Veelgestelde vragen voor Mail en Agenda voor Windows 10

Mail en Agenda voor Windows 10 zijn nieuwe apps van Microsoft die u helpen bij te blijven met uw e-mail, uw agenda te beheren en in contact te blijven met de mensen die belangrijk voor u zijn. Deze apps zijn zowel bedoeld voor op het werk als thuis, en helpen u snel te communiceren en te focussen op de belangrijkste dingen in al uw accounts.

Notities: 

Bekijk antwoorden op de meest gestelde vragen over de apps Mail en Agenda voor Windows 10 of geef feedback over de apps, geef suggesties over functies of deel uw opmerkingen. Voor meer Help-onderwerpen gebruikt u het vak Zoeken in Office Help in de rechterbovenhoek van het scherm.

Dit onderwerp is bijgewerkt op 11 januari 2018, op basis van feedback van gebruikers.

  • Waarom wordt mijn app in de verkeerde taal weergegeven? De geselecteerde taal moet overeenkomen met een van de ondersteunde talen voor Mail en Agenda voor Windows 10. Zie Ondersteunde talen voor Mail en Agenda om de ondersteunde talen voor Mail en Agenda te zien en voor stapsgewijze instructies om de gewenste taal in Windows 10 in te stellen.

  • Wat heb ik nodig om aan de slag te gaan met Mail en Agenda? U hebt alleen een e-mailadres en een wachtwoord nodig. U leert uw account toe te voegen, uw eerste e-mail te verzenden en uw eerste gebeurtenis te maken.

  • Welke talen worden door de apps Mail en Agenda ondersteund? De apps ondersteunen diverse talen. Als u de taal in Windows 10 hebt gewijzigd, worden de wijzigingen doorgevoerd in Mail en Agenda.

  • Waar vind ik mijn e-mailberichten of gebeurtenissen? Als u geen oudere e-mailberichten ziet, moet u misschien de duur van de synchronisatie wijzigen. U hoeft zich niet ongerust te maken als oudere gebeurtenissen of gebeurtenissen ver in de toekomst niet zichtbaar zijn. Die gebeurtenissen zijn er nog gewoon, maar ze vallen buiten het bereik dat in Agenda voor Windows 10 wordt weergegeven. Meer informatie.

  • Waarom is mijn account verouderd? Als u het bericht krijgt dat uw accountinstellingen zijn verouderd, zijn er enkele stappen die u kunt uitvoeren om het account te herstellen.

  • Hoe wijzig ik mijn wachtwoord of werk ik dit bij? Als u uw wachtwoord voor uw e-mailaccount wijzigt, moet u het wachtwoord bijwerken dat is opgeslagen in de apps Mail en Agenda.

  • Hoe kan ik een account verwijderen? U kunt een account verwijderen uit de app Mail of de app Agenda. U kunt het standaardaccount niet verwijderen, maar u kunt wel het e-mailadres voor dat account uitschakelen.

  • Kan ik de kleur van de vensters voor Mail en Agenda wijzigen? Ja. U kunt de vensterkleur wijzigen, overschakelen van een licht naar een donker thema of een achtergrondfoto aan de app toevoegen. U kunt geen achtergrondfoto toevoegen aan een afzonderlijk e-mailbericht. Meer informatie.

  • Kan ik meldingen krijgen in de Mail-app? Ja. U kunt in de Mail-app meldingen inschakelen voor accounts en vastgemaakte mappen.

  • Ik heb problemen met synchroniseren. Als uw e-mailberichten niet worden weergegeven, kunt u proberen uw synchronisatieproblemen op te lossen.

  • Hoe voeg ik mijn e-mail toe op mijn telefoon of tablet? U kunt uw Microsoft-e-mailaccount toevoegen via Instellingen. Zie E-mail instellen in Mail voor Windows 10 voor meer informatie.

  • Sommige e-mailberichten ontbreken of zijn verdwenen. Als u uw e-mailberichten slechts gedeeltelijk of helemaal niet ziet en u geen foutmelding hebt ontvangen, moet u wellicht de duur van de synchronisatie wijzigen.

  • Ik zie geen afbeeldingen of koppelingen in e-mailberichten. Mogelijk hebt u het selectievakje Altijd volledige bericht en internetafbeeldingen downloaden in de synchronisatie-instellingen uitgeschakeld. Ga naar Instellingen > Accounts beheren, selecteer uw account en kies Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen. Meer informatie over synchronisatie-instellingen en werken met e-mail in Windows 10.

  • Hoe wijzig ik de grootte of opmaak van de tekst? Tijdens het lezen van e-mail kunt u in- of uitzoomen op de tekst. Tijdens het schrijven van een e-mailbericht kunt u de lettergrootte, kleur, of opmaak wijzigen, en ook het zoomniveau. Zie Lettertypen wijzigen, spelling controleren, en afbeeldingen, bestanden, tabellen en koppelingen toevoegen voor meer informatie.

  • Hoe kan ik een concept opslaan en verzenden? Concepten worden automatisch opgeslagen. Zie Werken met concepten voor meer informatie.

  • Waar zijn mijn contactpersonen? Mail voor Windows 10 heeft geen map met contactpersonen of personen zoals andere e-mailclients. Gebruik de app Personen in Windows 10 om uw contactpersonen op te slaan. U kunt ze vervolgens openen in Mail voor Windows 10.

  • Hoe kan ik mijn handtekening wijzigen? Mail voor Windows 10 wordt geleverd met een standaardhandtekening. U kunt uw eigen handtekening maken voor elk account dat u toevoegt.

  • Hoe kan ik iets afdrukken? Als u een printer hebt ingesteld in Windows 10, kunt u e-mailberichten of verschillende weergaven van uw agenda afdrukken vanaf uw computer of tablet.

  • Kan ik accounts combineren of koppelen om al mijn e-mail van meerdere accounts op één plaats weer te geven? Ja. U kunt twee of meer Postvakken IN koppelen, zodat al uw berichten in één postvak worden weergegeven.

  • Hoe schakel ik de weergave per gesprek uit? Standaard worden alle inkomende berichten op gesprek gegroepeerd. U kunt dit eenvoudig uitschakelen.

  • Hoe kan ik mappen toevoegen of verwijderen? De e-mailapp wordt geleverd met een aantal standaardmappen. U kunt van uw e-mailprovider ook andere mappen krijgen. U kunt uw eigen mappen toevoegen of mappen die u hebt gemaakt verwijderen.

  • Hoe kan ik al mijn e-mail in één keer verwijderen, als gelezen markeren of verplaatsen? U kunt alle berichten in twee eenvoudige stappen selecteren, ze vervolgens verplaatsen, verwijderen, er een vlag aan toevoegen of als gelezen of niet-gelezen markeren. Meer informatie.

  • Ik kan mijn account niet toevoegen. Help. Als het e-mailaccount niet automatisch kan worden ingesteld, kunt u uw e-mailaccount handmatig toevoegen met geavanceerde instellingen.

  • Kan ik een afzender blokkeren? U kunt geen afzenders blokkeren vanuit Mail voor Windows 10, maar als u een Outlook-account hebt, kunt u een afzender blokkeren vanuit Outlook of Outlook.com. Als u een andere e-mailprovider gebruikt, benader uw e-mailaccount dan rechtstreeks bij de provider om te kijken of het mogelijk is van daaruit afzenders te blokkeren.

  • Hoe meld ik mij af bij mijn e-mailaccount? U kunt u niet afmelden bij een account dat is toegevoegd aan de apps Mail of Agenda. U kunt een account echter wel verwijderen. Zie Een e-mailaccount uit de apps Mail en Agenda verwijderen voor meer informatie.

Ziet u uw vraag niet of hebt u een suggestie voor een nieuwe functie?

Als u het probleem of de vraag hier niet vermeld ziet, willen we dat graag weten. Kies Ja of Nee naast Was deze informatie nuttig? en voer uw vraag hier in. De documentatie wordt regelmatig bijgewerkt en we proberen uw vraag in een latere update te beantwoorden.

Kies Feedback geven als u feedback wilt geven over de apps Mail en Agenda of als u een idee voor een functie wilt toesturen. We brengen regelmatig nieuwe functies en productupdates uit en we verwelkomen uw opmerkingen.

Neem contact op met de ondersteuning

Als u denkt dat u rechtstreeks met iemand moet chatten of praten om antwoord te krijgen op uw vraag of uw probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×