Team voor het oplossen van klachten over klanten

Team voor het oplossen van klachten over klanten

Het oplossen van klant klachten moet snel plaatsvinden. Maar de juiste informatie en expertise kunnen ook tijd in beslag nemen. U hebt een eenvoudige manier om te zoeken naar informatie en team van het bedrijf om snel de klantondersteuning te bieden.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video. Installeer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player of Internet Explorer 9.

Details  

U vindt de bestaande documentatie met Slim zoeken & ontdekking van de eerdere klantenservice, en de personen die dezelfde voorwaarden in uw organisatie behandelen. Als u het team en de gegevens hebt gevonden die u nodig hebt, zet u ze bijeen in Microsoft teams. 

Maak een klant antwoord plan in teams om eenvoudig te kunnen verwijzen naar toekomstige vragen. Met planner kunt u taken toewijzen en bijhouden om uw antwoord plan efficiënt te maken. Gebruik het tabblad bestanden om klantenservice formulieren en het werk van uw team te organiseren. Op deze manier kan iedereen leren van eerdere klant vragen en toegang tot bestaande antwoordberichten voor toekomstige ondersteuning.

Belangrijke kenmerken

  • Snel vragen van klanten oplossen.

  • Oplossingen zoeken in een bedrijf om tijd te besparen.

  • Een klant antwoord plan voorbereiden en taken volgen.

Meer Informatie

Wat is Microsoft Teams?

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×