Veiligheidstips in e-mailberichten in Office 365

Exchange Online Protection (EOP) en Office 365 beschermen u en uw computer tegen spam, phishing en malware. Sommige van deze nagemaakte e-mails zien er inmiddels zo goed uit dat ze niet van echte e-mails zijn te onderscheiden. Het automatisch opslaan van dergelijke berichten in de map Ongewenste e-mail is niet altijd afdoende. Als u nu uw e-mail bekijkt in Outlook of de webversie van Outlook, wordt de afzender automatisch gecontroleerd met EOP en ziet u boven aan het e-mailbericht een veiligheidstip.

Deze veiligheidstip bestaat uit een bericht met een bepaalde kleur om u te waarschuwen voor mogelijk schadelijke berichten. De meeste berichten in uw postvak worden zonder een veiligheidstip weergegeven. U ziet alleen een tip als EOP en Office 365 beschikken over informatie die u nodig hebt om spam, phishing en malware te voorkomen. Als er veiligheidstips worden weergegeven in uw postvak, bekijkt u de volgende voorbeelden voor meer informatie over de verschillende soorten tips.

  • Verdachte e-mail (rode veiligheidstip).

    Schermopname met een rode veiligheidstip.

    Een rode veiligheidstip in een e-mailbericht betekent dat het door u ontvangen bericht iets verdachts bevat, zoals een phishing-praktijk. We adviseren om een dergelijk e-mailbericht direct uit uw postvak te verwijderen, dus zonder het te openen.

  • Spam (gele veiligheidstip).

    Schermopname met een gele veiligheidstip.

    Een gele veiligheidstip in een e-mailbericht betekent dat het bericht is gemarkeerd als spam of ongewenste e-mail. Als u de afzender van het bericht niet herkent of vertrouwt, moet u geen bijlagen of afbeeldingen van het bericht downloaden en niet op koppelingen in het bericht klikken. In de webversie van Outlook kunt u een bericht dat is gemarkeerd als mogelijk ongewenste e-mail verplaatsen naar uw Postvak IN door op de gele balk van het bericht op Het bericht is geen ongewenste e-mail te klikken. Als de gele veiligheidstip wordt weergegeven voor een bericht in uw Postvak IN, hebt u waarschijnlijk de optie voor het verplaatsen van spam naar de map Ongewenste e-mail uitgeschakeld.

  • Veilige e-mail (groene veiligheidstip).

    Schermopname met een groene veiligheidstip.

    We geven niet alleen waarschuwingen voor mogelijk onveilige berichten. Als u berichten ontvangt van afzenders die wij vertrouwen, wordt dit aangegeven met een groene veiligheidstip. Een groene veiligheidstip in een e-mailbericht betekent dat we de afzender van het bericht hebben gecontroleerd en dat het een veilig adres is. Microsoft houdt een lijst bij met vertrouwde afzenders, waaronder financiële organisaties en andere instellingen met adressen die regelmatig worden vervalst of geïmiteerd.

  • Niet-gefilterde e-mail (grijze veiligheidstip).

    Schermopname met een grijze veiligheidstip.

    U ziet ook een tip als we een e-mailbericht niet hebben gecontroleerd omdat het bericht afkomstig is van een afzender die u vertrouwt en die in de lijst met veilige afzenders staat of als er een regel voor e-mailstroom is opgesteld waardoor filteren niet nodig is.

    Er wordt ook een grijze veiligheidstip weergegeven wanneer externe afbeeldingen worden geblokkeerd. Het bericht staat dan wel in uw Postvak IN, en is dus waarschijnlijk geen spam, maar bevat externe afbeeldingen die u nog niet hebt gedownload.

Werken met veiligheidstips

Veiligheidstips zijn altijd ingeschakeld voor de webversie van Outlook, wat niet wil zeggen dat er voor elk bericht een tip wordt weergegeven. Beheerders van Office 365 kunnen veiligheidstips uitschakelen voor andere e-mailclients zoals Outlook. Zie Veiligheidstips in Office 365 in- of uitschakelen voor meer informatie.

Als u het niet eens bent met de classificatie van een bericht in Office 365 en EOP (het is volgens u geen spam of juist geen legitiem bericht), kunt u het bericht verzenden voor analyse om zo de functie te verbeteren. Zie Report junk email and phishing scams in Outlook on the web (Ongewenste e-mail en phishing-praktijken melden in de webversie van Outlook) voor meer informatie. U kunt in de veiligheidstip ook op de koppeling Feedback klikken om uw opmerkingen direct naar Microsoft te versturen, zodat we de functie nog beter kunnen maken.

Zie ook

Veiligheidstips in Office 365 in- of uitschakelen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×