Office
Aanmelden

Samenwerking via e-mail in Office 365

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Office 365 aanmoedigt samenwerking Dankzij groepen in Outlook, verdeling lijsten (ook wel distributiegroepen genoemd), gedeelde postvakken en openbare mappen. Elk van deze opties heeft een andere doel, gebruikerservaring en functieset. Wat u kunt gebruiken afhankelijk van wat de gebruiker moet doen en welke hulpprogramma's voor uw organisatie bevat.

Overzicht van samenwerkingsopties

In de volgende tabel worden de verschillende samenwerkingsopties beschreven die beschikbaar zijn in Office 365.

Samenwerkingsprogramma

Beschrijving

Groepen in Outlook

Een gedeelde werkruimte die alle webtoepassingen in Office 365 werkt. Een gedeeld postvak in, agenda en OneDrive bevat voor bedrijven-site voor het opslaan van bestanden. Gebruikers kunnen maken, zoeken en deelnemen aan groepen in Outlook rechtstreeks vanuit hun e-mail of agenda. Nieuwe en bestaande gebruikers met een Exchange Online of Office 365-abonnement kunnen groepen in Outlook gebruiken.

Gedeeld postvak

Een postvak voor bepaalde gebruikers voor het lezen en verzenden van e-mailberichten en het delen van een gemeenschappelijke agenda. Gedeelde postvakken kunnen ook fungeren als een algemeen e-mailadres (zoals info@contoso.com of sales@contoso.com) waarmee klanten informatie over uw bedrijf kunnen opvragen. Wanneer de machtiging Verzenden als is ingeschakeld voor het gedeelde postvak, wordt het algemene adres (bijvoorbeeld sales@contoso.com) gebruikt voor e-mail die is verzonden vanuit het postvak.

Distributielijst (ook wel distributiegroep genoemd)

Hiermee kunt u e-mailberichten verzenden naar twee of meer personen tegelijk. Distributiegroepen worden ook wel distributiegroepen met e-mail genoemd. Een variant van de distributiegroep, de dynamische distributiegroep, is een Active Directory-groepsobject met e-mail waarmee e-mail kan worden verzonden naar een grote groep geadresseerden. De exacte geadresseerden worden bepaald door de filters en voorwaarden die u opgeeft, zoals alle leden van een bepaalde landinstelling of alle fulltimewerknemers.

Office 365-groepen in Outlook bieden een krachtige oplossing voor het samenwerken dan distributiegroepen. Meer informatie raadpleegt u Waarom u een upgrade op uw distributielijsten aan groepen in Outlook uitvoeren moet en distributielijsten migreren naar Office 365-groepen.

Openbare map

Ontworpen voor gedeelde toegang en bieden openbare mappen een eenvoudige en effectieve manier voor het verzamelen, organiseren en informatie delen met andere personen in uw organisatie. Openbare mappen het organiseren van inhoud in een uitgebreide hiërarchie die is eenvoudig om te bladeren en altijd zichtbaar zijn in de weergave van het Outlook-map. Een openbare map kan worden e-mailadres en toegevoegd als lid van de distributiegroep. E-mailbericht verzonden naar de distributiegroep wordt automatisch toegevoegd aan de openbare map voor een verwijzing naar archiveren of hoger. Openbare mappen bieden ook eenvoudig document delen: wanneer u een SharePoint Online-abonnement geen hebt.

Welk samenwerkingsprogramma moet ik gebruiken?

In de volgende tabel ziet u een overzicht van de verschillende typen groepen. Hierin wordt uitgelegd wanneer en hoe u deze gebruikt met de verschillende samenwerkingsfuncties van Office 365.

Groepen in Outlook

Distributielijsten

Gedeelde postvakken

Openbare mappen

Gebruikt door

Gebruikers die een werkruimte voor samenwerking willen gebruiken voor hun groepsberichten, bestanden en agenda die is geïntegreerd in de Office 365-services die ze al gebruiken (Outlook Web App, OneDrive voor Bedrijven)

Gebruikers die e-mail willen verzenden naar een groep geadresseerden met een gemeenschappelijk belang of kenmerk.

Gedeelde postvakken vormen een handige manier om vragen van klanten via e-mail te verwerken, omdat meerdere personen in de organisatie het postvak kunnen controleren en antwoord kunnen geven op vragen. De klant krijgt sneller antwoord en gerelateerde e-mailberichten worden in één postvak opgeslagen.

Gemachtigden die werken namens een virtuele identiteit, zoals support@contoso.com. Gemachtigden kunnen e-mail beantwoorden met deze gedeelde postvakidentiteit.

Met de juiste machtigingen kan iedereen in uw organisatie openbare mappen openen en doorzoeken. Deze zijn ideaal voor het archiveren van e-mail of voor het delen van documenten.

Ideale groepsgrootte

Alle

Groot

Klein

Groot

Access

Exchange Online- en Office 365-gebruikers

Voor distributiegroepen, moeten leden handmatig worden toegevoegd. Voor dynamische distributiegroepen, worden de leden op basis van filtercriteria toegevoegd.

Aan gebruikers kunnen de machtigingen Volledige toegang en/of Verzenden als worden verleend. Als aan gebruikers de machtiging Volledige toegang is verleend, moeten ze het gedeelde postvak ook toevoegen aan hun Outlook-profiel voor toegang tot het gedeelde postvak.

Toegankelijk voor iedereen in de organisatie

Gedeelde agenda?

Ja

Nee

Ja

Ja

Kom e-mail binnen in het persoonlijke Postvak IN van de gebruiker?

Nee. Gebruikers kunnen zich abonneren op een groep en vervolgens alle groepsberichten doorsturen naar hun Postvak IN

Ja. E-mail komt binnen in het Postvak IN van alle leden van de distributiegroep.

Nee. E-mail komt binnen in het Postvak IN van het gedeelde postvak.

Nee. E-mail komt binnen in de openbare map.

Ondersteunde clients

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013 (doorsturen nadat u een abonnement hebt)

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010 (doorsturen nadat u een abonnement hebt)

  • Outlook 2007 (doorsturen nadat u een abonnement hebt)

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

Knop Naar boven Naar boven

Verwante onderwerpen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×