"Nie można uruchomić pakietu Office" lub "Pakiet Office jest zajęty" komunikatu o błędzie

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Przepraszamy za opóźnienie w otwieraniu Otwórz aplikację pakietu Office, ale jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z informacją, że na przykład

poniższy komunikat, możemy próba aktualizacji, naprawy lub odinstalować pakiet Office.

Pakiet Office jest zajęty. Niestety, < nazwa aplikacji > nie można użyć od razu, ponieważ pakiet Office jest zajęty. Firma Microsoft jest aktualizacja lub ułatwiają dodawanie lub usuwanie niektórych programów.

lub

Nie można uruchomić pakietu Office. Firma Microsoft nie można otworzyć pakietu Office, ponieważ firma Microsoft jest aktualizowanie, dodawanie lub usuwanie programów.

Co możesz zrobić

Jeśli zostanie wyświetlony jeden z tych błędów, a nie można otworzyć pakietu Office, spróbuj wykonać następujące czynności w następującej kolejności:

  1. Poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj otworzyć aplikację pakietu Office.

  2. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację.

  3. To narzędzie fix łatwe do całkowitego odinstalowania pakietu Office. Po odinstalowaniu usługi ponownie zainstalować pakiet Office.

    1. Kliknij ten przycisk łatwej poprawki, aby odinstalować pakiet Office.

      Przycisk pobierania narzędzia z łatwym rozwiązaniem, wskazujący dostępność poprawki automatycznej
    2. Aby poznać pozostałe kroki przedstawiające sposób zapisywania i używania łatwej poprawki, wybierz swoją przeglądarkę z poniższej listy rozwijanej

      1. U dołu okna przeglądarki wybierz przycisk Otwórz, aby otworzyć plik O15CTRRemove.diagcab.

        Wybierz przycisk Otwórz, aby otworzyć narzędzie z łatwą poprawką O15CTRRemove.diagcab

        Jeśli plik nie zostanie automatycznie otwarty, wybierz pozycję Zapisz > Otwórz folder, a następnie kliknij dwukrotnie plik (nazwa powinna rozpoczynać się od tekstu „O15CTRRemove”), aby uruchomić narzędzie z łatwą poprawką.

      2. Zostanie uruchomiony Kreator odinstalowywania pakietu Microsoft Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

      3. Po wyświetleniu ekranu Dezinstalacja powiodła się postępuj zgodnie z monitami, aby uruchomić ponownie komputer w celu zastosowania zmian. Wybierz pozycję Dalej.

      4. Po ponownym uruchomieniu komputera i możesz ponowić próbę zainstalowania pakietu Office.

      1. W lewym dolnym rogu wybierz plik o15CTRRemove i z menu rozwijanego wybierz polecenie Pokaż w folderze.

        Z listy rozwijanej wybierz pozycję Zapisano tutaj

        Kliknij dwukrotnie pobrany plik o15CTRRemove, aby uruchomić narzędzie z łatwą poprawką.

      2. Zostanie uruchomiony Kreator odinstalowywania pakietu Microsoft Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

      3. Po wyświetleniu ekranu Dezinstalacja powiodła się postępuj zgodnie z monitami, aby uruchomić ponownie komputer w celu zastosowania zmian. Wybierz pozycję Dalej.

      4. Po ponownym uruchomieniu komputera i możesz ponowić próbę zainstalowania pakietu Office.

      1. Wybierz opcję Zapisz plik, a następnie przycisk OK.

        Zapisywanie pliku O15CTRRemove.diagcab w przeglądarce Firefox

        W prawym górnym rogu okna przeglądarki wybierz pozycję Wyświetl wszystkie pobrane. W oknie Biblioteka wybierz pozycję Pobrane pliki > O15CTRRemove.diagcab, a następnie wybierz ikonę folderu. Kliknij dwukrotnie plik O15CTRRemove.diagcab.

      2. Zostanie uruchomiony Kreator odinstalowywania pakietu Microsoft Office. Wybierz pozycję Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

      3. Po wyświetleniu ekranu Dezinstalacja powiodła się postępuj zgodnie z monitami, aby uruchomić ponownie komputer w celu zastosowania zmian. Wybierz pozycję Dalej.

      4. Po ponownym uruchomieniu komputera i możesz ponowić próbę zainstalowania pakietu Office.

    Ponowne instalowanie pakietu Office

    Aby ponownie zainstalować pakiet Office, wykonaj czynności podane w artykule Pobieranie i instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×