Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
Kan geen inhoud openen die is gesynchroniseerd in een OneDrive-map op een extern station

Als u de Update van 2017 voor Windows 10 hebt geïnstalleerd en u OneDrive bestanden synchroniseert met een extern station, kunt u uw OneDrive bestanden mogelijk niet openen als u het externe station verplaatst naar een computer waarop een besturingssysteem ouder is dan 2017 Creators update voor Windows 10.

Er kan een foutbericht worden weergegeven: ' het bestand kan niet worden geopend door het systeem. ' 

Tijdelijke oplossingen

De volgende tijdelijke oplossingen zijn beschikbaar: 

  • Meld u aan bij onedrive.com met het account waarvoor u problemen hebt en Download uw bestanden.

    Tip: Als u uw OneDrive online wilt openen vanaf uw bureaublad, klikt u ook met de rechtermuisknop op het pictogram van de OneDrive in het systeemvak en selecteert u Online weergeven.

  • Een nieuwe synchronisatieverbinding maken op de computer waarop de oudere versie van Windows wordt uitgevoerd. Meer informatie over het synchroniseren van bestanden met OneDrive in Windows.

  • Gebruik een computer waarop de update van 2017-Creators voor Windows 10 (of nieuwer) wordt uitgevoerd om de inhoud te openen.

Meer informatie

Als u uw OneDrive wilt synchroniseren naar een extern station, moet u een locatie selecteren die is opgemaakt als NTFS. Bekijk hoe u een FAT-of FAT32-station kunt converteren naar NTFS.  

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning
Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders
Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×