Vermijd spam en ongewenste e-mail in uw Postvak IN in Outlook.com

Als u meer spam en ongewenste e-mailberichten ontvangt, zijn er een aantal manieren om de hoeveelheid spam die in uw Postvak IN terechtkomt te verminderen.

Uw versie kiezen voor instructies

De instructies kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van of u de bètaversie van Outlook.com gebruikt. Kies welke versie van Outlook.com u gebruikt om de stappen te zien die voor u van toepassing zijn.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het postvak van de bètaversie van Outlook.com

Zie Instructies voor de bètaversie van Outlook.com.

Een schermafbeelding in de linkerbovenhoek van het klassieke postvak van Outlook.com.

Zie Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com.

Instructies voor de bètaversie van Outlook.com

Ongewenste e-mail rapporteren

Wanneer u een bericht naar de map Ongewenste e-mail verplaatst, begrijpt Outlook.com beter welk soort berichten u als ongewenste e-mail beschouwt. Als u een e-mail ontvangt die lijkt op spam of phishing, meldt u dit dan.

  1. Selecteer het bericht dat u wilt markeren als spam of phishing en selecteer Ongewenste e-mail op de opdrachtbalk.

    Een schermafbeelding van de knop Ongewenste e-mail

    U kunt ook met de rechtermuisknop op het bericht klikken en Markeren als ongewenst selecteren.

  2. Als u een bericht wilt markeren als phishing, gaat u naar de map Ongewenste E-mail, selecteert u het bericht en vervolgens Geen ongewenste e-mail > Phishing.

    Een schermafbeelding van het menu Geen ongewenste e-mail met de optie voor Phishing geselecteerd

Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com

Ongewenste e-mail rapporteren

Wanneer u een bericht naar de map Ongewenste e-mail verplaatst, begrijpt Outlook.com beter welk soort berichten gebruikers als ongewenste e-mail beschouwen. Als u een e-mail ontvangt die eruitziet als ongewenste e-mail of een phishingactiviteit, kunt u dit melden.

  1. Vink in uw Postvak IN het selectievakje naast het bericht aan.

  2. Selecteer op de opdrachtbalk de pijl naast Ongewenste e-mail.

    Schermafbeelding van de knop Ongewenste e-mail in Outlook.com.

  3. Selecteer een van de volgende opties:

    • Ongewenste e-mail Gebruik deze optie voor routinematige ongewenste e-mail.

    • Phishing-scam Gebruik deze optie voor een e-mailbericht dat u probeert te verleiden tot het verstrekken van uw persoonlijke gegevens, zoals uw wachtwoord, bankrekeninginformatie of burgerservicenummer. Zie Omgaan met misbruik, phishing of spoofing in Outlook.com voor meer informatie.

    • Mijn vriend is gehackt Gebruik deze optie als u ongewenste mail of phishingberichten begint te ontvangen van een afzender die u normaal gesproken zou vertrouwen.

Opmerking: Legitieme bedrijven (met inbegrip van Microsoft) sturen geen ongewenste e-mailberichten waarin u om persoonlijke of financiële gegevens wordt gevraagd. Als u twijfelt aan een e-mailbericht, open dan nooit een koppeling of bel nooit het nummer in het bericht.

Filters voor ongewenste e-mails en rapportage-opties

U kunt kiezen hoeveel e-mail Outlook.com filtert, of inhoud van onbekende afzenders automatisch moet worden geblokkeerd en of Microsoft uw rapporten over ongewenste e-mails mag delen met andere bedrijven die spam bestrijden.

Voor het instellen van filters voor ongewenste e-mails en rapportageopties, gaat u naar Filters en rapportage.

Meer manieren om spam uit uw Postvak IN te houden

Selecteer de pijl om meer te zien.

Plaats uw e-mailadres niet op uw site voor sociaal netwerken, in grote Internet-adreslijsten of op vacaturesites. Plaats het zelfs niet op uw eigen website, tenzij u het camoufleert zoals wordt beschreven in het onderstaande gedeelte Uw e-mailadres camoufleren.

Spammers worden rijk (en breiden bovendien hun contactpersonenlijsten uit) wanneer personen 'hun' producten kopen. Reageer daarom niet op ongewenste e-mail (zelfs niet om u af te melden), koop niets bij onbekende bedrijven en ga nooit akkoord om geld voor iemand te bewaren of over te maken. Pas goed op bij berichten die afkomstig lijken te zijn van Microsoft en waarom om uw wachtwoord wordt gevraagd of waarin wordt gedreigd dat u account wordt gesloten of uw wachtwoord komt te vervallen. Deze zijn vervalst.

De map Ongewenste e-mail leegmaken:

  1. Selecteer Ongewenste e-mail in het navigatiedeelvenster.

  2. Selecteer bovenaan het scherm Map leegmaken.

    Een schermafbeelding van de knop Map leegmaken.

Als u ongewenste e-mailberichten ontvangt, kunt u de personen en domeinen blokkeren waarvan u geen e-mailberichten wilt ontvangen. U kunt een e-mailadres of domein toevoegen aan uw lijst met geblokkeerde afzenders om deze e-mailberichten rechtstreeks naar uw map Ongewenste e-mail te verzenden. U kunt ook e-mailadressen of domeinen aan uw lijst met veilige afzenders toevoegen als u altijd berichten van deze afzenders wilt ontvangen.

Opmerking: Er kunnen maximaal 1.024 e-mailadressen of domeinen in de lijst met geblokkeerde afzenders en lijsten met veilige afzenders worden opgenomen. Als u meer wilt toevoegen, kunt u domeinen blokkeren in plaats van e-mailadressen van afzonderlijke gebruikers.

Een persoon of domein toevoegen aan uw lijst met geblokkeerde afzenders

  1. Selecteer boven aan het scherm Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > Opties > E-mail > Ongewenste e-mail.

  2. Selecteer Geblokkeerde afzenders, voer het e-mailadres of domein in dat u wilt blokkeren, en selecteer het pictogram Toevoegen De knop Nieuwe map maken .

    Een schermafbeelding van de pagina Geblokkeerde afzenders.

    Tip: Wanneer u de lijst Geblokkeerde afzenders wilt bewerken of e-mails of domeinen hieruit wilt verwijderen, selecteert u het item in de lijst en selecteert u vervolgens Bewerken Het pictogram Bewerken of Verwijderen Verwijderen .

  3. Selecteer Opslaan Opslaan .

Een persoon of domein toevoegen aan uw lijst met veilige afzenders

  1. Selecteer boven aan het scherm Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > Opties > E-mail > Ongewenste e-mail.

  2. Selecteer Veilige afzenders, voer het e-mailadres of domein in dat u wilt toevoegen, en selecteer het pictogram Toevoegen De knop Nieuwe map maken . E-mail van adressen of domeinen in de lijst met veilige afzenders wordt niet verplaatst naar de map met ongewenste e-mail.

    Een schermafbeelding van de pagina Veilige afzenders.

    Tip: Wanneer u de lijst Veilige afzenders wilt bewerken of e-mails of domeinen hieruit wilt verwijderen, selecteert u het item in de lijst en selecteert u vervolgens Bewerken Het pictogram Bewerken of Verwijderen Verwijderen .

  3. Selecteer Opslaan Opslaan .

Als Outlook.com een bericht als mogelijk ongewenste e-mail identificeert, kan het bericht automatisch naar de map Ongewenste e-mail worden verplaatst. Malware, mogelijk schadelijke software of code, wordt uitgeschakeld.

Outlook.com bevat twee filterniveaus voor ongewenste e-mail: Standaard en Exclusief.

  • Met Standaard    wordt e-mail op normale wijze gefilterd. Elk bericht dat het filter als ongewenste e-mail beschouwt, wordt verzonden naar de map Ongewenste e-mail.

  • Exclusief    is zeer beperkend. Er worden alleen nieuwe berichten vertrouwd die afkomstig zijn van leden van uw lijst met veilige afzenders en uw veilige adressenlijst. Daarnaast worden waarschuwingen waarvoor u zich hebt geregistreerd en serviceaankondigingen vertrouwd. Alle andere berichten worden in de map Ongewenste e-mail geplaatst.

Als u het niveau van het filteren op ongewenste e-mail wilt wijzigen, selecteert u Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > Opties > E-mail > Ongewenste e-mail > Filters en rapporteren.

Wanneer u online winkelt, gebeurt het regelmatig dat bedrijven vooraf selectievakjes hebben ingeschakeld om aan te geven dat u ermee instemt dat uw e-mailadres wordt verkocht of doorgegeven aan derden.

Wees voorzichtig wanneer u zich abonneert op e-mailnieuwsbrieven en aangaande het soort e-mailberichten dat u wilt ontvangen. Schakel het selectievakje uit als u niet wilt dat er contact met u wordt opgenomen.

Wanneer u zich aanmeldt voor internetservices, zoals bankieren, winkelen of nieuwsbrieven, lees dan zorgvuldig het privacybeleid voordat u uw e-mailadres bekendmaakt, zodat u er niet per ongeluk mee instemt dat vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.

Het privacybeleid moet een beschrijving bevatten van de voorwaarden en omstandigheden waaronder de site uw gegevens deelt en op welke wijze dit gebeurt. Als een website geen privacybeleid heeft, doet u er misschien goed aan ergens anders zaken te doen.

Wanneer u een bericht publiceert naar een prikbord, nieuwsgroep, chatruimte of andere openbare webpagina, schrijft u uw e-mailadres dan voluit, bijvoorbeeldjerrifrye AT outlook DOT com. Op deze manier kan een persoon uw adres interpreteren, maar kunnen de geautomatiseerde programma's die door spammers vaak worden gebruikt dit niet.

U kunt de risico's van hackers, virussen en wormen enorm verkleinen met een firewall, door uw Windows- en Microsoft Office-software up-to-date te houden en door antivirussoftware en antispywaresoftware te installeren (en alles regelmatig bij te werken).

  1. Selecteer boven aan het scherm Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > Opties > E-mail > Ongewenste e-mail.

  2. Selecteer Filters en rapporteren en selecteer onder Inhoud van onbekende afzenders blokkeren de optie Bijlagen, afbeeldingen en koppelingen blokkeren voor iedereen die niet in de lijst met veilige afzenders staat.

Nog steeds hulp nodig?

Knop voor Communityforum De knop Contact opnemen met ondersteuning

Verwante onderwerpen

Afzenders blokkeren of deblokkeren in Outlook.com
Omgaan met misbruik, phishing of spoofing in Outlook.com
Afhandeling van ongewenste e-mail voor Windows 10

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×