Systeemvereisten voor OneDrive

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

voor OneDrive is een actief micro soft-account of een werk-of school account vereist. Voor hulp bij het maken van een micro soft-account of het aanmelden, raadpleegt u: Help voor micro soft-account

Voor de beste ervaring op de website van OneDrive is het raadzaam de nieuwste versie van Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox of Safari te gebruiken.

OneDrive-bureaublad synchronisatie-app

Voor de OneDrive-synchronisatie-app voor het bureau blad (beschikbaar op de download pagina van de OneDrive-website) hebt u het volgende nodig:

  • Besturings systeem:

    • 32-bits of 64-bits versie van Windows 10, Windows 8/8.1 of Windows 7.

      Notities: 

      • De OneDrive-bureaublad synchronisatie-app wordt niet ondersteund in Windows XP of Linux.

      • OneDrive bureaublad synchronisatie-app-functionaliteit is ingebouwd in Windows 10 en Windows 8,1 en biedt ondersteuning voor het maken van verbinding met OneDrive voor Bedrijven om uw werk-of school bestanden te synchroniseren. Zie bestanden synchroniseren met de nieuwe OneDrive-synchronisatieclient in Windowsvoor meer informatie.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inclusief R2), Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 met Service Pack 2 en de platform update voor Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10,10 of hoger.

      Opmerking: OneDrive is de ondersteuning voor Mac OS X 10,10 en 10,11 op 1 februari 2019. Zie het einde van de ondersteunings melding in OneDrive voor meer informatie.

  • Processor: 1,6 GHz of hoger, of Mac-computer met Intel-processor

  • Geheugen: 1 GB RAM of meer

  • Resolutie: minimaal 1024 × 576

  • Internetverbinding: internettoegang met hoge snelheid wordt aanbevolen.

  • Bestands systemen: NTFS of HFS + (niet hoofdletter gevoelig) of APFS (niet hoofdletter gevoelig)

mobiele OneDrive-app

Voor de mobiele OneDrive-app is een van de volgende handelingen vereist:

Neem contact op met de ondersteuning

Online

Online-Help opvragen
Zie meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor Bedrijven.
Zie Problemen met de mobiele app van OneDrive oplossen voor de mobiele app van OneDrive.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u contact wilt opnemen met de ondersteuning voor OneDrive voor Bedrijven op een pc of Mac, opent u het activiteitencentrum en selecteert u Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive voor Bedrijven-beheerder kunnen de OneDrive voor Bedrijven Tech Community of Help voor OneDrive voor Bedrijven-beheerders raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×