Veelgestelde vragen over Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager werkt in Outlook om de communicatiegeschiedenis van klanten bij te houden en helpt u up-to-date te blijven voor taken en de relaties van klanten te helpen onderhouden. De app Outlook Customer Manager en de mobiele onderhouds-app worden geen extra kosten in Office 365 Business Premium plannen geleverd.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Bekijk antwoorden op de meest gestelde vragen over Outlook Customer Manager. Voor meer Help-onderwerpen gebruikt u het vak Zoeken in Office Help in de rechterbovenhoek van het scherm.

Aan de slag met Outlook Customer Manager

Als Outlook Customer Manager Outlook wordt ondersteund door uw Office 365-abonnement, kunt u het programma vinden door invoegtoepassingen te kiezen in het navigatiedeelvenster of door de knop Outlook Customer Manager op het lint te selecteren.

Welkomstscherm van Outlook Customer Manager

Zie Aan de slag met Outlook Customer Manager en Gegevens importeren in Outlook Customer Manager voor meer informatie. 

Werken met Outlook Customer Manager

Zodra u Outlook Customer Manager hebt geopend, bent u klaar om te beginnen met het maken van contactpersonen, bedrijven en aanbiedingen. U kunt activiteiten registreren zoals vergaderingen en telefoongesprekken, en documenten toevoegen aan uw Outlook Customer Manager-items.

Outlook Customer Manager koppelt al uw activiteiten aan hun juiste contactpersoon, bedrijf of aanbieding, zodat u ze snel kunt vinden en het scherm vandaag een gerichte weergave biedt van uw komende activiteiten, hot deals en taken. Hiermee kunt u ook Bedrijfsgegevens vooraf invullen met Bing.

Uw items met prioriteit weergeven

Aanpassen en delen met Outlook Customer Manager

Wanneer uw bedrijfsbehoeften veranderen, wilt u wellicht een veld toevoegen of de valuta wijzigen. Ook wilt u misschien informatie met uw collega's delen.

U gebruikt waarschijnlijk meer systemen dan alleen maar een CRM om uw bedrijf te runnen. Outlook Customer Manager is geïntegreerd met Microsoft Flow, zodat u werkstromen tussen apps kunt makengeïntegreerd met Microsoft Flow, zodat u werkstromen tussen apps kunt maken en al uw gegevens in Outlook kunt zien.

Feedback over Outlook Customer Manager

Als u feedback hebt over Outlook Customer Manager, raadpleegt u het Outlook Customer Manager-feedbackforum.

Hulp nodig?

Als u ondersteuning nodig hebt voor Outlook Customer Manager, neem dan contact op met de beheerder van uw Office 365 voor technische ondersteuning, of zoek naar antwoorden op onze community-forumsvoor veelgestelde vragen.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×