omówieniu, co można zwiększyć o rozwiązanie jest znacznie lepiej przyjęcie niż tylko przy założeniu, że wszystkich jest wyrównany co została dokonana.

6) obsługi fanatyczni   

Te dni wydaje Ci bezpłatnego narzędzia dla każdego typu pracy, które można wykonać na komputerze PC. Nie pobieraj mnie problem — naprawdę wybrane Materiały bezpłatne. Jedyne, których nie lubię o bezpłatne narzędzia jest jednak brak obsługi. Jeśli napotkasz problemy I śledzę na własnej do wyszukiwania i poszukiwanie rozwiązanie, wypróbować kilka rozwiązań i nadzieję jeden działa. Nie należy umieszczać użytkowników rozwiązania PPM w takiej sytuacji.

Moim zdaniem wszystkich będziemy fanatyczni o obsługę naszych użytkowników, niezależnie od tego, które aplikacja lub proces, możemy pomocnicze. Zawsze Odpowiedz tak szybko, jak to możliwe, nawet jeśli nie zawsze jest rozwiązania. Gdy użytkownik wie, że ktoś jest zwracając uwagę na jego problem, w większości przypadków tego samego wystarcza umieść je na ułatwienia. I upewnij się, że monitowania rozwiązania lub na najmniej wskazaniu ich nieprawidłową orientację. Zawsze należy pamiętać, że narzędzie PPM, które są obsługiwane jest jednym z wielu narzędzi użytkownik korzysta codziennie uzyskanie ich pracy i tym szybciej możesz może ułatwić ich życia w rozwiązaniu problemu z ich cieszymy użytkownicy są.

Ufaj me; bez silnych pomocy technicznej po wdrożeniu można zagwarantować, że implementacji PPM będzie bardzo szybko przechodzić. Ponadto uważaj proces pomocy technicznej i rozwiązywania. Użytkownik poda rozwiązań dla użytkowników, tworzenie wiedzy bazowy, dlatego dla problemów w przyszłości, można tylko przekierować użytkowników w celu rozwiązania samodzielnego rozwiązywania problemów.

7) powtarza się zachowanie, które jest przez!   

Jeśli masz dzieci wiedzieć, to od razu: nagradzać dla dzieci przy użyciu Radosna buźka, gdy Zrób coś, a ich będzie zachować jego wykonanie, do momentu rozpoczęcia, uzyskiwanie na swojej nerwów. Niezależnie od zachowanie możesz nagradzać powtarza się, dopóki nie można zrobić, aby go zmienić. Dla każdej niechęć stosująca, którą próbujesz nakłonić istnieje co najmniej 3 innych pilotażowe które rzeczywiście próbują Dowiedz się, opis i użyj narzędzia.

Pamiętaj o następujących unsung kibiców. Są w nich, którzy rzeczywistości obejmować zmianę, użyj narzędzia i po pewnym czasie prowadzić osobom przez ułatwianie im. Podaj im tyle pomocy technicznej jak. Rozpoznaje i nagradzać rzeczy, które robią pozostają, wykonując je, a inne osoby można znaleźć na ich. Należy je super użytkowników i pozwala im na projekt artykułów pomocy. Mierzenie, ich zachowania pożądane tak, aby mogą po pewnym czasie zastąpić niepożądanych z nich.

Wnioski

Technik wymienionych powyżej nie są jedynymi, które mogą pomóc w przyjęciu użytkowników końcowych, a która z pewnością można dodawać listy do. Punkt klucza, który należy rozumieć jest, wystarczy nie tylko skoncentrować się na zarządzanie użytkownikami i zmień wdrażania podczas wykonywania lub kilka miesięcy po wdrożeniu. Jest to standardowy proces trwających, który nigdy nie kończy się, a konieczne stałej fokus i uwagi.

O autorze

Prasanna Adavi (PMP MCTS, MCITP, MCT) jest Konsultant wyższych Enterprise Project Management (EPM) i instruktora zajmujących się platformy Microsoft Project, Microsoft Project Server i programu Microsoft SharePoint. Jego głównym celem jest tworzenie i włączanie rozwiązań biznesowych ułatwić organizacji osiągnięcie maksymalnego zwrotu z inwestycji.

Rozległa obsługi ma także na zera wiodące projektów końca do końca w szerokiego domen i funkcji pionowego, w tym motoryzacja produkcyjnych, opracowywania aplikacji IT, ERP (SAP) i Creative usług. Jest on zwykła osoby prowadzącej w różnych zdarzeń programu Project Server, rozwiązania EPM i programu SharePoint w kraju i zwykłe współautora w programach SharePoint i rozwiązania EPM społeczności.

Prasanna jest regularnego autor blogu (http://www.prasannaadavi.com) i uruchamia również podkastów tydzień okresu (http://www.msprojectpodcast.com), głównie skoncentrowanie się na rozwiązania programu Microsoft Project i Project Server. Prasanna jest Konsultant wyższych z EPMA (http://www.epmainc.com).

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×