Uw planningsbeleidsregels instellen

Niet alle afspraken zijn hetzelfde. Sommige afspraken duren slechts enkele minuten, terwijl andere afspraken enkele uren of zelfs langer kunnen duren. In Microsoft-boekingen kunt u de planningsbeleidsregels voor uw bedrijf op de pagina Booking (Reservering) instellen. Planningsbeleidsregels hebben betrekking op de lengte van afspraken, acceptabele doorloop- en annuleringstijden en automatische meldingen van reserveringswijzigingen.

Opmerking: Bookings is standaard ingeschakeld voor klanten met het Office 365 Business Premium, of Office 365 a3 en Office 365 A5-abonnement. Bookings is ook beschikbaar voor klanten die Office 365 Enterprise E3 en Office 365 Enterprise E5, maar het is standaard uitgeschakeld. Zie Get access to the Office 365 Business apps for Enterprise subscriptions (Toegang krijgen tot de Office 365 Business-apps voor Enterprise-abonnementen) als u dit wilt inschakelen.

De beleidsregels die u hier instelt, zijn de beleidsregels op het hoogste niveau. Ze worden automatisch toegepast op alle services die u biedt, tenzij u aangeeft dat u ze per service wilt bewerken. Stel dat voor de meeste services, zoals apparatuurreparaties, voor annuleringen een melding één dag van tevoren acceptabel is. Maar voor services waarvoor u een faciliteit of kosten moet reserveren (zoals voor golflessen), wilt u mogelijk drie dagen van tevoren een melding ontvangen. U kunt dit beleid op serviceniveau instellen op de pagina Services. Zie Serviceaanbiedingen definiëren voor instructies.

Typen plannings beleidsregels

In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de verschillende planningsbeleidsregels die beschikbaar zijn op de pagina Booking (Reservering).

Beleid

Uitleg

Time increments (Tijdsintervallen)

Hiermee worden de intervallen tussen afspraken bepaald. U kunt uw tijdsinterval instellen van 5 minuten tot 4 uur. U kunt ook uw eigen aangepaste tijds stappen instellen. Een interval van 15 minuten betekent bijvoorbeeld dat een klant een afspraak van 60 minuten kan plannen om 8:00, 8:15, 8:30, enzovoort. Omgekeerd betekent een interval van 60 minuten dat afspraken alleen beschikbaar zijn op het hele uur. Zie Serviceaanbiedingen definiëren als u de duur van services wilt instellen.

Lead time in hours (Doorlooptijd in uren)

U maakt uw personeelsplanning op basis van de afspraken die zijn ingepland, dus is het belangrijk van tevoren te weten hoeveel klanten op een bepaalde dag gebruikmaken van een service. Met het doorlooptijdbeleid kunt u het aantal uren opgeven dan klanten van tevoren een afspraak kunnen maken of annuleren.

Maximum days in advance (Maximum aantal dagen van tevoren)

Als u wilt beperken hoe ver klanten van tevoren afspraken kunnen maken, gebruikt u deze instelling. U kunt het maximum aantal dagen instellen voor 365 dagen of meer.

Notify when a booking is created or changed (Melding wanneer een reservering is gemaakt of gewijzigd)

Selecteer deze optie als u een e-mail wilt ontvangen elke keer dat een klant een afspraak maakt of een bestaande afspraak wijzigt. De e-mail wordt verzonden naar het postvak dat op de pagina met bedrijfsgegevens is opgegeven. Zie Uw bedrijfsgegevens invoeren voor meer informatie.

Uw beleidsregels instellen

  1. Selecteer in Office 365 het startprogramma voor apps en selecteer vervolgens Bookings.

    Het startprogramma voor apps waarin de tegel Boekingen is gemarkeerd

  2. Selecteer Boekingspagina in het navigatiedeelvenster.

    De boekingspagina waarop het linkernavigatiedeelvenster is gemarkeerd

  3. Selecteer uw beleidsregels.

  4. Selecteer Opslaan en publiceren.

De reserveringspagina publiceren

Wanneer u klaar bent om uw reserveringspagina te publiceren, selecteert u Opslaan en publiceren. Zie De reserveringspagina publiceren of de publicatie ervan ongedaan maken voor meer informatie.

Zie ook

Een personeelslijst maken

Werkuren voor werknemers instellen

Sluitingstijden van het bedrijf, verlof en vakanties plannen

Maak kennis met Microsoft Bookings

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×