E-mail instellen in de Mail-app

Een nieuw e-mailaccount toevoegen

1. Selecteer Start , voer Mail in en kies de app in de resultaten.

2. Als u de Mail-app voor de eerste keer opent, ziet u een welkomstpagina. Selecteer Account toevoegen om aan de slag te gaan.

   Als u de Mail-app al eerder hebt gebruikt, selecteert u onderaan in het linkernavigatiedeelvenster instellingen , en kiest u vervolgens Accounts beheren.

   Opmerking: Tik op een telefoon of tablet op de drie puntjes onderaan de pagina om naar Instellingen te gaan.

3. Selecteer Account toevoegen.

4. Kies het type account dat u wilt toevoegen.

   Notities: 

   • Mogelijk moet u omlaag schuiven in het dialoogvenster Een account toevoegen om alle opties weer te geven.

   • Als u Google kiest, moet u zich aanmelden bij uw Google-account, uw verificatiecode in twee stappen invoeren als u die beveiligingsfunctie hebt ingeschakeld en Windows toestemming geven voor toegang tot uw gegevens. Selecteer Toestaan en uw account wordt gemaakt.

   • Als u een ander e-mailaccount kiest, moet u de speciale instructies volgen onder Speciale instructies voor andere accounts verderop.

5. Voer de vereiste gegevens in en selecteer Aanmelden. Voor de meeste accounts zijn dit uw e-mailadres en wachtwoord. De accountnaam ziet u in zowel het linkerdeelvenster van de e-mail-app als in het deelvenster Accounts beheren.

   Opmerking: Als u het bericht 'Er is geen informatie voor dat account gevonden. Zorg ervoor dat het e-mailadres juist is en probeer het opnieuw.' U moet Drie keer opnieuw proberen selecteren voordat de knop wordt gewijzigd in Geavanceerd. Selecteer Geavanceerd en volg de stappen in de volgende sectie om uw account toe te voegen.

6. Selecteer Gereed. Uw gegevens worden gesynchroniseerd zodra uw account is ingesteld.

Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie

Er zijn twee manieren waarop u de geavanceerde configuratie-opties voor uw e-mailaccount kunt openen.

• Selecteer Geavanceerde instellingen als de automatische e-mailconfiguratie mislukt in stap 3 hierboven.

• Selecteer Geavanceerde installatie in het venster Een account kiezen in stap 2 hierboven. De optie Geavanceerde installatie is de laatste optie in de lijst en mogelijk moet u schuiven om deze te zien.

  U kunt kiezen tussen een account voor Exchange ActiveSync of Internet-e-mail. Selecteer internet-e-mail, tenzij de beheerder u heeft geïnstrueerd om Exchange ActiveSync te gebruiken.

Voer de volgende gegevens in het venster Geavanceerde configuratie in.

• E-mailadres Dit is de naam die u in het linkerdeelvenster van de Mail-app ziet.

• Gebruikersnaam Dit is uw volledige e-mailadres.

• Wachtwoord Voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.

• Accountnaam Dit is de naam die u ziet in het linkerdeelvenster van de e-mail-app en in het deelvenster Accounts beheren. U kunt elke gewenste naam kiezen.

• Uw berichten verzenden met deze naam Voer de naam in die geadresseerden moeten zien wanneer ze uw bericht ontvangen.

• Server voor inkomende e-mail U krijgt deze informatie van uw internetprovider of beheerder. Meestal heeft het adres van een server voor inkomende e-mail de indeling mail.contoso.com of imap.google.com. Voor veel e-mailaccounts vindt u deze informatie in ons overzicht van POP- en IMAP-servernamen.

• Accounttype Kies POP3 of IMAP4. De meeste e-mailaccounts gebruiken IMAP4. Als u niet weet welk accounttype u moet kiezen, neem dan contact op met uw provider.

• Server voor uitgaande e-mail (SMTP) U krijgt deze informatie van uw internetprovider of beheerder. Gewoonlijk heeft het adres van een server voor uitgaande e-mail de indeling mail.contoso.com of smtp.contoso.com.

• Standaard zijn alle vier de selectievakjes onder aan het venster geselecteerd. Voor de meeste e-mailaccounts hoeven deze opties niet te worden gewijzigd.

Uw e-mailprovider kan u de instellingen geven die nodig zijn voor de geavanceerde configuratie, maar u kunt ook het overzicht van POP- en IMAP-servernamen raadplegen waarin we de instellingen voor de meestgebruikte e-mailproviders hebben verzameld.

Nadat u de vereiste gegevens hebt ingevoerd, selecteert u Aanmelden > Gereed.

Problemen oplossen

Als u problemen hebt met het instellen van uw account, kunt u het volgende proberen.

• Als u een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 10 of een latere versie, moet u uw accounts opnieuw toevoegen aan de Mail-app.

• Controleer of uw e-mailadres en wachtwoord juist zijn. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.

• Als u uw meest recente berichten ziet, maar geen oudere berichten, dient u waarschijnlijk de duur van de e-mailsynchronisatie te wijzigen.

• Als u een bericht ziet dat uw account is verouderd, moet u waarschijnlijk uw wachtwoord, de servers voor binnenkomende of uitgaande e-mail, of de SSL-instellingen bijwerken. Zie Een verouderd account repareren voor meer informatie.

Zie Een e-mailaccount uit e-mail- en agenda-apps verwijderen als u een account wilt verwijderen.

Speciale instructies voor andere accounts

Nog steeds hulp nodig?

Verwante onderwerpen

Een e-mailaccount verwijderen uit de apps
Mail en Agenda Mijn berichten ontbreken of verdwijnen
Uw wachtwoord wijzigen in E-mail
Veelgestelde vragen over e-mail en agenda