Synchronisatieproblemen in OneNote 2016 voor Windows oplossen

Een notitieblok opnieuw instellen dat niet kan worden gesynchroniseerd

Als het notitieblok dat niet wordt gesynchroniseerd, is opgeslagen in OneDrive of in nieuwere versies van SharePoint, opent u het notitieblok in Webversie van OneNote. Op deze manier kunt u vaststellen of het probleem wordt veroorzaakt door de server of door OneNote.

1. Kies in OneNote Bestand > Info.

2. Klik met de rechtermuisknop op de URL die wordt weergegeven onder de naam van het desbetreffende notitieblok en kies Kopiëren.

3. Klik in de webbrowser in het adresvak, druk op Ctrl+V om de gekopieerde URL te plakken.

4. Druk op Enter om het notitieblok in Webversie van OneNote te laden.

Als u het notitieblok kunt openen in de browser, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de bureaubladversie van OneNote. De verbinding wordt meestal hersteld door het notitieblok te sluiten en opnieuw te openen.

1. Kies in OneNote Bestand > Info.

2. Kies naast de naam van het desbetreffende notitieblok Instellingen > Sluiten.

3. Ga terug naar het notitieblok in Webversie van OneNote in uw browser en kies openen in OneNote.

Als u het notitieblok niet kunt openen en weergeven in Webversie van OneNote, ligt de bron van het synchronisatieprobleem waarschijnlijk bij uw server.  

Ongeldige secties identificeren en oplossen

Soms kan het zijn dat uw gedeelde notitieblok normaal wordt gesynchroniseerd met uitzondering van een van de secties. U kunt dit als volgt controleren:

1. Kies in OneNote Bestand > Info > Synchronisatiestatus weergeven.

2. Kies in het dialoogvenster Synchronisatie van gedeeld notitieblok een notitieblokpictogram met een gele waarschuwingsdriehoek om de naam weer te geven van een sectie die de synchronisatieproblemen veroorzaakt.

3. Kies Nu synchroniseren naast het notitieblok dat de sectie bevat. 

Afzonderlijke notitiebloksecties kunnen er de oorzaak van zijn dat de synchronisatie soms niet goed wordt uitgevoerd. Als u één sectie hebt die niet wordt gesynchroniseerd met de rest van een notitieblok dat verder up-to-date is, kunt u de volgende oplossing proberen:

1. Maak een nieuwe sectie in hetzelfde notitieblok.

2. Kopieer alle pagina's van de oude sectie naar de nieuwe sectie die u zojuist hebt gemaakt (maar verplaats deze niet). Hiervoor klikt u met de rechtermuisknop op elke pagina en kiest u vervolgens Verplaatsen of Kopiëren.

3. Wanneer alle pagina's naar de nieuwe sectie zijn gekopieerd, drukt u op Shift+F9 om het notitieblok handmatig te synchroniseren.

Als op basis van deze stappen de pagina's in de nieuwe sectie zijn gesynchroniseerd, kunt u de oude sectie verwijderen en verder werken in de nieuwe sectie. Zodra de oude sectie is verwijderd, kunt u de naam van de nieuwe sectie wijzigen in dezelfde naam als de verwijderde sectie.

OneNote up-to-date houden

We brengen voortdurend productupdates uit waarmee problemen worden opgelost en uw synchronisatie-ervaring in OneNote wordt verbeterd, dus het is een goed idee om uw exemplaar van OneNote up-to-date te houden. Productupdates zijn gratis te downloaden en te gebruiken.

Aanbevolen procedures voor het synchroniseren van notitieblokken

Ons ondersteuningsteam onderhoudt een lijst met tips waarmee u mogelijk toekomstige synchronisatiefouten kunt voorkomen.

Zie Aanbevolen procedures voor synchronisatie in OneNote (Engelstalig) voor meer informatie.

Uw probleem doorgeven aan het OneNote-team

Onze excuses als u uw synchronisatieproblemen nog steeds niet kunt oplossen.

We werken voortdurend aan de verbetering van de synchronisatiefunctionaliteit in OneNote. U kunt ons helpen bij het sneller identificeren en oplossen van nieuwe problemen door uw synchronisatieprobleem te publiceren in de OneNote-forums op Microsoft Answers. Leden van het OneNote-productteam kunnen u direct helpen het probleem op te lossen.

Uw feedback kan u en anderen met soortgelijke problemen helpen bij het sneller vinden van een oplossing.

Bedankt.