Microsoft Teams — często zadawane pytania

Co to jest aplikacja Microsoft Teams i dlaczego warto jej używać?

Aplikacja Microsoft Teams to najlepsza aplikacja do przesyłania wiadomości w organizacji — obszar roboczy zapewniający współpracę i komunikację w czasie rzeczywistym, spotkania, udostępnianie plików i aplikacji, a nawet okazjonalne użycie emoji! Wszystko w jednym miejscu, wszystko w otwartym obszarze, wszystko dostępne dla wszystkich.

Oto powody, dla których warto korzystać z aplikacji:

• Bogaty czat z tekstem, dźwiękiem, nagraniami wideo i udostępnianiem plików.

• Skorzystaj z czatu prywatnego,aby rozwinąć pomysł, a następnie udostępnij go całej organizacji.

• Przechowuj wszystkie pliki, dokumenty i inne elementy w jednym miejscu.

• Zintegruj ulubione aplikacje — Planner, Trello, GitHub i wiele innych.

Powrót do początku

Kto może używać aplikacji Microsoft Teams?

Aplikacja Teams jest częścią usługi Microsoft 365, więc, aby móc z niej korzystać, potrzebujesz licencji usługi Microsoft 365. Konkretnie potrzebujesz jednej z następujących licencji: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 lub E5.

Potrzebujesz więcej informacji? Zobacz Jak uzyskać dostęp do aplikacji Microsoft Teams?

Aby dodać kogoś z organizacji do aplikacji Teams, otwórz aplikację i wyślij tej osobie wiadomość lub dodaj ją do zespołu. Automatycznie otrzyma ona wiadomość e-mail z zaproszeniem oraz powiadomienie.

Powrót do początku

Przechodzę z aplikacji Skype dla firm do aplikacji Teams. Co warto wiedzieć?

W przypadku przechodzenia z aplikacji Skype dla firm do aplikacji Microsoft Teams znajdziesz wiele podobnych funkcji — oraz kilka nowych rzeczy, które powinny Ci się spodobać!

Ponadto aplikacja Teams oferuje…

• Zespoły i kanały umożliwiające śledzenie projektów, konwersacji, plików i spotkań w jednym miejscu.

• Integracja z aplikacją Office.

• Konfigurowalne aplikacje i boty.

• @Wzmianki przyciągające uwagę.

Jeśli uważasz to za przydatne, mamy cały przewodnik dotyczący przejścia do aplikacji Teams z aplikacji Skype dla firm.

Powrót do początku

Jestem nauczycielem używającym aplikacji Teams. Jakie specjalne funkcje przygotowano dla mnie?

Aplikacja Microsoft Teams została opracowana z myślą o współpracy i komunikacji w czasie rzeczywistym na wszystkich poziomach. Ponadto aplikacja przechowuje wszystkie pliki w jednym miejscu, zapewniając swobodę w podejmowaniu decyzji dotyczących uczniów. Aplikacja Teams umożliwia:

• Tworzenie i wypełnianie zespołów na potrzeby zajęć, pracy zespołowej lub projektów.

• Integrowanie obecnie używanych aplikacji w klasie — Word, Excel, PowerPoint, Planner i wiele więcej.

• Zapewnianie uczniom i nauczycielom notesów oraz przestrzeni do współpracy w czasie rzeczywistym przy użyciu notesów zajęć w programie OneNote, które są wbudowane w każdy zespół klasy.

• Tworzenie, udostępnianie i ocenianie klasowych zadań, nawet z poziomu urządzenia przenośnego.

• Bardziej widoczne i dostępne nauczanie dla całej klasy przy użyciu tekstu, filmów i głosu, a także zabawnych elementów, takich jak emoji, memy i obrazy GIF.

Chcesz uzyskać więcej informacji? Zobacz przewodnik: Wprowadzenie do usługi Microsoft Teams dla nauczycieli.

Powrót do początku

Jaka jest różnica między zespołem a kanałem?

Zespół to grupa ludzi zebranych razem w celu wykonania większego zadania w organizacji. Czasami będzie to cała organizacja.

Zespoły składają się z kanałów, które są konwersacjami z członkami zespołu. Każdy kanał jest związany z konkretnym tematem, działem lub projektem.

Na przykład zespół firmy Northwind Traders ma kanały General (ogólny), Marketing, Overwiev (przegląd) i 35 innych kanałów. Wszystkie konwersacje, spotkania, pliki i aplikacje na kanale Marketing są związane z marketingiem. Ponadto cała zawartość tego kanału jest widoczna dla wszystkich osób w zespole Northwind Traders.

Kanały są miejscem, w którym wykonuje się faktyczną pracę — rozmowy tekstowe, dźwiękowe i wideo otwarte dla całego zespołu, w których udostępnia się pliki i dodaje aplikacje.

Chociaż konwersacje na kanale są publiczne, czaty odbywają się tylko pomiędzy Tobą i konkretną osobą (lub grupą osób). Myśl o nich jak o natychmiastowych wiadomościach wysyłanych w aplikacji Skype dla firm lub innych aplikacji obsługujących wiadomości.

Powrót do początku

Co oznacza @wzmianka?

@Wzmianka jest jak delikatne dotknięcie ramienia — sposób przykucia uwagi w rozmowie na kanale lub na czacie.

Kiedy ktoś o Tobie @wspomni, otrzymasz powiadomienie na kanale Aktywność, a także zobaczysz numer obok kanału lub czatu, na którym pojawiła się @wzmianka o Tobie. Kliknij powiadomienie, aby przejść bezpośrednio do punktu w konwersacji, w którym o Tobie wspomniano.

Jeśli kiedykolwiek poczujesz przytłoczenie tymi wszystkimi @wzmiankami, zawsze możesz odfiltrować kanał Aktywność, aby je posortować.

Aby umieścić @wzmiankę o innej osobie, wpisz symbol @ w polu tworzenia wiadomości i wybierz imię tej osoby z wyświetlonego menu.

Powrót do początku

Jak utworzyć nowy zespół?

Kliknij pozycję Zespoły po lewej stronie aplikacji, a następnie kliknij pozycję Dodaj zespół na dole listy zespołów. Przejdź do pierwszego kafelka w widoku Sugerowane zespoły i kliknij polecenie Utwórz zespół.

W tym miejscu możesz zapraszać osoby lub nawet całe grupy kontaktów (zwane „listami dystrybucji”) do dołączenia do zespołu.

Teraz, gdy masz nowy zespół, dlaczego nie dodać kilku nowych kanałów dla określonych tematów konwersacji? A nawet zaprosić gości spoza organizacji w celu uzyskania pomocy w projekcie?

Powrót do początku

Jak dodać członka zespołu?

Jeśli jesteś właścicielem zespołu, przejdź do nazwy zespołu i kliknij pozycję Więcej opcji > Dodaj członków.

W tym miejscu możesz też zapraszać gości spoza organizacji do dołączenia do zespołu.

Dodaj wiele osób, wpisując nazwę grupy kontaktów (zwanej też „listą dystrybucji”), grupy zabezpieczeń lub grupy usługi Microsoft 365.

Powrót do początku

Jak rozpocząć czat prywatny?

Aby wysłać wiadomość prywatną, najpierw kliknij pozycję Nowy czat u góry aplikacji, aby rozpocząć nową konwersację. Wpisz nazwisko osoby lub osób, z którymi chcesz pisać w polu Do. Następnie napisz wiadomość i kliknij opcję Wyślij .

Chcesz dodać kogoś do czatu, który już trwa? Po prostu kliknij pozycję Dodaj osoby w prawym górnym rogu czatu.

Powrót do początku

Czy mogę usunąć stary czat?

Chociaż nie możesz usunąć całego czatu, możesz go ukryć, aby pozbyć się go z listy czatów. 

Ponadto możesz usunąć poszczególne wysłane przez siebie wiadomości.

Powrót do początku

Jak usunąć kogoś z konwersacji?

Obecnie nie ma sposobu usunięcia innej osoby z czatu grupowego. Może ona opuścić czat (więc możesz poprosić o wykonanie tej czynności). Możesz zawsze rozpocząć nową konwersację z inną grupą osób.

Powrót do początku

Jak dodać gości do zespołu?

Jeśli jesteś właścicielem zespołu, możesz też zapraszać gości spoza organizacji do dołączenia do zespołu.

Przejdź do nazwy zespołu, kliknij pozycję Więcej opcji > Dodaj członków, a następnie wprowadź adres e-mail gościa.

Teraz po dodaniu gości do zespołu możesz się zastanawiać, co mogą robić w tym miejscu lub jakie ustawienia dotyczące gości można zmienić.

Powrót do początku

Jak ustawiać uprawnienia gości?

Jeśli jesteś właścicielem zespołu, możesz zmienić ustawienia uprawnień gościa, przechodząc do nazwy zespołu i klikając pozycję Więcej opcji > Zarządzanie zespołem.

Przejdź do karty Ustawienia, a następnie kliknij opcję Uprawnienia gości. Obecnie możesz przyznać gościom uprawnienie do dodawania i usuwania kanałów.

Jeśli ciekawi Cię ten temat, oto podsumowanie tego, co goście mogą robić w aplikacji Teams.

Powrót do początku

Jakie aplikacje zawarto w aplikacji Teams i dlaczego warto ich używać?

Aplikacje pomagają w wyszukiwaniu zawartości z ulubionych usług i udostępniania jej bezpośrednio w aplikacji Teams. Tutaj pokażemy Ci, jak to zrobić:

Prowadzenie rozmowy z botem

Boty podają odpowiedzi i zapewniają aktualizacje oraz wsparcie na kanale. Możesz z nimi czatować, aby uzyskać pomoc związaną z zarządzaniem zadaniem, planowaniem i innymi kwestiami.

Udostępnianie zawartości na karcie

Karty pomagają w udostępnianiu zawartości i funkcji z usługi na kanale. Nawiąż połączenie z usługami takimi jak Excel, SharePoint, Zendesk lub wybraną witryną internetową.

Pobieranie aktualizacji z łącznika

Łączniki wysyłają aktualizacje i informacje bezpośrednio na kanał. Pobieraj automatyczne aktualizacje z usług takich jak Twitter, kanały informacyjne RSS oraz GitHub.

Wzbogacanie zawartości wiadomości

Te aplikacje wyszukują zawartość z różnych usług i wysyłają je bezpośrednio do wiadomości. Możesz udostępnić różne elementy, np. raporty pogodowe, codzienne wiadomości, obrazy i filmy, wszystkim osobom, z którymi rozmawiasz.

Pobieranie lub tworzenie aplikacji

Przejdź do Sklepu, aby dodać bota, kartę, łącznik lub aplikację do obsługi wiadomości do aplikacji Teams.

Jeśli chcesz, możesz nawet utworzyć własną aplikację niestandardową.

Powrót do początku

Jak zablokować bota?

Nie chcesz słuchać bota? Istnieje kilka opcji.

Aby uniemożliwić botowi rozmowę, znajdź nazwę czatu z botem na liście czatów, a następnie kliknij pozycję Więcej opcji > Wycisz.

Chcesz bardziej trwałego rozwiązania?

Aby całkowicie usunąć bota z kanału, znajdź nazwę kanału, a następnie kliknij pozycję Więcej opcji > Zarządzaj zespołem. Na karcie Aplikacje kliknij pozycję Odinstaluj obok nazwy bota, którego chcesz usunąć.

Powrót do początku

Czy mogę używać aplikacji Planner w aplikacji Teams?

Dobre wieści dla fanów organizacji i współpracy — aplikacje Teams i Planner doskonale ze sobą współgrają!

Aby rozpocząć wspólne korzystanie z aplikacji, dodaj kartę Planner do aplikacji Teams. Po prostu kliknij pozycję Dodaj kartę obok kart u góry kanału. Wybierz opcję Planner, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Kliknij opcję Utwórz nowy plan i wpisz nazwę dla nowej tablicy aplikacji Planner.

• Kliknij opcję Użyj istniejącego planu i wybierz istniejącą tablicę aplikacji Planner z menu.

Jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółowych informacji o zarządzaniu zadaniami aplikacji Planner w aplikacji Teams, zobacz wpis w blogu Microsoft Teams: Using Planner to stay organized (Micorosft Teams: używanie aplikacji Planner do organizowania).

Powrót do początku

Czy mogę odzyskać usunięty zespół lub kanał?

Tak i tak.

Aby odzyskać usunięty zespół, skontaktuj się z administratorem IT. Możesz pokazać administratorowi ten wpis w blogu, jeśli będzie potrzebować instrukcji.

Aby odzyskać usunięty kanał, przejdź do nazwy zespołu i kliknij pozycję Więcej opcji > Zarządzanie zespołem. Przejdź do karty Kanały. Znajdź kanał w sekcji Usunięte i kliknij opcję Przywróć. Wszystkie konwersacje, pliki i karty kanału zostaną przywrócone.

Powrót do początku

Jakie rodzaje ochrony informacji oferuje aplikacja Teams?

Aby spełnić wymagania prawne, związane z przepisami i zabezpieczeniami zawartości, aplikacja Teams oferuje następujące funkcje dotyczące ochrony informacji za pośrednictwem Centrum zabezpieczeń i zgodności usługi Microsoft 365:

Aby uzyskać więcej informacji o tych funkcjach zgodności, zobacz Overview of security and compliance in Microsoft 365 (Omówienie zabezpieczeń i zgodności w usłudze Microsoft 365).

Aby uzyskać więcej informacji o wyszukiwaniu zawartości i aplikacji Teams, zobacz sekcję poświęconą aplikacji Teams w artykule Run a Content Search in the Microsoft 365 Security & Compliance Center (Uruchamianie wyszukiwania zawartości w Centrum zabezpieczeń i zgodności usługi Microsoft 365).

Powrót do początku