Snelreferentie: gesprekken doorverbinden

Gesprekken doorverbinden (met Enterprise Voice)

Als uw omgeving is geconfigureerd voor Enterprise Voice (Voice over IP), ziet u een menu Doorverbinden, zoals hieronder weergegeven.

Het menu Doorverbinden voor Enterprise Voice-gebruikers

Optie

Procedure

Gesprekken doorverbinden naar voicemail, een ander nummer of een contactpersoon

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Oproepen doorverbinden naar aan en selecteer Voicemail, Nieuw nummer of Contactpersoon. Als alle gesprekken worden doorverbonden, gaat uw toestel niet over. De gesprekken worden automatisch doorgestuurd naar de opgegeven bestemming. Zie Telefoonnummer bewerken voor notatierichtlijnen wanneer u een nieuw nummer opgeeft.

Een ander nummer gelijktijdig met uw standaardtoestel laten overgaan

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Tegelijk dit andere nummer bellen aan en selecteer een nummer of klik op Nieuw nummer en geef een nummer op. De nummers in het menu Tegelijk dit andere nummer bellen zijn gebaseerd op de nummers die u hebt gepubliceerd op het tabblad Telefoons van het dialoogvenster Opties. Als u een nieuw nummer opgeeft, wordt hiermee een bestaand nummer in het menu Tegelijk dit andere nummer bellen overschreven.

Onbeantwoorde gesprekken doorverbinden naar voicemail, een ander nummer of een contactpersoon

Klik op de knop Doorverbinden en klik op Instellingen voor het doorverbinden van oproepen. Klik onder Onbeantwoorde oproepen omleiden naar op een nummer of klik op Nieuw nummer of Contactpersoon. Als u Nieuw nummer of Contactpersoon hebt geselecteerd, klikt u op de knop Configureren om een nieuw nummer op te geven of een contactpersoon te selecteren. Als u wilt opgeven na hoeveel tijd het gesprek wordt omgeleid, gebruikt u in het vak Zoveel seconden bellen vóór omleiding de pijl-omhoog of pijl-omlaag om het tijdsinterval te verhogen of verlagen.

Voicemail bellen

Voicemailberichten verschijnen in het postvak IN van Office Outlook. Als u de meldtekst wilt wijzigen of voicemailberichten wilt beluisteren, klikt u achtereenvolgens op de knop Doorverbinden en Voicemail bellen. Instructies voor toegang tot uw voicemail, waaronder uw toegangsnummer, toestelnummer en pincode, ontvangt u normaal gesproken van de beheerder.

Wanneer u een telefoonnummer opgeeft, voert u de landcode, het netnummer en het lokale nummer in met de cijfers 0123456789. Gebruik geen alfanumerieke nummers. Een Nederlands nummer ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: 0201234567. Zie Telefoongesprekken onder Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Gesprekken doorverbinden (met Externe oproep)

Als uw omgeving is geconfigureerd voor Externe oproep, ziet u een menu zoals hieronder wanneer u op de knop Doorverbinden klikt.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Optie

Procedure

Gesprekken doorverbinden naar een ander nummer

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Doorverbinden aan aan, klik op een nummer of klik op Nieuw nummer en geef een nieuw telefoonnummer op.

< Vorige | Volgende >

Dia 10 van 11

Voor meer informatie    raadpleegt u Gesprekken doorverbinden en voicemail (overzicht).

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×