Voicemail en opties controleren in Skype voor Bedrijven

Voicemail en opties controleren in Skype voor Bedrijven

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw voicemails worden zowel in Skype voor Bedrijven als in Outlook opgeslagen. U kunt ze snel controleren in Skype voor Bedrijven en vervolgens opties voor het beheer van uw berichten kiezen.

Wanneer u een voicemail ontvangt, ontvangt u deze als e-mailbijlage. U kunt het voicemailbericht openen vanaf de Skype voor Bedrijven-app op uw pc, mobiele telefoon, bureautelefoon of Lync voor Mac.

Naar uw voicemail luisteren in Skype voor Bedrijven

Wanneer u nieuwe voicemailberichten hebt, wordt op het tabblad Telefoon in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven uw aantal berichten weergegeven.

  1. Klik op het tabblad Telefoon om uw berichten en informatie van de beller te zien.

    Tabblad Telefoon.

  2. Pauzeer op een afbeeldingsgebied van een voicemailbericht en klik op de pijl voor het afspelen van het bericht.

    Knop Voicemail afspelen in Skype voor Bedrijven.

  3. Klik op Meer opties en kies een van de opties zoals:

    • Bellen met de contactpersoon.

    • Een videogesprek starten met de contactpersoon

    • Visitekaartje weergeven opent het visitekaartje van de beller, waarin het telefoonnummer, e-mailadres, de kantoorlocatie enzovoort van de beller staan vermeld.

    • Item openen in Outlook geeft u meer informatie over het gesprek.

    • Item verwijderen verwijdert het voicemailbericht uit Skype voor Bedrijven.

    • Item als gelezen markeren

Meer opties voor voicemail.

U kunt ook op Meer weergeven in Outlook klikken om de map Voicemail te openen voor meer informatie.

Uw voicemail beluisteren op een andere snelheid

Gebruikers kunnen een voicemailbericht op verschillende snelheden afspelen en het bericht onderbreken/hervatten met gebruik van visuele voicemail op de desktopclient of door in te bellen in hun voicemail. Door op bepaalde toetsen op hun telefoon te drukken, kunnen ze bepalen hoe ze hun voicemail horen:

  • Met de toets 1 wordt het voicemailbericht teruggespoeld.

  • Met de toets 2 wordt het voicemailbericht onderbroken of hervat.

  • Met de toets 3 wordt het voicemailbericht vooruitgespoeld.

  • Als u op de 4-toets drukt, wordt het voicemailbericht langzamer afgespeeld.

  • Met de toets 6 wordt het voicemailbericht sneller voorgelezen.

Uw voicemail transcriptie

Standaard is de Voice transcriptie van april 2017 beschikbaar voor alle telefoon systemen in Office 365-gebruikers. Wanneer u een voice mail ontvangt, wordt het bericht vertranscribeerd in de hoofd tekst van de voicemail berichten die u in uw postvak ontvangt. Als u geen transcriptie voor uw berichten wilt hebben, vraagt u uw beheerder deze uit te scha kelen.

Raadpleeg Ontdek hoe u kunt navigeren met Skype voor Bedrijven met toegankelijke functies voor meer toegankelijkheidsopties.

Wijzig uw voicemailwelkomstbericht

Als u uw persoonlijke begroeting nog niet hebt gewijzigd, wordt een standaard systeem begroeting afgespeeld voor bellers. Voor beeld: "laat een bericht voor John Smith staan. Noteer uw bericht na de Toon. Wanneer u klaar bent met opnemen van ophangen, of drukt u op de toets hekje voor meer opties. "

Tekst naar spraak (TTS) wordt ook gebruikt om uw naam uit te spreken.

Voor uw voicemail is een standaardwelkomstbericht ingesteld, maar u kunt op elk moment een persoonlijk welkomstbericht opnemen.

  1. Klik op het tabblad Telefoon op het voicemailpictogram onder het toetsenblok en klik vervolgens op Welkomstbericht wijzigen.

  2. Skype voor Bedrijven belt uw voicemail en begeleidt u bij het opnemen van een persoonlijk welkomstbericht.

  3. Wanneer u wordt gevraagd om op een cijfer te drukken, pauzeert u boven het telefoon-/microfoonpictogram en klikt u op het TOETSENBLOK op een cijfer.

  4. Voer de aanwijzingen uit om het bericht op te nemen.

U kunt uw beheerder vragen de begroetings taal voor iedereen in uw organisatie te wijzigen. De beheerder moet dit onderwerp zien voor instructies: Wijzig de standaard taal voor begroetingen en e-mail berichten.

De instellingen voor uw voice mail wijzigen

U kunt de instellingen voor uw voice mail wijzigen op de pagina instellingen van Skype voor bedrijven. U kunt de pagina op een van de volgende manieren openen:

  • Ga vanuit een standaard browser naar https://aka.MS/vmsettings.

  • Selecteer Voice mail instellen in de Skype voor bedrijven-bureau blad-app (als u werkt met klik-2-build C2R 8201,1002 of hoger).

  • Klik in het voicemail bericht op de Hyper link Voice mail instellen.

Selecteer op de pagina instellingen voor Skype voor bedrijven de optie Voice mail.

Skype voor bedrijven-instellingen > voice mail

Op de pagina voicemail instellingen kunt u de volgende instellingen configureren:

  • Uw voice mail    deactiveren Door uw voice mail-service te deactiveren, wordt gebeld totdat de verbinding is verbroken. Met deze optie wordt uw vorige bericht niet verwijderd, en u ontvangt nog steeds meldingen over gemiste oproepen voor onbeantwoorde oproepen.

  • De prompt taal wijzigen    Dit is de prompt taal die wordt afgespeeld voor bellers. Zie talen voor voicemail begroetingen en berichten van Skype voor bedrijvenvoor een lijst met ondersteunde talen.

  • Uw afwezigheids begroetIng configureren    Dit is het aangepaste begroetings bericht dat wordt afgespeeld voor bellers wanneer uw status niet aanwezig is. Deze optie kan altijd worden geactiveerd wanneer u een actieve ' Auto Reply ' hebt in Outlook, of wanneer u een afspraak hebt die niet aan de kant van een Office-agenda is.

Waar kunt u uw voicemailberichten ophalen

U kunt uw voicemailberichten ophalen via:

  • Een ondersteunde e-mailclient zoals Outlook.

  • Visuele voice mail op een Skype voor Bedrijven-Bureau telefoon, de app Skype voor Bedrijven of de Lync-client voor Mac.

Opmerking: Als u visuele voicemail wil gebruiken, moet u uw beheerder vragen of Exchange UM is ingeschakeld voor gebruikers en de volgende instructies in handleiding Skype voor Bedrijven Cloud Connector Edition configureren volgen.

Meldingen voor gemiste oproepen en berichten

Wanneer u een voicemail ontvangt, krijgt u een melding via de app Skype voor Bedrijven, uw bureautelefoon en de e-mailapp. Als de beller ophangt voordat hij of zij een bericht inspreekt, ontvangt u een e-mail van de gemiste oproep met daarin de gegevens van de beller (tenzij deze gegevens zijn geblokkeerd).

Hoe kunnen bellers berichten achterlaten?

  • Eenvoudige manier om een bericht op te nemen    Bellers kunnen zonder opties te hoeven invoeren een bericht inspreken nadat ze naar de begroeting van de gebruiker hebben geluisterd. Een beller kan een bericht (van maximaal 5 minuten) inspreken, gewoon ophangen en vervolgens wordt het bericht naar de gebruiker verzonden.

  • Menu herhalen    Alle menu aanwijzingen worden herhaald voor bellers, zodat de menu prompt drie keer wordt herhaald als ze niet worden ingedrukt op een toets op de telefoon.

  • Belleropties    Bellers hebben de volgende opties:

    • Een bericht opnemen.

    • Een bericht opnieuw afspelen.

    • Het bericht verwijderen of opnieuw opnemen.

    • Doorgaan met het opnemen van hun bericht.

    • Aangeven dat het bericht een hoge prioriteit heeft.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×