Verwijderde e-mailberichten terugzetten in de webversie van Outlook

Wanneer u per ongeluk een e-mailbericht verwijdert in Outlook op het web, kunt u dergelijke items herstellen als ze nog steeds in uw map Verwijderde Items staan. In sommige gevallen kunt u zelfs items herstellen nadat de map Verwijderde Items is leeggemaakt.

U kunt een verwijderde map (met alle bijbehorende berichten) herstellen als deze zich nog in de map Verwijderde items bevindt. U kunt een map die permanent is verwijderd helaas niet herstellen. Maar u kunt de stappen in dit onderwerp gebruiken om berichten te herstellen die zich in een map bevonden toen deze permanent werd verwijderd.

Opmerking: Meld u aan bij de webversie van Outlook met uw Office 365 werk- of schoolaccount.

Uw versie kiezen voor instructies

De instructies kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van of u de nieuwe versie van Outlook op het web gebruikt. Kies welke versie van Outlook op het web u gebruikt om de stappen te zien die voor u van toepassing zijn.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

Webversie van Outlook

Zie Instructies voor de klassieke webversie van Outlook.

Opmerking: Als het logo van uw organisatie is opgenomen in de taakbalk, ziet u mogelijk iets dat enigszins afwijkt van wat hierboven wordt weergegeven.

Instructies voor de nieuwe webversie van Outlook

Wanneer u een e-mailbericht, contactpersoon, agenda-item of taak verwijdert, worden deze verplaatst naar de map Verwijderde items. Als u geen bericht in de map Verwijderde items ziet, kijk dan in de map Ongewenste e-mail. De inhoud van verwijderde mappen is alleen zichtbaar als u de map Verwijderde items hebt uitgevouwen.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de map Verwijderde Items of de map Ongewenste E-mail.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Map Verwijderde items: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Herstellen.

      Notities: 

      • U kunt geen berichten terugzetten die uit de map Verwijderde items zijn verwijderd.

      • Berichten die zich in een verwijderde map bevonden, kunnen alleen worden hersteld door Verplaatsen te selecteren en te kiezen voor een map die niet wordt verwijderd.

      Schermafbeelding van de knop Herstellen

    • Map Ongewenste e-mail: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Geen ongewenste e-mail.

      Schermafbeelding van de knop Geen ongewenste e-mail

Als u een item niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de map Verwijderde items.

  2. Aan de bovenkant van de berichtenlijst, selecteert u Herstel items die uit deze map zijn verwijderd.

    Een schermafbeelding van de knop om items te herstellen die uit deze map zijn verwijderd

  3. Selecteer de berichten die u wilt terugzetten en selecteer Herstellen.

Waar gaan herstelde items heen?    De items die u selecteert om te herstellen, worden zo mogelijk teruggezet naar de oorspronkelijke mappen. Als een oorspronkelijke map niet meer aanwezig is, worden de items als volgt teruggezet:

  • Berichten gaan naar uw Postvak IN.

  • Agenda-items gaan naar uw Agenda.

  • Contactpersonen gaan naar de map Contactpersonen.

  • Taken gaan naar de map Taken.

In Outlook op het web wordt de map Verwijderde Items telkens leeggemaakt wanneer u zich afmeldt. Dit kunt u als volgt wijzigen:

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen Settings > Alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer de Afhandeling van berichten.

  3. Klik onder Bij afmelden, schakelt u het selectievakje Mijn map Verwijderde items leegmakenuit.

Instructies voor de klassieke webversie van Outlook

Wanneer u een e-mailbericht, contactpersoon, agenda-item of taak verwijdert, worden deze verplaatst naar de map Verwijderde items in uw postvak. Als u een bericht zoekt dat is verwijderd, is de map Verwijderde items de eerste plaats om te zoeken. Als het item zich daar bevindt, kunt u het op de volgende manier herstellen:

Selecteer Verwijderde items in de mappenlijst van uw e-mail en voer een van de volgende handelingen uit:

  • Als u een bericht wilt herstellen naar de oorspronkelijke map, klik dan met de rechtermuisknop op het item en selecteer vervolgens Herstellen.

    Een schermafbeelding toont de hersteloptie die is geselecteerd nadat een e-mailbericht is geselecteerd in de map Verwijderde items..

  • Als u een bericht naar een andere map wilt terugzetten, klikt u met de rechtermuisknop op het item en selecteert u Verplaatsen > Verplaatsen naar een andere map. Geef de maplocatie aan en selecteer vervolgens Verplaatsen.

Tip: Als u een map verwijdert, wordt deze verplaatst naar de map Verwijderde items en weergegeven als een submap. Om de map (en alle items die deze bevat) te herstellen, klikt u met de rechtermuisknop op de verwijderde map. Vervolgens klikt u op Verplaatsen en selecteert u een map waarnaar deze verplaatst moet worden.

Als u een item niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster van het Outlook op het web-venster de map Verwijderde items.

  2. Selecteer onderaan het venster Verwijderde items herstellen.

    Een schermafbeelding van de knop Verwijderde items herstellen.

  3. Selecteer het item dat u wilt herstellen en selecteer vervolgens Herstellen op de werkbalk

    Een schermafbeelding toont de opties Verwijderen en Herstellen op de webversie van Outlook-werkbalk.

    of vanuit het Leesvenster.

    Een schermafbeelding toont de Hersteloptie die is geselecteerd in het Leesvenster.

  4. In Items herstellen, selecteert u OK.

    Een schermafbeelding toont het dialoogvenster Items herstellen waarin wordt beschreven dat de items die zijn geselecteerd om te herstellen, indien mogelijk in hun oorspronkelijke mappen worden hersteld

Waar gaan herstelde items heen?    De items die u selecteert om te herstellen, worden zo mogelijk teruggezet naar de oorspronkelijke mappen. Als een oorspronkelijke map niet meer aanwezig is, worden de items als volgt teruggezet:

  • Berichten gaan naar uw Postvak IN.

  • Agenda-items gaan naar uw Agenda.

  • Contactpersonen gaan naar de map Contactpersonen.

  • Taken gaan naar de map Taken.

Opmerking: U kunt ook items verwijderen die worden weergegeven in het dialoogvenster Verwijderde items herstellen. Selecteer het item en selecteer vervolgens Leegmaken. Als u een item op deze manier verwijdert, kunt u niet Verwijderde items herstellen gebruiken om het terug te krijgen.

Wanneer u een bericht verwijdert, wordt het eerst verplaatst naar de map Verwijderde items. U kunt berichten daar laten staan tot u ze verwijdert of u kunt Outlook op het web zo instellen dat de map Verwijderde items telkens automatisch wordt geleegd wanneer u zich afmeldt.

De map Verwijderde items leegmaken wanneer u zich afmeldt:

  1. Selecteer Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > E-mail > Opties, waardoor aan de linkerkant het scherm Opties wordt geopend.

  2. Selecteer onder E-mailBerichtopties.

  3. Selecteer het selectievakje De map verwijderde items leegmaken wanneer ik mij afmeld en selecteer Opslaan.

    Een schermafbeelding toont het dialoogvenster Berichtopties waarin het selectievakje is geselecteerd voor het legen van de map Verwijderde items wanneer ik mij afmeld.

Terug naar boven

Verwante onderwerpen

Nog steeds hulp nodig?

De informatie in dit artikel geldt alleen voor Outlook op het web. Als u Outlook op het webniet gebruikt, kunt u kiezen uit de volgende onderwerpen voor hulp:

Opmerking: Als u niet zeker weet welke versie van Outlook u gebruikt, raadpleeg: Welke versie van Outlook heb ik?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×