Verwijderde e-mails in Outlook.com terughalen

Wanneer u per ongeluk een e-mailbericht verwijdert uit uw -e-mail, kunt u dergelijke items herstellen als ze nog steeds in de map Verwijderde Items of Ongewenste e-mail staan. In sommige gevallen kunt u zelfs items herstellen nadat de map Verwijderde Items is leeggemaakt.

Uw versie kiezen voor instructies

De instructies kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van of u de bètaversie van Outlook.com gebruikt. Kies welke versie van Outlook.com u gebruikt om de stappen te zien die voor u van toepassing zijn.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het bètapostvak van Outlook.com.

Zie Instructies voor de bètaversie van Outlook.com.

Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het klassieke postvak van Outlook.com.

Zie Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com.

Instructies voor de bètaversie van Outlook.com

Wanneer u een e-mailbericht, contactpersoon, agenda-item of taak verwijdert, worden deze verplaatst naar de map Verwijderde items. Als u geen bericht in de map Verwijderde items ziet, kijk dan in de map Ongewenste e-mail.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de optie Verwijderde items of Ongewenste e-mail. Als u de mappen niet ziet, selecteert u de pijl naast Mappen.

    Schermafbeelding van de map Verwijderde items

  2. Map Verwijderde items: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Herstellen.

    Opmerking : U kunt geen berichten terugzetten die uit de map Verwijderde items zijn verwijderd.

    Schermafbeelding van de knop Herstellen

    Map Ongewenste e-mail: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Geen ongewenste e-mail.

    Schermafbeelding van de knop Geen ongewenste e-mail

Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com

Een e-mail terugzetten die zich nog in de map Verwijderde items of Ongewenste e-mail bevindt

Wanneer u een e-mailbericht, contactpersoon, agenda-item of taak verwijdert, worden deze verplaatst naar de map Verwijderde items. Als u geen bericht in de map Verwijderde items ziet, kijk dan in de map Ongewenste e-mail.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de optie Verwijderde items of Ongewenste e-mail. Als u de mappen niet ziet, selecteert u de pijl naast Mappen.

    Schermafbeelding van de map Verwijderde Items

  2. Map Verwijderde items: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Herstellen.

    Schermafbeelding van de knop Herstellen

  3. Map Ongewenste e-mail: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Geen ongewenste e-mail.

    Schermafbeelding van de knop Geen ongewenste e-mail

E-mail terugzetten die uit de map Verwijderde items is verwijderd

Als u een item niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items.

  1. Selecteer Verwijderde items in het linkerdeelvenster van het Outlook.com-venster.

    Schermafbeelding van de map Verwijderde Items

  2. Selecteer Verwijderde items herstellen boven aan de berichtenlijst.

    Schermafbeelding van de knop Verwijderde items herstellen.

  3. Selecteer de items die u wilt herstellen en selecteer Herstellen.

    Schermafbeelding van de knop Herstellen.

  4. Selecteer OK.

Waar gaan herstelde items heen?    De items die u selecteert om te herstellen, worden zo mogelijk teruggezet naar de oorspronkelijke mappen. Als een oorspronkelijke map niet meer aanwezig is, worden de items als volgt teruggezet:

  • Berichten gaan naar uw Postvak IN.

  • Agenda-items gaan naar uw Agenda.

  • Contactpersonen gaan naar de map Contactpersonen.

  • Taken gaan naar de map Taken.

Uitschakelen dat in Outlook.com de map Verwijderde Items telkens wordt leeggemaakt wanneer u zich afmeldt

In Outlook wordt de map Verwijderde Items telkens leeggemaakt wanneer u zich afmeldt (niet bij het afsluiten). Dit kunt u als volgt wijzigen:

  1. Ga naar Instellingen > Opties.

    Schermafbeelding van de knop Instellingen.

  2. Selecteer Berichtopties > en hef de selectie op voor De map Verwijderde items leegmaken wanneer ik mij afmeld.

Belangrijke informatie over verwijderde items

  • Items die zijn verwijderd uit de map Verwijderde Items, kunnen gedurende 30 dagen worden hersteld.

  • E-mail wordt na 14 dagen automatisch verwijderd uit de map Ongewenste e-mail en kan dan niet meer worden hersteld.

  • Als u de verwijderde berichten niet ziet die u wilt herstellen, zijn ze waarschijnlijk definitief verwijderd uit de map Verwijderde Items of de map Ongewenste E-mail. U wordt aangeraden om deze mappen niet te gebruiken om uw berichten op te slaan. Zie Werken met berichtmappen als u berichten wilt opslaan in andere mappen dan uw Postvak IN.

  • Het is niet mogelijk om berichten te herstellen die zijn verwijderd uit kinderaccounts. Op die manier kunnen ouders erop vertrouwen dat berichten die zij uit de accounts van hun kinderen verwijderen, ook verwijderd blijven.

  • Als u uw Outlook.com-account actief wilt houden, moet u zich minstens één keer per 365 dagen aanmelden bij het account. Na 365 dagen inactiviteit wordt uw e-mail verwijderd en kan niet meer worden hersteld.

Nog steeds hulp nodig?

De knop Contact opnemen met ondersteuning

Verwante onderwerpen

Restore deleted email messages in Outlook on the web (Herstelde e-mailberichten herstellen in Outlook op het web)
Verwijderde items of e-mail herstellen in Outlook Web App
Verwijderde items herstellen in Outlook voor Windows
Verwijderde items herstellen in Outlook 2010

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×