Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli chcesz zainstalować i uruchomiać na jednym komputerze więcej niż jedną wersję pakietu Microsoft 365 skorzystaj z poniższych wskazówek, które pomogą Ci uniknąć większości błędów popełnianych podczas konfiguracji:

Uwaga: Jeśli nie podano inaczej, poniższe instrukcje mają zastosowanie również w przypadku pojedynczych aplikacji, takich jak Visio i Project.

  • Jeśli masz subskrypcję usługi Microsoft 365 lub wersję spoza subskrypcji, taką jak pakiet Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm 2021, 2019, 2016 lub 2013, w większości przypadków nie możesz uruchamiać tych wersji razem na tym samym komputerze.

    Istnieje od tego jeden wyjątek: Jeśli jeden z dwóch produktów jest instalowany za pomocą instalatora MSI (co jest częste w przypadku produktów licencjonowanych zbiorczo), można uruchamiać oba produkty równolegle. Zobacz Informacje dotyczące sposobu używania programów i pakietów Office 2013 (wdrożenie MSI) na komputerze z zainstalowaną inną wersją pakietu Office.

  • Może zostać wyświetlony komunikat błędu „Należy zaczekać na ukończenie instalowania pakietu Office…”. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli na komputerze masz zainstalowaną aplikację autonomiczną pakietu Office (taką jak Word), ale do pakietu, który próbujesz zainstalować, dołączono nowszą wersję aplikacji. W tym przypadku wersja autonomiczna zostanie usunięta.

    Jeśli jednak aplikacja autonomiczna nie jest częścią nowego pakietu Microsoft 365, który próbujesz zainstalować, aplikacja autonomiczna pozostanie na komputerze, a pakiet Microsoft 365 zostanie pomyślnie zainstalowany.

  • Uruchamianie wielu wersji pakietu Office w systemie Windows, gdy są włączone usługi pulpitu zdalnego (RDS), nie jest obsługiwane. Zobacz Brak obsługi wielu wersji pakietu Office zainstalowanych na komputerze z usługami pulpitu zdalnego (RDS).

  • Najpierw zainstaluj wcześniejsze wersje pakietu Microsoft 365. Na przykład zainstaluj Office 2013 przed zainstalowaniem Office 2021, Office 2019 lubOffice 2016. Dotyczy to również innych produktów z rodziny Microsoft 365, takich jak Visio, Project lub Access Runtime, a także pakietów językowych i narzędzi sprawdzających. Jeśli nie zainstalujesz pakietu Microsoft 365 w tej kolejności, może być konieczne późniejsze naprawienie nowszych wersji pakietu Microsoft 365.

  • Upewnij się, że wszystkie wersje pakietuMicrosoft 365 są 32-bitowe lub 64-bitowe. Nie możesz korzystać z mieszanych typów wersji. Zobacz Błąd „nie można zainstalować 64-bitowej lub 32-bitowej wersji pakietu Office” podczas próby zainstalowania.

Pamiętaj, że nawet jeśli zastosujesz się do tych zaleceń, nadal mogą wystąpić problemy podczas korzystania z dwóch wersji pakietuMicrosoft 365 na tym samym komputerze. Jeśli nie zdecydujesz się na zachowanie obu wersji i usuniesz starszą z nich, może być konieczne naprawienie pozostawionej wersji w celu zapewnienia prawidłowego działania skojarzeń plików.

Tematy pokrewne

Błąd „Należy zaczekać na ukończenie instalowania pakietu Office 2016”
Pakiet Office zainstalowany za pomocą technologii Szybka instalacja i Instalatora Windows na tym samym komputerze nie jest obsługiwany
Informacje dotyczące sposobu używania programów i pakietów Office 2013 (wdrożenie MSI) na komputerze z zainstalowaną inną wersją pakietu Office

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×