Waarom knoppen niet beschikbaar zijn op het lint van SharePoint

Waarom knoppen niet beschikbaar zijn op het lint van SharePoint

Met het SharePoint-lint kunt u de opdrachten vinden die u nodig hebt voor het voltooien van taken. Af en toe zijn knoppen op het lint grijs weergegeven of niet beschikbaar.

Het lint met uitgeschakelde knoppen

Als u meer wilt weten over een willekeurige uitgeschakelde knop, krijgt u dit onderwerp te zien. We hebben geprobeerd om de belangrijkste oorzaken toe te lichten, maar helaas is het niet mogelijk om alle oorzaken te beschrijven waarom een knop niet beschikbaar is.

Notities: 

  • Als u een specifiek probleem hebt dat hier niet wordt behandeld, kunt u aan het einde van dit artikel een gedetailleerde beschrijving opgeven in de sectie Hoe kan het beter?

  • Op basis van uw feedback kunnen we onderwerpen beoordelen en verbeteren.

Bijgewerkt op 3 mei 2017 op basis van feedback van klanten.

Problemen vanwege ontbrekende machtigingen

Als u niet de juiste machtigingen hebt, worden sommige knoppen uitgeschakeld en werken sommige knoppen niet met bepaalde functies. Als u vermoedt dat u machtigingen nodig hebt voor het inschakelen van knoppen, raadpleegt u de sectie Toegang geweigerd hieronder voor informatie met wie u contact moet opnemen. Zie Machtigingen in SharePoint voor meer informatie over machtigingen.

Notities: 

  • Als u een eindgebruiker bent en u problemen hebt met een bepaalde pagina of site van uw organisatie, bijvoorbeeld over hoe u machtigingen krijgt of waarom u bepaalde machtigingen kwijt bent, moet u contact opnemen met de sitebeheerder, manager of de IT-afdeling binnen het bedrijf. Als u niet weet bij wie u moet zijn, vraagt u het uw manager, de receptionist of een collega.

  • Als u zich op een openbare website bevindt, neemt u contact op met de eigenaar van de website voor meer informatie. Kijk of u ergens een koppeling of pagina Contact opnemen, Info of Webmaster ziet. Is er geen contactpersoon, voert u dan de domeinnaam in in een wie-is-wieregister op internet, bijvoorbeeld https://whois.icann.org/. Hier vindt u de eigenaar en de beheerder van de site.

Machtigingen worden toegewezen door uw beheerder. Als de fout Toegang geweigerd wordt weergegeven wanneer u probeert een pagina te openen of een functie te gebruiken, kijkt u of u een koppeling Toegang aanvragen ziet in het dialoogvenster. Klik op de koppeling en geef aan waar u de pagina of functie voor nodig hebt. Hier ziet u een voorbeeld van het dialoogvenster waarin u toegang kunt vragen tot een pagina of functie:

Dialoogvenster SPO-toegang geweigerd

Als u geen koppeling Toegang aanvragen ziet, is deze functie mogelijk uitgeschakeld. Neem in dat geval contact op met de beheerder of de helpdesk om toegang aan te vragen.

Raadpleeg Machtigingsniveaus als u beheerdersrechten hebt.

Buiten gebruik gestelde of verwijderde functies

Met elke nieuwe versie van SharePoint worden functies buiten gebruik gesteld, afgeschaft of verwijderd. In sommige gevallen wordt een knop of koppeling tijdens de overgang behouden in de interface en alleen uitgeschakeld. Controleer deze lijsten voor functies die mogelijk niet meer beschikbaar zijn.

Functies die niet volledig zijn ingesteld door de sitebeheerder

Sommige functies zoals Verbinden met Outlook of Verbinden met Office moeten worden geïnstalleerd op uw computer of serverconfiguratie. De knoppen worden weergegeven, maar er moet meer worden uitgevoerd. Als u gebruikmaakt van SharePoint Server, moet Outlook of Office op uw computer en server ingesteld zijn voor e-mail voordat de knoppen worden ingeschakeld. Neem contact op met uw manager, de sitebeheerder of de IT-afdeling voor hulp. Als u een beheerder bent, zoek in help voor informatie over het instellen van de functie die uitgeschakeld schijnt te zijn.

Openen met Explorer wordt grijs weergegeven

Openen met Explorer is een zeer handige functie, maar onder bepaalde omstandigheden werkt deze niet. Hier volgen enkele specifieke problemen en oplossingen.

Zie Openen in Verkenner gebruiken om bibliotheekbestanden te kopiëren of te verplaatsen voor extra informatie en vereisten voor het openen met Explorer.

De knop Openen met Explorer wordt meestal uitgeschakeld voor browsers die geen ondersteuning bieden voor ActiveX-besturingselementen of een niet-ondersteund besturingssysteem.

Optie Openen met Explorer geselecteerd maar niet ingeschakeld.

In SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven wordt Openen met ExplorerWeergeven in Verkenner genoemd. Deze knop bevindt zich onder de knop Weergeven op de werkbalk.

Openen met Explorer maakt gebruik van ActiveX-besturingselementen en wordt alleen ondersteund in Internet Explorer 11. Als u Chrome, FireFox of de Windows 10standaardMicrosoft Edgebrowser gebruikt, is Openen met Explorer niet ondersteund en wordt deze in grijs weergegeven.

Om het probleem op te lossen moet u Internet Explorer 11 uitvoeren. Dit wordt ook geleverd met Windows 10 maar is niet de standaard. U kunt vanuit eerdere versies van Windows een update uitvoeren naar Internet Explorer 11.

Starten Internet Explorer 11 in Windows 10

  1. Klik op Starten Startknop in Windows 10 .

  2. Typ Internet Explorer en selecteer Internet Explorer.

Als u niet wilt dat steeds Microsoft Edge wordt geopend in SharePoint Online als u pagina's opent, wijzigt u de standaardbrowser in Internet Explorer 11.

Uw standaardbrowser wijzigen

  1. Klik in Windows 10 op Start Startknop in Windows 10 , typ Standaardprogramma's en klik op Standaardprogramma's.

    Standaardprogramma's in Windows
  2. Klik onder Webbrowser op Microsoft Edge en vervolgens in het dialoogvenster Kies een app op Internet Explorer.

    Selectie van de browser Edge of Internet Explorer in Standaardprogramma's
  3. Sluit het dialoogvenster Standaard-apps kiezen.

De volgende zaken kunnen ook fout gaan.

Knoppen werken alleen in bepaalde situaties

Sommige tabbladen, groepen en opdrachten op het lint zijn beschikbaar afhankelijk van wat u doet in SharePoint. Het belangrijkste voorbeeld hiervan is dat bepaalde knoppen pas beschikbaar komen nadat u een item hebt geselecteerd.

Afhankelijk van de taak moet u een of meer items selecteren in de bibliotheek of lijst om toegang te krijgen tot knoppen die specifiek zijn voor bestanden en lijsten.

  • De knoppen Weergeven en Bewerken, In- of uitchecken, Een kopie delen of downloaden zijn niet in een lijst of bibliotheek beschikbaar. U dient een item of document te selecteren voordat dit wordt ingeschakeld. Als u meer dan één item selecteert, worden sommige opnieuw grijs weergegeven.

    Lint met knoppen voor bewerken niet beschikbaar

    Voordat u een item selecteert

    Bewerkingssectie van het lint met een item geselecteerd

    Nadat u een item selecteert

  • U hebt een groep documenten geselecteerd en de knoppen Bewerken en Weergeven worden grijs weergegeven. Deze items werken alleen bij één selectie. U kunt echter andere opdrachten gebruiken, zoals Uitchecken.

    Bewerkingsdeel van het lint met twee items geselecteerd in de lijst

Meer informatiebronnen

Hier volgen enkele koppelingen voor het werken met lijsten en bibliotheken.

Als u bezig bent met het bewerken van een pagina, zoals het toevoegen van webonderdelen of andere inhoud, komen de knoppen Opslaan, Opslaan als en Paginanaam wijzigen onder het tabblad Pagina pas beschikbaar nadat u op Bewerken hebt geklikt.

Als u een pagina wilt opslaan of een andere naam wilt geven, moet u eerst op Bewerken klikken. Breng de gewenste wijzigingen aan en klik vervolgens op Opslaan, Opslaan als of Naam wijzigen.

Lint met uitgeschakelde knoppen

Waarschuwen, verbinding maken en Snel bewerken

Hier volgen enkele mogelijke redenen waarom deze knoppen soms niet beschikbaar zijn.

Zorg ervoor dat Office 365 samen met de bijbehorende apps is geïnstalleerd, en dat de meest recente versies zijn geïnstalleerd.

Lint met uitgeschakelde knop Verbinden met Outlook, met de knop aangewezen

Deze functies moeten worden ingeschakeld door de beheerder, manager of eigenaar van de site.

Zie Algemene instellingen webtoepassing configureren voor meer informatie over functie-instellingen.

Zie Een waarschuwing maken of een abonnement op een RSS-feed nemen voor meer informatie over waarschuwingen en RSS-feeds.

Als u zich op een pagina met meerdere webonderdelen bevindt, kunt u op de bibliotheek of lijst klikken die u wilt bewerken en opnieuw op de knop Snel bewerken klikken.

Dit kan gebeuren als de weergave geen standaardweergave is. Hier ziet u enkele mogelijke oplossingen.

  • Gebruik of maak een weergave die is gebaseerd op de stijl Standaardweergave voor de lijst. Selecteer BIBLIOTHEEK of Lijst en klik vervolgens op Weergave wijzigen. Selecteer in de sectie Stijl van de pagina Weergave bewerken de optie Standaard en selecteer vervolgens OK. Zie Een weergave van een lijst of bibliotheek maken, wijzigen of verwijderen voor meer informatie.

    Opmerking: Deze methode is van invloed op de manier waarop de weergave wordt weergegeven op de pagina.

  • Gebruik de gegevensbladweergave in de sectie Huidige weergave op het tabblad Bibliotheek of Lijst op het lint. In de gegevensbladweergave kunt u items in de lijst inline bewerken.

Problemen vanwege ontbrekende machtigingen

Als u niet de juiste machtigingen hebt, worden sommige knoppen uitgeschakeld of zijn ze niet zichtbaar, en werken sommige knoppen niet met bepaalde functies.

Notities: 

  • Als u een eindgebruiker bent en u problemen hebt met een bepaalde pagina of site van uw organisatie, bijvoorbeeld over hoe u machtigingen krijgt of waarom u bepaalde machtigingen kwijt bent, moet u contact opnemen met de sitebeheerder, manager of de IT-afdeling binnen het bedrijf. Als u niet weet bij wie u moet zijn, vraagt u het uw manager, de receptionist of een collega.

  • Als u zich op een openbare website bevindt, neemt u contact op met de eigenaar van de website voor meer informatie. Kijk of u ergens een koppeling of pagina Contact opnemen, Info of Webmaster ziet. Is er geen contactpersoon, voert u dan de domeinnaam in in een wie-is-wieregister op internet, bijvoorbeeld https://whois.icann.org/. Hier vindt u de eigenaar en de beheerder van de site.

Machtigingen worden toegewezen door uw beheerder. Als de fout Toegang geweigerd wordt weergegeven wanneer u probeert een pagina te openen of een functie te gebruiken, kijkt u of u een koppeling Toegang aanvragen ziet in het dialoogvenster. Klik op de koppeling en geef aan waar u de pagina of functie voor nodig hebt. Hier ziet u een voorbeeld van het dialoogvenster waarin u toegang kunt vragen tot een pagina of functie:

Dialoogvenster SPO-toegang geweigerd

Als u geen koppeling Toegang aanvragen ziet, is deze functie mogelijk uitgeschakeld. Neem in dat geval contact op met de beheerder of de helpdesk om toegang aan te vragen.

Raadpleeg Machtigingsniveaus als u beheerdersrechten hebt.

Ingeschakelde knoppen die niet worden weergegeven

U bevindt zich op de juiste locatie en u hebt de juiste machtigingen, maar sommige knoppen worden niet weergegeven. Hier ziet u nog enkele redenen waarom knoppen niet zichtbaar zijn:

Bepaalde secties van het lint worden kleiner gemaakt zodat maar één knop in een vervolgkeuzelijst wordt weergegeven. Als u andere opties wilt weergeven, klikt u op de pijl naast de knop en vouwt u de vervolgkeuzelijst uit. Zie Ik zie de items op het lint niet die worden beschreven in de Help-artikelen voor meer informatie.

Groep Beheren op het lint

De SharePoint-beheerder kan instellen dat bepaalde opdrachten niet zijn toegestaan op aangepaste sites. Vraag de beheerder, manager of eigenaar van de site om meer informatie.

Waarom zie ik het lint nergens?

Er zijn verschillende situaties waarin het SharePoint-lint helemaal niet zichtbaar is.

Als dit het geval is, kunt u het lint meestal terughalen als u onder aan de werkbalk Snel starten aan de linkerkant van het scherm op Terug naar de klassieke SharePoint-weergave klikt. Als u het klassieke SharePoint wilt afsluiten, sluit u alle browservensters en meldt u zich opnieuw aan bij Office 365. Als u de optie voor het klassieke SharePoint niet ziet, doet u dan navraag bij uw beheerder of IT-afdeling. Mogelijk is de optie uitgeschakeld.

De balk Snel starten aan de linkerkant van het scherm met de optie 'Terug naar klassiek SharePoint' gemarkeerd.

Met on-premises versies van SharePoint beschikt uw organisatie of bedrijf over een in hoge mate aangepaste site, zonder lint. Als de site in hoge mate aangepast is, dient u contact op te nemen met uw manager, sitebeheerder of IT-afdeling.

Ik zie geen antwoord op mijn vraag.

Soms heeft het antwoord betrekking op de inhoud of de producten/diensten die een site biedt. In dit artikel gaat over het corrigeren van de manier waarop SharePoint zelf werkt, niet per se over inhoud. Aanvullende informatie:

  • Als u een eindgebruiker bent en u problemen hebt met een bepaalde pagina of site van uw organisatie, bijvoorbeeld over hoe u machtigingen krijgt of waarom u bepaalde machtigingen kwijt bent, moet u contact opnemen met de sitebeheerder, manager of de IT-afdeling binnen het bedrijf. Als u niet weet bij wie u moet zijn, vraagt u het uw manager, de receptionist of een collega.

  • Als u zich op een website bevindt, neemt u contact op met de eigenaar van de website voor meer informatie. Kijk of u ergens een koppeling of pagina Contact opnemen, Info of Webmaster ziet. Is er geen contactpersoon, voert u dan de domeinnaam in in een wie-is-wieregister op internet, bijvoorbeeld https://whois.icann.org/. Hier vindt u de eigenaar en de beheerder van de site.

Hoe kan het beter?

Was dit artikel nuttig? Indien dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan deze pagina. Als het artikel niet nuttig was, horen we graag van u wat er niet duidelijk was of wat er ontbrak. Wees zo specifiek mogelijk, vermeld bijvoorbeeld de versie van SharePoint, het besturingssysteem en de browser die u gebruikt. Wij gebruiken uw feedback om de stappen te controleren, problemen op te lossen en dit artikel bij te werken.

Zie ook

Ik zie de items op het lint niet die worden beschreven in de Help-artikelen

Welke versie van Office gebruik ik?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×