Veelgestelde vragen over Mobile Device Management voor Office 365

Belangrijk : Dit artikel is automatisch vertaald, bekijk de disclaimer. De Engelse versie van dit artikel vindt u hier voor referentiedoeleinden.

Dit artikel bevat veelgestelde vragen over MDM (Mobile Device Management) voor Office 365, een functie waarmee u mobiele apparaten in Office 365 kunt beheren en beveiligen.

Veelgestelde vragen

Ik wil MDM voor Office 365 gebruiken, maar ik zie het niet in het Office 365-beheercentrum. Hoe kom ik eraan?

Het uitbrengen van deze functie voor klanten van Office 365 is voltooid. Als u het tabblad Mobiele apparaten in het Office 365-beheercentrum niet ziet, neemt u contact op met de ondersteuning.

Hoe kan ik aan de slag met apparaatbeheer in MDM voor Office 365?

Als u aan de slag wilt met MDM voor Office 365, moet u vier stappen uitvoeren:

  1. Activeer MDM voor Office 365 in het Office 365-beheercentrum op het tabblad Mobiele apparaten.

  2. Voltooi de configuratie voor MDM voor Office 365. Hiervoor zijn mogelijk configuratie van APN’s en updates van DNS-records voor uw domein vereist.

  3. Maak beleidsregels en pas ze toe op groepen gebruikers. Het is raadzaam dat u eerst beleidsregels voor een kleine groep implementeert. Klik in het Office 365-beheercentrum, op het tabblad Mobiele apparaten, op Beveiligingsbeleid voor apparaten en toegangsregels beheren.

  4. Gebruikers voor wie een beleidsregel is toegepast, wordt gevraagd hun apparaat te registreren als ze Office 365-gegevens openen (in Exchange Online of SharePoint Online).

U vindt meer informatie over deze stappen in het Overzicht van Mobile Device Management voor Office 365.

Ik wil MDM instellen voor Office 365. De servicestatus 'inrichting' voor Office 365 wordt al enige tijd weergegeven. Er lijkt iets te zijn vastgelopen. Wat kan ik eraan doen?

Het kan even duren voordat de service gereed is. Wanneer de inrichting is voltooid, ziet u de pagina Mobile Device Management voor Office 365. Als de status na 24 uur nog steeds Inrichting is, neemt u contact op met de ondersteuning.

Wat kan ik doen als apparaatregistratie mislukt?

Controleer eerst het volgende:

  • Controleer of het apparaat niet al is geregistreerd bij een andere provider voor mobiel apparaatbeheer, zoals Intune.

  • Controleer of het apparaat is ingesteld op de juiste datum en tijd.

  • Schakel over naar een ander Wi-Fi-netwerk of mobiel netwerk op het apparaat.

  • Voor Android- of iOS-apparaten verwijdert u de app Intune Company Portal van het apparaat, waarna u deze opnieuw installeert.

Als de registratie nog steeds niet werkt, voert u deze extra stappen voor probleemoplossing uit.

Wat is het verschil tussen Intune en MDM voor Office 365?

Zowel MDM voor Office 365 als Intune bieden cloudoplossingen voor het beheren van apparaten in uw organisatie. Bekijk deze vergelijking van de twee services om te beslissen of Intune of MDM voor Office 365 het beste bij u past.

Hoe werken beleidsregels voor MDM voor Office 365?

Na de eerste installatie van MDM voor Office 365, kunt u beleidsregels maken en deze toepassen op groepen gebruikers in het Office 365-compliancecentrum. De gebruikers op wie de regels van toepassing zijn, moeten hun apparaten in MDM voor Office 365 registreren voordat het apparaat kan worden gebruikt voor toegang tot Office 365-gegevens. Aan de hand van de beleidsregels worden de instellingen voor mobiele apparaten bepaald, bijvoorbeeld hoe vaak wachtwoorden opnieuw moeten worden ingesteld en of gegevenscodering vereist is.

Hoe stel ik beleidsregels voor apparaatbeheer van MDM in? Hoe schakel ik ze later uit?

U krijgt stapsgewijze instructies voor het maken en implementeren van beleidsregels voor apparaatbeveiliging. U maakt de regels in het Office 365-compliancecentrum en kunt u een of meer beleidsregels uitschakelen door terug te gaan naar het compliancecentrum en het beleid voor het verwijderen van de toegepaste groep bewerken. U kunt ook besluiten het beleid niet te implementeren.

Als u een bepaalde groep gebruikers wilt uitsluiten van het beleid, dan voegt u deze groep toe aan de uitsluitingsgroep. Op het tabblad Apparaten, in het compliancecentrum, selecteert u Instellingen voor apparaattoegang beheren. Vervolgens voegt u de groep toe aan de sectie Zijn er beveiligingsgroepen die u wilt uitsluiten van toegangsbeheer?.

Hoe kan ik overstappen van Exchange ActiveSync-apparaatbeheer op MDM voor Office 365?

Als u al gebruikmaakt van beleidsregels voor Exchange ActiveSync om mobiele apparaten te beheren, kunt u MDM voor Office 365 gaan gebruiken door de stappen te volgen voor het installeren en implementeren van MDM.

Wanneer u het beleid, dat u in MDM voor Office 365 hebt gemaakt, toepast op groepen gebruikers, worden het postvakbeleid mobiele apparaten en de regels voor apparaattoegang overschreven die u eerder in het Exchange-beheercentrum voor die gebruikers hebt gemaakt.

Nadat een apparaat in MDM voor Office 365 is geregistreerd, wordt het postvakbeleid mobiele apparaten en de regels voor apparaattoegang die van toepassing zijn op het apparaat, genegeerd.

Nog steeds hulp nodig?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Terug naar boven

Opmerking : Disclaimer voor automatische vertaling: Dit artikel is vertaald door een computersysteem zonder menselijke tussenkomst. Microsoft biedt deze automatische vertalingen aan om niet-Engels sprekende gebruikers te helpen de inhoud over producten, services en technologieën van Microsoft te raadplegen. Omdat het artikel automatisch is vertaald, bevat het mogelijk fouten in grammatica, woordenschat en syntaxis.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×