Systeemvereisten voor OneDrive

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

OneDrive vereist een actieve Microsoft-account of een werk- of schoolaccount. Voor hulp bij het maken van een Microsoft-account of bij het aanmelden, raadpleegt u: Help bij uw Microsoft-account

Voor een optimale ervaring op de website van OneDrive , is het raadzaam de meest recente versie van de rand, Internet Explorer, Chrome, Firefox of Safari.

OneDrive bureaublad synchronisatie-app

De OneDrive bureaublad synchronisatie-app (beschikbaar op de downloadpagina van de website van OneDrive), is het volgende nodig:

  • Besturingssysteem:

    • 32-bits of 64-bits versie van Windows 10, Windows 8/8.1 of Windows 7.

      Notities: 

      • De OneDrive bureaublad synchronisatie-app wordt niet ondersteund in Windows XP of Linux.

      • OneDrive bureaublad synchronisatie-app functionaliteit is ingebouwd in Windows 10 en Windows 8.1 en ondersteunt verbindingen met OneDrive voor Bedrijven om te synchroniseren van uw werk of school bestanden. Zie bestanden synchroniseren met de nieuwe synchronisatieclient van OneDrive in Windowsvoor meer informatie.

      • Als u wilt delen van bestanden en mappen in Verkenner, moet u Internet Explorer 11 of hoger hebben.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inclusief R2), Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 met servicepack 2 en de platformupdate voor Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.12 of hoger.

      Opmerking: Vanaf 1 februari 2019, OneDrive biedt alleen ondersteuning voor nieuwe installaties op Mac OS 10,12 of hoger. Voor meer informatie raadpleegt u OneDrive-einde van ondersteuning kennisgeving

  • Processor: 1,6 GHz of hoger, of Mac-computer met Intel-processor

  • Geheugen: 1 GB RAM of meer

  • Resolutie: minimaal 1024 × 576

  • Internetverbinding: Snelle toegang tot Internet wordt aanbevolen.

  • Bestandssystemen: NTFS of HFS + (hoofdlettergevoelig) of APFS (niet hoofdlettergevoelig)

Opmerking: Ondersteuning voor de bureaublad-virtualisatie voor informatie over de synchronisatieclient, raadpleegt u de synchronisatieclient op virtuele bureaubladen gebruiken.

OneDrive mobiele app

De mobiele app van OneDrive vereist een van de volgende opties:

Neem contact op met de ondersteuning

Online

Online-Help opvragen
Zie meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor Bedrijven.
Zie Problemen met de mobiele app van OneDrive oplossen voor de mobiele app van OneDrive.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Om vanaf je pc of Mac contact op te nemen met OneDrive voor Bedrijven ondersteuning, selecteer je het pictogram OneDrive in het systeemvak of de menubalk en selecteer je vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive voor Bedrijven Beheerders kunnen de OneDrive voor Bedrijven Tech Community, Help voor OneDrive voor Bedrijven-beheerders raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×