Wat u moet doen wanneer een schadelijk bestand u in SharePoint Online, OneDrive of Microsoft Teams vindt

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hebt u een bestand in SharePoint Online, OneDrive voor Bedrijvenof Microsoft Teamstegenkomt, maar u nog niet kunt openen of te delen. U kunt het bestand er, maar deze geblokkeerd en het bestand heeft een waarschuwingspictogram ernaast zien:

Schermafbeelding van bestanden in OneDrive voor bedrijven met een gedetecteerd als schadelijk

Verwijder het bestand (aanbevolen)

Als u wilt beveiligen uzelf, uw computer en uw organisatie, is de beste optie het bestand te verwijderen. Vanuit de mobiele app van OneDrive is de optie alleen het bestand te verwijderen.

  1. Selecteer het bestand dat u wilt verwijderen (in de mobiele app, tikken en vasthouden om deze te selecteren).

  2. Selecteer Verwijderen.

    Schermafbeelding van een geblokkeerd bestand verwijderen uit OneDrive voor bedrijven vanuit de mobiele app van OneDrive

    In de mobiele app van OneDrive verwijderen

Download het bestand (als uw organisatie dit toestaat)

Als uw organisatie dit toestaat, kunt u het bestand downloaden door uw OneDrive weergeven in een webbrowser. U kunt het bestand vervolgens opschonen met welke de aanbevolen voor uw organisatie middelen.

  1. Ga naar: https://www.office.com/signinen meld u aan met de gebruikersnaam en wachtwoord die u met uw account voor werk- of schoolaccount gebruikt.

    Notities: 

  2. Selecteer OneDrive.

  3. Selecteer het bestand dat u wilt downloaden en selecteer vervolgens downloaden.

    Schermafbeelding van het downloaden van een geblokkeerd bestand in OneDrive voor bedrijven

Waarom wordt een bestand in SharePoint, OneDriveof Microsoft Teams geblokkeerd?

Het bestand is geblokkeerd om u te helpen u uw computer en uw organisatie beschermen tegen schadelijke software.

Voor bepaalde functies veiligheid zijn op hun plaats staan in Office 365 zodat een schadelijk bestand in SharePoint Online, OneDrive voor Bedrijvenof Microsoft Teamskan worden geïdentificeerd. Als een bestand in SharePoint, OneDriveof Microsoft Teams wordt geacht schadelijke, wordt dat bestand geblokkeerd, zodat niemand kan openen. Een geblokkeerd bestand heeft een markering na de naam van het bestand, zoals hier:

Schermafbeelding van een bestand in OneDrive voor bedrijven als schadelijk gedetecteerd

Hoewel het onhandig voor een bestand wordt geblokkeerd zijn kan, is ophalen geïnfecteerd met schadelijke software zelfs slechter. Cybercriminelen gebruik ransomware, de technische ondersteuning van phishing viaof ongewenste software of gebruikers en computers. Zodra cybercriminelen toegang tot gebruikersreferenties of vertrouwelijke informatie krijgen, kunnen ze deze informatie gebruiken voor toegang tot meer informatie of andere gebruikers of zelfs kosten in rekening frauduleuze in rekening gebracht. Meer informatie raadpleegt u meer informatie over de verschillende malware typen.

Wat kan ik doen als u wilt uitvoeren in schadelijke bestanden in de toekomst voorkomen?

Hoewel cybercriminelen gaat u verder met het vinden van nieuwe manieren om te slag personen met schadelijke software, zijn er stappen die u uitvoeren kunt om u te helpen u en uw computer te beschermen.

Zie meer informatie over de werking van de schadelijke software en hoe om te voorkomen dat de schadelijke software geïnfecteerd, helpen voorkomen dat de geïnfecteerd schadelijke software op uw PC.

Wat moet ik doen als ik denk het systeem ten onrechte dat?

Als een bestand is geblokkeerd waarvan u denkt dat niet moeten worden, moet u wat hulp van een beheerder Office 365 wie kan het probleem onderzoeken en, eventueel de blokkering van het bestand opheffen. Voor meer meer informatie over welke Office 365 beheerders, Zie beheerdersrollen over Office 365.

Zie ook

Office 365-vrije voor SharePoint, OneDrive, en Microsoft Teams

Beveiligen van uw account en apparaten van hackers en schadelijke software

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×