Uw e-mailaccount van Outlook.com helpen beschermen

Belangrijk: Als u denkt uw account al is gehackt, raadpleegt u Mijn Outlook.com-account is gehackt en volgt u de stappen om uw account te herstellen.

Of u nu een koppeling ontvangt in een e-mail die van uw bank lijkt te zijn maar dat niet is, nepmeldingen van sites voor sociale netwerken of schadelijke advertenties: wij kunnen u helpen uw account te beschermen. Wij zorgen dat we op de hoogte blijven van de meest recente oplichtingspraktijken zodat u dat niet hoeft te doen. Hoewel we uw account beschermen tegen vele typen bedreigingen, zijn er ook een aantal stappen die u kunt uitvoeren om uw account en uw persoonlijke gegevens te beveiligen.

E-mail

Zoek het pictogram voor vertrouwde afzender in nieuwe berichten

Een schermopname van de melding Vertrouwde afzender.

Als u een bericht ontvangt dat er verdacht uitziet of dat een bijlage bevat die u niet verwacht, zoekt u het pictogram voor vertrouwde afzender en de e-mailkoptekst. Als u dit pictogram ziet, kunt u het e-mailbericht veilig openen. Als u het pictogram voor vertrouwde afzender niet ziet, neemt u contact op met de afzender om te controleren of deze het bericht heeft verstuurd.

Let op of u gele en rode veiligheidsbalken ziet

Een schermopname van de gele waarschuwingsbalk in een Outlook-bericht.

Als u een gele veiligheidsbalk boven aan het bericht ziet, bevat het bericht geblokkeerde bijlagen, afbeeldingen of koppelingen naar websites. Download alleen bijlagen of afbeeldingen en klik alleen op koppelingen van afzenders die u vertrouwt. De afzender een e-mailbericht sturen om te controleren of deze de bedoeling had u een bijlage te sturen is ook een goede gewoonte als u bijlagen ontvangt die u niet verwacht.

Een schermopname van de rode waarschuwingsbalk in een Outlook-bericht.

Een rode veiligheidsbalk betekent dat het bericht dat u hebt ontvangen iets bevat wat mogelijk onveilig is en is geblokkeerd door Outlook.com. Het is raadzaam deze e-mailberichten niet te openen en deze uit uw Postvak IN te verwijderen.

Voeg afzenders toe aan lijsten met veilige en geblokkeerde afzenders

Wanneer u een adres aan uw lijst met veilige afzenders toevoegt, gaan alle berichten die u van dat adres ontvangt rechtstreeks naar uw Postvak IN. Als u een afzender toevoegt aan de lijst met geblokkeerde afzenders, worden berichten van dat adres naar de map met ongewenste e-mail gestuurd. Zie Meer informatie over ongewenste e-mail en phishing en Vermijd spam in uw Postvak IN in Outlook.com.

Aanmelden

Meld u alleen aan vanaf vertrouwde computers

Wanneer u zich aanmeldt bij Outlook.com op uw computer of apparaat, wordt een HTTPS-verbinding (Hypertext Transfer Protocol Secure) gebruikt. Dit betekent dat uw gebruikersnaam en wachtwoord worden versleuteld wanneer ze via internet worden verzonden. Wees echter op uw hoede voor computers waarop mogelijk software is geïnstalleerd waarmee wachtwoorden kunnen worden gestolen. Als u zich wilt aanmelden bij Outlook.com vanaf een openbare computer, kunt u een code voor eenmalig gebruik aanvragen, die u gebruikt in plaats van uw wachtwoord wanneer u zich aanmeldt.

Opmerking: Codes voor eenmalig gebruik zijn nog niet in alle regio's beschikbaar.

Als u zich wilt aanmelden met een code voor eenmalig gebruik, kiest u op het aanmeldingsscherm Meld u aan met een code voor eenmalig gebruik. U moet uw e-mailadres en het mobiele nummer invoeren die u hebt gekoppeld aan uw Microsoft-account. U ontvangt een SMS met de code. Voer de code in het vak Code voor eenmalig gebruik in en kies Aanmelden.

Controleer de adresbalk wanneer u zich aanmeldt

Als de URL die in de adresbalk wordt weergegeven wanneer u zich aanmeldt niet login.live.com bevat, bevindt u zich mogelijk op een phishing-website. Voer uw wachtwoord niet in. Start de browser opnieuw en navigeer weer naar Outlook.com. Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u de computer op virussen.

Uw account

Maak een sterk wachtwoord en deel dit met niemand

Een sterk wachtwoord bevat letters, cijfers, leestekens en symbolen. Maak een uniek sterk wachtwoord voor Outlook.com en wijzig dit regelmatig. Het wordt afgeraden om hetzelfde wachtwoord voor andere services te gebruiken.

Niet doen

Wel doen

Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts.

Zorg dat het nieuwe wachtwoord aanzienlijk verschilt van vorige wachtwoorden.

Gebruik wachtwoorden niet opnieuw.

Verander uw wachtwoord regelmatig.

Gebruik niet één woord als wachtwoord.

Gebruik een wachtwoordzin zonder spaties tussen woorden.

Gebruik geen gemakkelijk te onthouden persoonlijke gegevens, zoals uw naam, namen van gezinsleden, uw adres of uw telefoonnummer.

Gebruik een eenvoudig te onthouden zin of woordgroep die u hebt omgezet in een reeks initialen, getallen of symbolen.

Gebruik geen wachtwoorden zoals 'wachtwoord', 'geld$$$' of '12345678'.

Zorg ervoor dat uw wachtwoord moeilijk te raden is, zelfs als iemand veel van u weet (vermijd namen en verjaardagen van gezinsleden of uw favoriete popgroep).

Zie Uw wachtwoord wijzigen in Outlook.com als u uw wachtwoord moet wijzigen.

Beantwoord nooit een e-mailbericht waarin om uw wachtwoord wordt gevraagd.

Microsoft zal nooit per e-mail om uw wachtwoord vragen, zodat u een e-mailbericht waarin om persoonlijke gegevens wordt gevraagd, nooit moet beantwoorden, zelfs niet als wordt beweerd dat de e-mail afkomstig is van Outlook.com of Microsoft.

Verificatie in twee stappen instellen

Tweeledige verificatie helpt u uw account te beveiligen door het voor hackers moeilijker te maken zich aan te melden, ook al hebben ze uw wachtwoord. Telkens wanneer u zich aanmeldt vanaf een apparaat dat niet wordt vertrouwd, wordt u gevraagd om een beveiligingscode in te voeren. Meer informatie vindt u in Over verificatie in twee stappen.

Controleer de recente activiteit in uw account

Als u een e-mailbericht ontvangt waarin u wordt geïnformeerd over ongebruikelijke activiteit in uw account, kunt u zien wanneer en waar iemand toegang heeft proberen te krijgen tot uw account, met inbegrip van geslaagde aanmeldingspogingen en beveiligingsvragen, op de pagina met recente activiteiten op https://account.live.com/activity. Als u niet zeker weet of het e-mailbericht afkomstig is van Microsoft, raadpleegt u Phishing via e-mailberichten, koppelingen of telefoongesprekken herkennen. Dit artikel bevat tips om te bepalen of een e-mailbericht afkomstig van een betrouwbare bron.

Voeg een alternatief e-mailadres en mobiel nummer aan uw account toe

Voeg beveiligingsgegevens toe aan uw account, zodat uw account gemakkelijker kan worden hersteld als het wordt gehackt. Omdat deze gegevens u helpen uw account veilig te houden, is het aan te raden zo veel mogelijk gegevens toe te voegen.

Als u ooit de toegang tot uw account kwijtraakt, helpen een secundair e-mailadres en een mobieletelefoonnummer bij het snel herstellen van de toegang. Meer informatie over waarom het een goed idee is om beveiligingsgegevens toe te voegen.

Uw computer

Zorg dat uw besturingssysteem van uw computer of telefoon de meest recente updates bevat

De meeste besturingssystemen bieden gratis software-updates om de beveiliging en prestaties te verbeteren. Omdat updates u helpen uw pc of telefoon beter te beschermen, wordt het ten zeerste aangeraden uw pc of telefoon zo in te stellen dat deze updates automatisch worden opgehaald.

Gebruik antivirussoftware

U kunt uw computer tegen virussen beschermen door antivirussoftware te gebruiken en deze regelmatig bij te werken.

Nog steeds hulp nodig?

Knop voor Communityforum De knop Contact opnemen met ondersteuning

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×