Verwijderde items herstellen in Outlook voor Windows

Verwijderde items herstellen in Outlook voor Windows

Wanneer u per ongeluk een item verwijdert uit uw Outlook-postvak, kunt u dit vaak herstellen. De eerste plaats om te zoeken naar de verwijderde items is de map Verwijderde items. Als u het daar niet kunt vinden, dan kunt u zoeken in de map Herstelbare items, die u kunt openen met het hulpmiddel Verwijderde items herstellen.

Wilt u een verwijderde map in Outlook 2013 of Outlook 2016 voor Windows herstellen?    U kunt een verwijderde map (met alle bijbehorende berichten) herstellen als deze zich nog in de map Verwijderde items bevindt. Lees hoe dit in zijn werk gaat. U kunt een map die permanent is verwijderd helaas niet herstellen. Maar u kunt de stappen in dit onderwerp wel gebruiken om berichten te herstellen die zich in een map bevonden die u hebt verwijderd.

Het herstellen van verwijderde e-mailberichten, afspraken, gebeurtenissen, contactpersonen en taken

Een item herstellen dat zich nog in de map Verwijderde items bevindt

  1. Ga in Outlook naar de mappenlijst van uw e-mail en klik vervolgens op Verwijderde items.

    Klik op Verwijderde items in de mappenlijst
  2. Wanneer u het bericht hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u vervolgens op Verplaatsen > Andere map.

    Klik op Verplaatsen en klik vervolgens op Andere map
  3. Als u het bericht naar uw postvak IN wilt verplaatsen, klikt u op Postvak IN en vervolgens op OK.

    Klik op Postvak IN als u het verwijderde item naar uw Postvak IN wilt verplaatsen
  4. Als u een ander type item wilt herstellen, voert u een van de volgende handelingen uit:

    • Als u een agenda-item wilt herstellen, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u vervolgens op Verplaatsen > Andere map > Agenda.

    • Als u een contactpersoon wilt herstellen, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u vervolgens op Verplaatsen > Andere map > Contactpersonen. Zie Een verwijderde contactpersoon herstellen in Outlook voor meer informatie over het herstellen van contactpersonen.

    • Als u een taak wilt herstellen, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u vervolgens op Verplaatsen > Andere map > Taken.

      Selecteer een map voor het verplaatsen van andere soorten items

Naar boven

  • Als u een map verwijdert, wordt deze verplaatst naar de map Verwijderde items en weergegeven als een submap. Om de map (en alle items die deze bevat) te herstellen, klikt u met de rechtermuisknop op de verwijderde map. Vervolgens klikt u op Map verplaatsen en selecteert u een map waarnaar deze verplaatst moet worden.

  • Bekijk dit onderwerp als u een verwijderde contactpersoon wilt herstellen in Outlook.com.

  • Worden items automatisch verwijderd uit de map Verwijderde items in Outlook? Er is een instelling in Opties voor Outlook die ervoor zorgt dat de map Verwijderde items automatisch wordt leeggemaakt, wanneer u Outlook sluit. Dit kunt u op de volgende manier voorkomen:

    1. Klik op het tabblad Bestand.

    2. Klik achtereenvolgens op Opties en op Geavanceerd.

    3. Schakel onder Outlook starten en afsluiten, het selectievakje Mappen met verwijderde items leegmaken bij het afsluiten van Outlook uit.

    4. Klik op OK om de wijziging op te slaan.

  • Gebruik het vak Zoeken in Verwijderde items (of druk op Ctrl + E) om het item te zoeken dat u wilt herstellen.

  • Als u een ander type item wilt zoeken, zoals verwijderde afspraken, contactpersonen of taken, sorteert u op de kolom Pictogram.

    Sorteer op pictogrammen om te zoeken naar items in uw map Verwijderde Items
  • Gebruik het hulpmiddel Geavanceerd zoeken. Zie Een bericht zoeken met Direct zoeken voor meer informatie.

  • Als u weet wanneer u een item ongeveer hebt verwijderd, voegt u de kolom Gewijzigd toe aan de weergave van de map Verwijderde items. U doet dit als volgt:

    1. Klik op het tabblad Beeld in de groep Huidige weergave op Weergave-instellingen.

    2. Klik op Kolommen.

    3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst onder Beschikbare kolommen selecteren uit de optie Datum/tijd-velden.

    4. Selecteer Gewijzigd en klik vervolgens op Toevoegen. Als u wilt, kunt u de volgorde wijzigen waarin de kolommen worden weergegeven.

    5. Klik op OK wanneer u klaar bent.

    Vervolgens kunt u sorteren op de kolom Gewijzigd om items te groeperen op de specifieke datum waarop ze zijn verwijderd. Dit is een goede manier om berichten in een verwijderde map te zoeken, omdat deze allemaal dezelfde wijzigingsdatum hebben.

    Sorteer op de kolom Gewijzigd als u weet wanneer het item is verwijderd
  • Uw beheerder heeft mogelijk een beleid ingesteld om items na een bepaald aantal dagen te verwijderen uit de map Verwijderde items. Items die worden verwijderd als gevolg van een beleid worden naar de map Herstelbare items verplaatst, net zoals wanneer u een item verwijdert. Dus als u iets niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items. Dit wordt in de volgende sectie uitgelegd.

Naar boven

Een item herstellen dat zich niet meer in de map Verwijderde items bevindt

Als u een item niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items. Dit is een verborgen map en de plaats waar items heen worden verplaatst wanneer u een van de volgende handelingen uitvoert:

  • Een item verwijderen uit de map Verwijderde items.

  • De map Verwijderde items leegmaken.

  • Een item definitief verwijderen door het te selecteren en op Shift + Delete te drukken.

Bekijk de video of volg de stappen onder de video voor meer informatie over het herstellen van items in de map Herstelbare items.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

U kunt items in de map Herstelbare items op de volgende manier herstellen:

  1. Ga in Outlook naar de mappenlijst van uw e-mail en klik vervolgens op Verwijderde items.

  2. Controleer of Start is geselecteerd en klik vervolgens op Verwijderde items vanuit server herstellen.

    Selecteer de map Verwijderde items en klik op Items herstellen van server

    Belangrijk: Als Verwijderde items vanuit server herstellen niet beschikbaar is of niet wordt weergegeven:

  3. Selecteer het item dat u wilt herstellen, klik op Geselecteerde items herstellen en klik vervolgens op OK.

    Selecteer het item dat u wilt herstellen en klik op OK

Tip: U kunt e-mailberichten, contactpersonen, agenda-items en taken herstellen vanuit de map Herstelbare items.

Waar gaan herstelde items heen?    Als u items uit de map Herstelbare items herstelt, worden ze naar de map Verwijderde items verplaatst. U kunt een item dat u hebt hersteld dus terugvinden in de map Verwijderde items en het vervolgens naar een andere map verplaatsen. Als u een agenda-afspraak, contactpersoon of taak herstelt, wordt deze ook verplaatst naar de map Verwijderde items. Van daaruit kunt u deze terug verplaatsen naar uw agenda, contactpersonenlijst of taken. Als u herstelde items wilt vinden, zoekt u in deze in de map Verwijderde items.

Naar boven

  • Als u wilt zoeken naar een specifiek item in het venster Verwijderde items herstellen, klikt u op een van de kolomkoppen Onderwerp, Verwijderd op of Van om items op die kolom te sorteren.

    Klik op de kolomkop waarop u herstelbare items wilt sorteren

    Houd er rekening mee dat de datum Verwijderd op weergeeft wanneer items permanent zijn verwijderd (met behulp van Shift + Delete) of uit de map Verwijderde items zijn verwijderd.

  • Sorteer op de kolom Verwijderd op om te zoeken op berichten uit een verwijderde map wanneer de map permanent is verwijderd met behulp van Shift + Delete, omdat deze allemaal dezelfde datum zullen hebben.

  • Alle items in de map Herstelbare items, waaronder contactpersonen, agenda-items en taken, worden weergegeven met hetzelfde pictogram, dat eruitziet als een envelop.

    Alle itemtypen hebben hetzelfde pictogram in de map Herstelbare items
  • Als er een groot aantal items in de map Herstelbare items staan, kan het lastig zijn om te vinden wat u zoekt. Hier volgen enkele tips:

    • Als u op zoek bent naar een contactpersoon, sorteert u op de kolom Onderwerp en zoekt u de naam van de persoon. U kunt ook sorteren op de kolom Van en op lege velden zoeken, omdat contactpersonen geen gegevens in het veld Van hebben.

    • Als u op zoek bent naar een agenda-item of een taak, sorteert u op de kolom Van en zoekt u naar uw naam.

  • Als u meerdere items wilt herstellen, klikt u op Geselecteerde items herstellen en houdt u Ctrl ingedrukt, terwijl u op elk item klikt. U kunt ook meerdere aangrenzende items herstellen. Hiervoor klikt u op het eerste item, houdt u de Shift-toets ingedrukt en klikt u vervolgens op het laatste item dat u wilt herstellen.

  • Mogelijk heeft uw beheerder ingesteld hoe lang items in de map Herstelbare items beschikbaar blijven om te kunnen worden hersteld. Er kan bijvoorbeeld een beleid zijn ingesteld waarmee alles wat 30 dagen in de map Verwijderde items heeft gestaan wordt verwijderd en een ander beleid waarmee u na deze 30 dagen nog 14 dagen de tijd hebt om items in de map Herstelbare items te herstellen. Na deze 14 dagen kan uw beheerder een item mogelijk nog steeds herstellen. Als u een item niet in de map Herstelbare items kunt vinden, vraagt u uw beheerder of deze het item kan herstellen. U kunt uw beheerder wijzen op dit onderwerp met stapsgewijze instructies: Verwijderde items herstellen in het postvak van een gebruiker - Help voor beheerders.

    Als uw beheerder een item niet in de map Herstelbare items kan vinden, is het waarschijnlijk permanent uit uw postvak verwijderd en kan het helaas niet worden hersteld.

Naar boven

Hebt u instructies nodig voor een andere versie van Outlook?

Dit artikel is voor de desktop-app van Outlook 2013 of Outlook 2016. Gebruikt u een ander programma?

Probeer Outlook.com | Outlook 2010 | Outlook Web App | de webversie van Outlook

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×