U praat mogelijk te dicht bij de microfoon

Als andere bellers aangeven dat uw geluid soms wegvalt of dat ze een ploppend geluid horen, moet u een testoproep uitvoeren en vervolgens de microfooninstellingen op uw computer aanpassen. Afhankelijk van de geluidskaart in uw computer, moet u de versterking van de microfoon aanpassen als deze te hoog is afgesteld.

  1. Klik op Start en op Configuratiescherm .

  2. Klik in het Configuratiescherm op Hardware en geluiden en klik vervolgens op Geluid.

  3. Ga in het dialoogvenster Geluid naar het tabblad Opnemen, selecteer uw microfoon en klik op Eigenschappen.

  4. Ga in het dialoogvenster Eigenschappen voor Microfoon naar het tabblad Niveaus en pas de niveaus aan (en de waarde voor Microfoonversterking, indien beschikbaar).

Als het probleem blijft optreden, schakelt u het selectievakje Microfoonversterking uit (indien beschikbaar).

Als u een microfoon met ruisonderdrukking gebruikt, moet u deze dicht bij uw mond houden (op ongeveer 2 centimeter afstand). Hierdoor worden ongewenste achtergrondgeluiden weggefilterd. Het is dus belangrijk dat u de microfoon op de goede plaats gebruikt om geluidsproblemen te voorkomen.

Controleer ook of het apparaat dat u gebruikt is geoptimaliseerd voor de Microsoft Lync 2010-communicatiesoftware. Zie Goedgekeurde telefoons en apparaten voor Microsoft Lync voor een overzicht van dergelijke apparaten.

Voordat u een gesprek tot stand brengt of ontvangt, is het belangrijk dat u de geluidskwaliteit van het geselecteerde apparaat controleert. Dit doet u als volgt:

  1. Klik in de linkerbenedenhoek van het hoofdvenster van Lync op het menu Audioapparaat Audioapparaat selecteren .

  2. Klik op de knop Gesprekskwaliteit controleren om een testoproep uit te voeren en te horen hoe u klinkt via het geselecteerde apparaat.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×