Uw OneDrive herstellen

Uw OneDrive herstellen

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als een groot aantal van uw OneDrive-bestanden is verwijderd, wordt overschreven, beschadigd of geïnfecteerd door malware, kunt u de hele OneDrive herstellen naar een eerdere tijd. Bestanden herstellen helpt Office 365 abonnees alle acties die in de afgelopen 30 dagen zijn uitgevoerd, ongedaan te maken.

Als u zich niet abonneert op Office 365 of als u problemen met afzonderlijke bestanden wilt corrigeren, kunt u Verwijderde bestanden terugzetten vanuit de Prullenbak van OneDrive of een vorige versie van een bestand herstellen.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Opmerking: In de video ziet u een persoonlijk OneDrive-account. Wanneer u bent aangemeld met een werk-of school account, selecteert u instellingen > uw OneDrive herstellen om aan de slag te gaan.

OneDrive herstellen naar een eerdere tijd

  1. Ga naar de website van OneDrive. (Zorg ervoor dat u bent aangemeld met het juiste account.)

  2. Wanneer u bent aangemeld met een persoonlijk account, selecteert u boven aan de pagina instellingen Instellingen: uw profiel bijwerken, software installeren en deze verbinden met de cloud > Opties en selecteert u vervolgens uw OneDrive terugzetten in de linkernavigatiebalk. (Als u bent aangemeld met een werk-of school account, selecteert u instellingen > uw OneDrive herstellen.)

    Opmerking: Het herstellen van uw OneDrive is niet beschikbaar in de klassieke ervaring van OneDrive voor Bedrijven of zonder een Office 365-abonnement.

  3. Selecteer op de pagina terugzetten een datum in de vervolg keuzelijst, zoals gisteren. U kunt ook aangepaste datum en tijd kiezen. Als u uw bestanden na automatische detectie van Ransomware wilt terugzetten, wordt een voorgestelde datum voor de terugzet bewerking ingevuld.

    Scherm afbeelding van het selecteren van een datum in het herstellen van uw OneDrive

  4. Gebruik de activiteiten grafiek en activiteitsfeed om de recente activiteiten te bekijken die u ongedaan wilt maken.

    Scherm afbeelding van het gebruik van de activiteiten grafiek en activiteitsfeed voor het selecteren van activiteiten in uw OneDrive herstellen

    In de grafiek met dagelijkse activiteiten ziet u het volume van de bestands activiteiten per dag voor de afgelopen 30 dagen. U krijgt een overzicht van wat er is gebeurd met uw OneDrive in de loop der tijd en kan u helpen bij het aanduiden van ongebruikelijke activiteiten, zoals wanneer uw hele OneDrive is geïnfecteerd door malware.

    In de activiteitsfeed worden afzonderlijke bewerkingen van bestanden en mappen in omgekeerde chronologische volg orde weer gegeven. U kunt omlaag schuiven om eerdere dagen te zien of de schuif regelaar onder de dagelijkse activiteiten grafiek verplaatsen om snel naar een bepaalde dag te gaan.

    Tip: Gebruik de pijl voor uitvouwen en samen vouwen naast elke dag in de activiteitsfeed om activiteiten voor die dag weer te geven of te verbergen.

  5. Als u een aangepaste datum en tijd selecteert, selecteert u de vroegste activiteit die u ongedaan wilt maken. Wanneer u een activiteit selecteert, worden alle andere activiteiten uitgevoerd die zich hebben voorgedaan nadat deze automatisch zijn geselecteerd.

    Opmerking: Wanneer u een dag in de grafiek van de activiteit kiest, worden de meest recente activiteiten in de feed verborgen, maar worden de meest recente activiteiten nog steeds geselecteerd als u een activiteit selecteert. Voordat u de knop herstellen selecteert, schuift u naar de bovenkant van de activiteitsfeed om alle activiteiten te zien die u ongedaan gaat maken.

  6. Wanneer u klaar bent om uw OneDrive te herstellen, selecteert u de knop herstellen om alle geselecteerde activiteiten ongedaan te maken.

    Uw OneDrive wordt hersteld in de staat waarin deze zich bevond vóór de eerste activiteit die u hebt geselecteerd. Als u van gedachten verandert over de terugzet bewerking, kunt u de terugzet bewerking ongedaan maken door bestanden opnieuw te herstellen en de actie VorigFormaat te selecteren die u zojuist hebt uitgevoerd.

Beperkingen en problemen oplossen

  • Bestanden herstellen gebruikt versie geschiedenis en de prullenbak om OneDrive te herstellen, zodat deze dezelfde beperkingen hebben als die functies. Wanneer versie geschiedenis is uitgeschakeld, kunnen bestanden niet worden teruggezet naar een eerdere versie. Zie versie beheer voor een lijst of bibliotheek inschakelen en configurerenvoor meer informatie over instellingen voor versies.

  • Verwijderde bestanden kunnen niet worden hersteld nadat ze zijn verwijderd uit de Prullenbak van de site verzameling, hetzij door hand matig verwijderen, hetzij door de Prullenbak leeg te maken.

  • Als u een bestand of map opnieuw uploadt nadat u deze hebt verwijderd, wordt de herstel bewerking voor dat bestand of deze map overgeslagen.

  • Als sommige bestanden of mappen niet kunnen worden teruggezet, wordt er een logboek bestand gegenereerd in de hoofdmap van uw OneDrive om de fouten vast te leggen. De naam van het bestand begint met ' RestoreLog ', gevolgd door een ID (bijvoorbeeld RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). U kunt het logboek bestand met ons ondersteunings team delen om eventuele problemen op te lossen.

Meer hulp nodig?

Office 365 Advanced Threat Protection

Online

Online-Help opvragen
Zie meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor Bedrijven.
Zie Problemen met de mobiele app van OneDrive oplossen voor de mobiele app van OneDrive.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u contact wilt opnemen met de ondersteuning voor OneDrive voor Bedrijven op een pc of Mac, opent u het activiteitencentrum en selecteert u Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive voor Bedrijven-beheerder kunnen de OneDrive voor Bedrijven Tech Community of Help voor OneDrive voor Bedrijven-beheerders raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Wilt u feedback geven?
OneDrive UserVoice is de plaats om suggesties te doen voor functies die u graag wilt zien toegevoegd aan OneDrive. Hoewel we geen specifieke functies of tijdlijnen kunnen garanderen, zullen we reageren op elke suggestie die minstens 500 stemmen krijgt.

Ga naar OneDrive UserVoice.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×