Uw OneDrive herstellen

Uw OneDrive herstellen

Als veel van uw OneDrive-bestanden zijn verwijderd, overschreven, beschadigd of geïnfecteerd met malware, kunt u uw gehele OneDrive herstellen naar een eerder moment. Met Bestanden herstellen kunnen Office 365-abonnees alle acties die zijn opgetreden in de afgelopen 30 dagen in zowel bestanden als mappen ongedaan maken.

Als u geen abonnement hebt op Office 365 of als u problemen met afzonderlijke bestanden wilt oplossen, kunt u de verwijderde bestanden van de OneDrive-Prullenbak terugzetten of een vorige versie van een bestand herstellen. Voor bestanden in SharePoint of Microsoft teams kunt u een documentbibliotheek terugzetten.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Opmerking: De video toont een persoonlijk OneDrive-account. Wanneer u bent aangemeld met een werk- of schoolaccount, selecteert u Instellingen > Uw OneDrive herstellen om aan de slag te gaan.

OneDrive naar een eerder moment terugzetten

  1. Ga naar de website van OneDrive. (Controleer of u bent aangemeld met het juiste account.)

  2. Als u met een persoonlijk account bent aangemeld, selecteert u boven aan de pagina instellingen Instellingen: uw profiel bijwerken, software installeren en deze verbinden met de cloud > Optiesen selecteert u vervolgens de OneDrive herstellen in het linker navigatievenster.

    Als u bent aangemeld met een werk-of schoolaccount, selecteert u instellingen > uw OneDrive terugzetten .

    Opmerking: De optie uw OneDrive herstellen is niet beschikbaar in de klassieke ervaring van OneDrive voor Bedrijven of zonder een Office 365-abonnement.

  3. Selecteer op de pagina herstellen een datum in de vervolgkeuzelijst, zoals gisteren, of u kunt aangepaste datum en tijdselecteren. Als u na automatische detectie van Ransomware geen bestanden herstelt, wordt een voorgestelde herstel datum voor u ingevuld.

    Schermafbeelding van het selecteren van een datum op Uw OneDrive-scherm herstellen

  4. Gebruik de activiteitengrafiek en -feed om de meest recente activiteiten te bekijken die u ongedaan wilt maken.

    Schermafbeelding van het gebruik van de activiteitengrafiek en -feed om activiteiten te selecteren in Uw OneDrive herstellen

    De grafiek met dagelijkse activiteit geeft het volume van bestandsactiviteiten aan voor de afgelopen 30 dagen. U krijgt een overzicht van wat er in de loop van de tijd op uw OneDrive is opgetreden en kan u helpen bij het identificeren van ongebruikelijke activiteiten, zoals wanneer de OneDrive is besmet met malware.

    De activiteitenfeed toont bewerkingen voor afzonderlijke bestanden en mappen in omgekeerde chronologische volgorde. U kunt naar beneden scrollen naar eerdere dagen, of de schuifregelaar onder de grafiek met dagelijkse activiteiten verschuiven om snel naar een bepaalde dag te gaan.

    Tip: Gebruik de pijl voor uitvouwen en samenvouwen naast elke dag in de activiteitenfeed om activiteiten voor die dag weer te geven of te verbergen.

  5. Als u een aangepaste datum en tijd wilt, selecteert u de eerste activiteit die u ongedaan wilt maken. Als u een activiteit selecteert, worden alle andere activiteiten die daarna plaatsvonden automatisch geselecteerd.

    Opmerking: Als u een dag in de grafiek kiest, verbergt u meer recente activiteiten in de feed, maar die meer recente activiteiten worden nog steeds geselecteerd als u een activiteit selecteert. Voordat u op terugzettenklikt, schuift u naar de bovenkant van de activiteitsfeed om alle activiteiten te bekijken die u ongedaan wilt maken.

  6. Wanneer u klaar bent om uw OneDrive te terugzetten, klikt u op herstellen om alle activiteiten die u hebt geselecteerd ongedaan te maken.

    Uw OneDrive wordt hersteld naar de status waarin deze zich bevond vóór de eerste activiteit die u hebt geselecteerd. Als u van gedachten bent veranderd over de zojuist toegepaste herstelacties, kunt u deze ongedaan maken door Bestanden herstellen opnieuw uit te voeren en de herstelactie te selecteren die u zojuist hebt uitgevoerd.

Beperkingen en probleemoplossing

  • Bestanden herstellen maakt gebruik van de versiegeschiedenis en de prullenbak om OneDrive te herstellen, zodat deze beperkingen gelden als de functies. Wanneer versiegeschiedenis is uitgeschakeld, kunnen bestanden niet worden teruggezet naar een eerdere versie als de versiegeschiedenis is uitgeschakeld. Zie versiebeheer voor een lijst of bibliotheek inschakelen en configurerenvoor informatie over instellingen voor versies.

  • Verwijderde bestanden kunnen niet worden hersteld nadat ze zijn verwijderd uit de Prullenbak voor siteverzamelingen, door ofwel handmatig verwijderen ofwel het leegmaken van de prullenbak.

  • Albums worden niet hersteld.

  • Als u een bestand of map na het verwijderen weer uploadt, wordt de herstelbewerking voor dat bestand of die map overgeslagen.

  • Als bepaalde bestanden of mappen niet kunnen worden hersteld, wordt een logbestand gegenereerd in de hoofdmap van uw OneDrive om fouten vast te leggen. De naam van het bestand begint met ' RestoreLog ', gevolgd door een ID (bijvoorbeeld RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). U kunt het logbestand delen met ons ondersteuningsteam, zodat zij u kunnen helpen bij het oplossen van problemen die kunnen optreden.

Meer informatie

Office 365 Advanced Threat Protection

Meer hulp nodig?

Online

Online-Help opvragen
Zie meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor Bedrijven.
Zie Problemen met de mobiele app van OneDrive oplossen voor de mobiele app van OneDrive.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Om vanaf je pc of Mac contact op te nemen met OneDrive voor Bedrijven ondersteuning, selecteer je het pictogram OneDrive in het systeemvak of de menubalk en selecteer je vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive voor Bedrijven Beheerders kunnen de OneDrive voor Bedrijven Tech Community, Help voor OneDrive voor Bedrijven-beheerders raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Wilt u feedback geven?
OneDrive UserVoice is de plaats om suggesties te doen voor functies die u graag wilt zien toegevoegd aan OneDrive. Hoewel we geen specifieke functies of tijdlijnen kunnen garanderen, zullen we reageren op elke suggestie die minstens 500 stemmen krijgt.

Ga naar OneDrive UserVoice.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×