Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ten proces ułatwia zmianę Twojej bieżącej instalacji pakietu Office z jednego produktu na inny. Jeśli na przykład zainstalujesz pakiet Office Home & Student 2019 i postanowisz subskrybować usługę Microsoft 365, możesz przełączyć licencję pakietu Office na nową subskrypcję.

Uwaga: Jeśli kupisz wiele kopii pakietu Office dla użytkowników domowych i małych firm i masz problem z aktywacją pakietu Office, zobacz Zmienianie klucza produktu pakietu Office.

Poniższy proces dotyczy wersji usługi Microsoft 365, pakietu Office 2019 i Office 2016 przeznaczonych dla systemu Windows. Nie można jednak przełączać z wersji pakietu Office z licencją zbiorczą ani do niej.

  1. W dowolnej aplikacji pakietu Office wybierz menu Plik, a następnie wybierz pozycję Konto u dołu menu.

  2. W obszarze Informacje o produkcie naciśnij przycisk Zmień licencję.

    Jeśli nie ma przycisku Zmień licencje, może być konieczne zainstalowanie aktualizacji pakietu Office.

  3. W razie potrzeby zaloguj się przy użyciu konta, do którego jest przypisana licencja, na którą chcesz się przełączyć.

  4. Gdy się zalogujesz lub wybierzesz pozycję Dalej, aby kontynuować, będzie miała miejsce jedna z następujących sytuacji:

    • Jeśli jest dostępna jeszcze tylko jedna uprawniająca licencja, pakiet Office wybierze ją automatycznie i rozpocznie proces aktualizacji.

    • Jeśli masz wiele licencji pakietu Office, wybierz jedną z wyświetlonej listy. Rozpocznie się proces aktualizacji.

    • Jeśli nie ma żadnych licencji uprawniających do wybranego konta, zostanie wyświetlony komunikat Wypróbuj inne konto.

  5. Aby ukończyć proces, zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office. Pakiet Office zainstaluje aplikacje odpowiadające wybranej licencji.

To nie działa. Co teraz?

Aby zmienić konto, które aktywuje instalację pakietu Office, konieczne będzie odinstalowanie i ponowne zainstalowanie pakietu Office.

  1. W dowolnej aplikacji pakietu Office wybierz menu Plik, a następnie wybierz pozycję Konto u dołu menu.

  2. W obszarze Informacje o użytkowniku wybierz pozycję Wyloguj i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces wylogowywania.

  3. Wykonaj instrukcje podane w temacie Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC.

  4. Aby ponownie zainstalować pakiet Office, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w temacie Instalowanie usługi Microsoft 365 lub pakietu Office 2019 lub Instalowanie pakietu Office 2016 lub Office 2013.

    Po ponownej instalacji pakietu Office, zaloguj się przy użyciu konta, którego chcesz użyć do aktywowania pakietu Office.

    Uwaga: Jeśli chcesz przenieść produkt pakietu Office lub subskrypcję na inne konto lub nie masz już dostępu do konta, które zostało użyte do zakupu lub zasubskrybowania pakietu Office, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc dotyczącą konta

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×