Veelgestelde vragen over Lync-contactpersonen

In dit artikel vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over Lync-contactpersonen.

Stuur ons feedback als uw vraag niet wordt beantwoord.

In dit artikel

Hoe voeg ik een intern contact toe aan mijn contactenlijst?

Hoe voeg ik een contact van buiten mijn bedrijf toe aan mijn contactenlijst?

Hoe vind ik contacten binnen mijn organisatie?

Hoe voorkom ik dat contacten mij via Lync kunnen bereiken?

Hoe verwijder ik contacten uit mijn contactenlijst?

Hoe kan ik mijn contacten organiseren op locatie, afdeling of andere criteria?

Hoe maak ik een groep?

Hoeveel contacten kan ik hebben?

Hoe weet ik welke gegevens een contact van mij kan zien en hoe pas ik dit aan?

Waarom bevat het tabblad Relaties van mijn lijst met contactpersonen mensen die ik niet aan de lijst heb toegevoegd en hoe verwijder ik deze mensen uit de lijst?

Waar staat het rode sterretje of asterisk naast de status van een contact voor?

Hoe voeg ik een interne contactpersoon toe aan mijn lijst met contactpersonen?

  1. Klik in het hoofdvenster van Lync op de knop Contactpersoon toevoegen.

  2. Klik in de vervolgkeuzelijst op Een contactpersoon in mijn bedrijf toevoegen.

  3. Typ de naam, het e-mailalias of het telefoonnummer van de contactpersoon in het zoekvak. Tijdens het typen verschijnt een lijst met personen die overeenkomen met de zoekcriteria.

  4. Schuif door de lijst met zoekresultaten tot u bij de persoon komt die u aan de contactenlijst wilt toevoegen.

  5. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de persoon in de resultaten en klik op Toevoegen aan contactenlijst.

  6. Selecteer een groep in de lijst waaraan u het nieuwe contact wilt toevoegen.

Naar boven

Hoe voeg ik een contactpersoon van buiten mijn bedrijf toe aan mijn lijst met contactpersonen?

  1. Klik in het hoofdvenster van Lync op de knop Contactpersoon toevoegen.

  2. Klik in het vervolgmenu op Een contactpersoon van buiten mijn bedrijf toevoegen.

  3. Klik in het tweede vervolgmenu op de chatservice (Lync, MSN, Yahoo®, AIM) die uw nieuwe contactpersoon waarschijnlijk zal gebruiken. Klik anders op Overig.

  4. Typ in het zoekvak van de Een [servicetype] contactpersoon toevoegen het e-mailadres van de contactpersoon.

  5. Selecteer een groep en een privacyrelatie voor de nieuwe contactpersoon en klik op OK.

Opmerking: Externe contactpersonen moeten worden ingesteld voor uw organisatie. Als het niet lukt een externe contactpersoon toe te voegen, overlegt u met de technische ondersteuning van uw organisatie.

Opmerking: Als u werkt met Office 365, kunt u in deze versie alleen Lync-contactpersonen toevoegen. U kunt wel contactpersonen toevoegen die een andere chatservice gebruiken dan Lync, maar dan kunt u op dit moment nog niet met ze communiceren.

Naar boven

Hoe vind ik contactpersonen binnen mijn organisatie?

  • Typ in het zoekvak in het hoofdvenster van Lync de naam, het e-mailadres of het telefoonnummer van de persoon die u zoekt.

Naar boven

Hoe voorkom ik dat contactpersonen mij via Lync kunnen bereiken?

Hoewel uw naam en e-mailadres zichtbaar zijn voor geblokkeerde contactpersonen, kunnen zij u niet bereiken via Lync. U blokkeert als volgt een contactpersoon in Lync:

  • Klik met de rechtermuisknop op het contact dat die u wilt blokkeren, klik daarna op Privacyrelatie wijzigen en vervolgens op Geblokkeerde contacten.

Naar boven

Hoe verwijder ik contacten uit mijn contactenlijst?

  • Klik met de rechtermuisknop op het contact dat u wilt verwijderen en klik daarna op Verwijderen uit contactenlijst.

Naar boven

Hoe kan ik mijn contactpersonen organiseren op locatie, afdeling of andere criteria?

Maak een nieuwe groep op basis van de categorie die u nodig hebt. Zo kunt u een groep maken met de naam 'Nieuwe klanten' en contactpersonen aan die groep toevoegen. Zie voor meer informatie het antwoord op de volgende vraag.

Naar boven

Hoe maak ik een groep?

  1. Klik in de lijst met contactpersonen in het hoofdvenster van Lync met de rechtermuisknop op een groepsnaam (bijvoorbeeld Overige contactpersonen) en klik op Nieuwe groep maken. U kunt ook op de knop Een contactpersoon toevoegen klikken en vervolgens op Nieuwe groep maken.

  2. Typ in de ruimte die onder in het venster verschijnt een betekenisvolle naam voor de groep, op de plaats van de tekst Nieuwe groep.

Naar boven

Hoeveel contactpersonen kan ik hebben?

Het maximum aantal contactpersonen dat u standaard kunt toevoegen, is 1000. Het werkelijke aantal wordt ingesteld door de technische ondersteuning van uw organisatie. Neem dan ook contact met hen op voor informatie als dat aantal niet mogelijk is voor u.

Naar boven

Hoe weet ik welke gegevens een contact van mij kan zien en hoe pas ik dit aan?

Elke contactpersoon heeft een privacyrelatie met u die bepaalt wat voor toegang die persoon heeft tot uw aanwezigheidsgegevens, waaronder privénummers, mobiele nummers en vergaderlocaties, en of die persoon contact met u kan opnemen wanneer u de status Niet storen hebt ingesteld. Zie Toegangsbeheer voor aanwezigheidsgegevens voor informatie over privacyrelaties, inclusief het weergeven en wijzigen van de relatie die u hebt met een contactpersoon.

  • Als u wilt weten wat voor relatie u hebt met een contactpersoon, klikt u in de lijst met contactpersonen op het tabblad Relaties. Op het tabblad Relaties worden contactpersonen op relatieniveau gegroepeerd.

Naar boven

Waarom bevat het tabblad Relaties van mijn lijst met contactpersonen mensen die ik niet aan de lijst heb toegevoegd en hoe verwijder ik deze mensen uit de lijst?

Alle contactpersonen waarmee u contact hebt via Office, ongeacht of ze in de lijst met contactpersonen van Lync staan, hebben standaard een relatie met u. Deze “niet-vermelde” contactpersonen (dus de personen die niet in de lijst met contactpersonen van Lync staan) worden niet opgenomen op het tabblad Groepen of Status van de lijst met contactpersonen. Het tabblad Relaties bevat echter al uw Lync-contactpersonen, plus eventuele niet-vermelde contactpersonen. Als u een “niet-vermelde” contactpersoon wilt verwijderen uit de lijst met contactpersonen, klikt u met de rechtermuisknop op de contactpersoon, klikt u op Privacyrelatie wijzigen en selecteert u Relatie automatisch toewijzen.

Naar boven

Waar staat het rode sterretje of asterisk naast de status van een contactpersoon voor?

Het rode sterretje naast de status van een contactpersoon geeft aan dat die persoon het afwezigheidsbericht in Outlook heeft ingeschakeld.

Naar boven

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×