Opmerking: De taak van dit artikel is volbracht, het wordt binnenkort teruggetrokken. We verwijderen bij ons bekende koppelingen om te voorkomen dat er problemen ontstaan in de trant van 'Pagina niet gevonden'. Als u koppelingen naar deze links hebt gemaakt, kunt u deze verwijderen. Zo zorgen we samen voor een verbonden internet.
Opmerking: Het kan handig zijn om deze pagina af te drukken of te voorzien van een bladwijzer voor toekomstige naslaginformatie.
Diagnostische resultaten
Geen van de Microsoft Office Diagnostische problemen gevonden.
Installatiediagnose: beschadigd bestand of gewijzigd bestand
Tijdens het instellen van Microsoft Office is een herstelprogramma hersteld. Uw Microsoft Office-Programma's werken nu correct.
Als uw Microsoft Office-Programma's blijven vastlopen, kan het zijn dat de oorzaak van het probleem een hardwarefout is of een probleem met de configuratie van de hardware. Bekijk de resultaten van de schijf en het geheugen van diagnostische gegevens om te bepalen of een hardware-storing van invloed is op de installatie van de Office 2007-versie.
Diagnostische installatie: ontbrekende media
Het instellen van diagnostische gegevens is niet voltooid omdat er geen geldige bron is gevonden. Er ontbreekt een lokale installatiebron of de oorspronkelijke bron die is gebruikt voor de installatie van Microsoft Office is niet beschikbaar voor het herstelproces. Het kan zijn dat u de oorspronkelijke bron moet invoeren om de uitvoering van deze diagnostische gegevens mogelijk te maken. Geldige bronnen voor de Office 2007-versie bestaan uit:
-
De installatie-CD van Office 2007-versie
-
Een installatieschijf of reparatie CD van de leverancier van uw computer
-
Een verbinding met een netwerkinstallatie van de Office 2007-versie
Als u toegang hebt tot een geldige bron, voert u Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Schijfcontrole: fout in de harde schijf voor spelfouten
Met de functie voor het zelf controleren, analyseren en rapporteren van de hardware (SMART) van de harde schijf is een fout opgetreden waardoor de harde schijf mogelijk niet kan worden gevonden. Slim is een functie die sommige fabrikanten van schijfstations biedt een aankondiging van de mogelijke storing van de harde schijf. Instabiliteit in uw Microsoft Office-Programma's kan het gevolg zijn van de volgende fouten in de harde schijf.
Opmerking: Dit resultaat kan een ernstig probleem betekenen, maar sommige harde schijven rapporteren de resultaten mogelijk niet correct.
U wordt aangeraden het volgende te doen:
-
Direct een back-up maken van uw belangrijke gegevens.
-
Bekijk de resultaten van andere diagnostische gegevens en volg de instructies voor het oplossen van problemen die met andere diagnostische gegevens zijn gerapporteerd. Nadat u deze problemen hebt opgelost, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit om te controleren of dit probleem met de Schijfdiagnose is opgelost.
-
Neem contact op met iemand, zoals de leverancier van uw computer of harde schijf als u dit resultaat blijft bereiken.
Schijfcontrole: fouten in logboek met systeemgebeurtenissen
De schijf diagnostische gegevens van hardwarefouten zijn gevonden. Instabiliteit in uw Microsoft Office-Programma's kan het gevolg zijn van deze hardwarefouten.
Dit resultaat doet zich voor als een van de volgende dingen onlangs is opgetreden:
-
Met de functie voor het zelf bijhouden, analyseren en rapporteren van de software op de harde schijf is fouten gevonden. Slim is een functie die sommige fabrikanten van schijfstations biedt een aankondiging van de mogelijke storing van de harde schijf.
-
Microsoft Office Diagnostische gegevens heeft geblokkeerde sectoren gevonden op de harde schijf.
-
Microsoft Office heeft problemen ondervindt bij het openen van bestanden van de harde schijf. de bestanden moeten goed werken.
U wordt aangeraden het volgende te doen:
-
Bekijk de resultaten van andere diagnostische gegevens en volg de instructies voor het oplossen van problemen die met diagnostische gegevens zijn gerapporteerd. Nadat u deze problemen hebt opgelost, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit om te controleren of dit probleem met de Schijfdiagnose is opgelost.
-
Neem contact op met iemand, zoals de leverancier van uw computer of harde schijf als u dit resultaat blijft bereiken.
Geheugen diagnostisch (RAM-fout)
Er is een fout opgetreden in het geheugen diagnostische gegevens in het RAM-geheugen.
U wordt aangeraden het volgende te doen:
-
Bekijk de resultaten van andere diagnostische gegevens en volg de instructies voor het oplossen van problemen die met diagnostische gegevens zijn gerapporteerd. Nadat u deze problemen hebt opgelost, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit om te controleren of dit probleem met het geheugen diagnostisch is opgelost.
-
Als dit resultaat wordt weergegeven, voert u een Microsoft Windows Geheugencontrole uit. Voor meer informatie raadpleegt u het Microsoft TechNet-artikel Diagnostische gegevens uitvoeren om te controleren of uw systeemgeheugen problemenveroorzaakt. Of neem contact op met iemand, zoals de leverancier van uw computer of een RAM-geheugen.
Geheugendiagnose: gebruiker is geen beheerder
De Geheugendiagnose kon niet worden uitgevoerd omdat u geen beheerdersrechten hebt op deze computer. Als u het geheugen diagnostisch wilt uitvoeren, dient iemand met beheerdersrechten zich aan te melden bij deze computer en Microsoft Office Diagnostische gegevens uit te voeren.
Update diagnose: installatie verouderd
De diagnostische update heeft vastgesteld dat de meest recente service packs niet zijn geïnstalleerd voor de installatie van Microsoft Office. Service packs installeren verbetert de stabiliteit. U wordt aangeraden de nieuwste updates voor Office 2007 te downloaden.
Compatibiliteitscontrole: conflicterende versies van Outlook gevonden
Voor de compatibiliteitscontrole zijn conflicterende versies van Microsoft Office Outlook vastgesteld. Ga als volgt te werk als u de versie van Outlook wilt verwijderen van uw computer die u niet wilt, gaat u als volgt te werk:
-
Microsoft Windows Vista
-
Klik op de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm.
-
Klik op een programma verwijderen.
Opmerking: In de klassieke weergave dubbelklikt u op Programma's en onderdelen.
-
Selecteer de versie van Outlook die u niet nodig hebt en klik op verwijderen.
-
-
Microsoft Windows XP
-
Klik op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm.
-
Dubbelklik op Programma's toevoegen of verwijderen.
-
Selecteer de versie van Outlook die u niet nodig hebt en klik op verwijderen.
-
Diagnostische gegevens instellen-testen, geannuleerd
De Installatiediagnose is geannuleerd voordat deze is uitgevoerd. Als u deze test wilt uitvoeren, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Opmerking: De Installatiecontrole kan 15 minuten of langer duren, in bepaalde omstandigheden uitvoeren.
Installatiediagnose: geen problemen gevonden
Voor de installatie van Microsoft Office is geen probleem gevonden.
Schijfcontrole — geen problemen gevonden
De schijfcontrole heeft geen problemen gevonden met de harde schijf.
Schijfcontrole: Test geannuleerd
Schijfcontrole is geannuleerd voordat deze is uitgevoerd. Als u deze test wilt uitvoeren, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Schijfcontrole, uitgeschakeld door systeembeheerder
De schijfcontrole is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Installatiediagnose: uitgeschakeld door systeembeheerder
De Installatiediagnose is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Geheugen diagnostisch, geen problemen gevonden
Het geheugen diagnostisch heeft geen problemen gevonden met het RAM-geheugen van uw systeem.
Geheugendiagnose: te veel Programma's in gebruik
De Geheugendiagnose kan niet worden uitgevoerd omdat er te veel andere Programma's waren die de systeembronnen voor het uitvoeren van de diagnostische gegevens nodig hadden. Sluit alle andere Programma's en probeer Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit te voeren.
Geheugendiagnose: uitgeschakeld op server systemen
Uit veiligheidsoverwegingen is de Geheugendiagnose standaard uitgeschakeld voor het uitvoeren van Server versies van Microsoft Windows. Ga als volgt te werk voor meer informatie:
-
Als u geen systeembeheerder bent Neem contact op met de systeembeheerder.
-
Als u een systeembeheerder bent Zie het 2007 artikel Microsoft Office System geheugen Diagnostic op een computer met Windows Server.
Geheugendiagnose: Test geannuleerd
Het diagnostische geheugen is geannuleerd voordat het programma is uitgevoerd. Als u deze test wilt uitvoeren, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Geheugen diagnostisch, uitgeschakeld door systeembeheerder
De Geheugendiagnose is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Update diagnostisch, geen problemen gevonden
Het diagnostische update diagnostisch heeft gecontroleerd of uw systeem alle nieuwste Microsoft Office-updates heeft geïnstalleerd.
Update diagnose: Test geannuleerd
De update diagnose is geannuleerd voordat deze is uitgevoerd. Als u deze test wilt uitvoeren, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Update diagnose, uitgeschakeld door systeembeheerder
De update diagnose is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Update diagnose: een vereist bestand kan niet worden geopend
Update diagnose kon niet worden uitgevoerd omdat hiervoor een bestand is vereist dat u niet hebt gedownload. Voer een van de volgende handelingen uit in een van de volgende Office 2007-versie Programma's als u Microsoft Office toestemming wilt geven om dit bestand te downloaden:
-
Access, Excel, PowerPoint of Word
-
Klik op de Office-knop
-
Klik achtereenvolgens op Vertrouwenscentrum, Instellingen voor het Vertrouwenscentrum en Privacyopties.
-
Selecteer het selectievakje een bestand periodiek downloaden om systeemproblemen te bepalen .
-
Wacht ongeveer een week zodat het bestand kan worden gedownload en voer vervolgens Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
-
-
Visio, Outlook, Publisher of InfoPath
-
Klik op Vertrouwenscentrum in het menu Extra en klik vervolgens op Privacyopties.
-
Selecteer het selectievakje een bestand periodiek downloaden om systeemproblemen te bepalen .
-
Wacht ongeveer een week zodat het bestand kan worden gedownload en voer vervolgens Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
-
Update diagnose: Microsoft Office is bijgewerkt
De diagnostische update heeft vastgesteld dat de installatie van het Office 2007-versie onlangs is bijgewerkt met het nieuwste Service Pack. De installatie van de Office 2007-versie is nu up-to-date.
Compatibiliteitscontrole — geen problemen gevonden
De compatibiliteitscontrole heeft geen compatibiliteitsproblemen gevonden.
Compatibiliteitscontrole, uitgeschakeld door systeembeheerder
De compatibiliteitscontrole is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Controleren op bekende oplossingen: Test geannuleerd
Het diagnostische controle van oplossingen is geannuleerd voordat deze is uitgevoerd. Als u deze test wilt uitvoeren, voert u Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Zoeken naar bekende oplossingen, uitgeschakeld door systeembeheerder
De controle van oplossingen is uitgeschakeld door de systeembeheerder. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Zoeken naar bekende oplossingen: kan geen verbinding maken met server
Er kan geen verbinding worden gemaakt met de vereiste server om oplossingen te vinden.
Zoeken naar bekende oplossingen — geen problemen gevonden
De controle van oplossingen controleert het systeem op problemen en is gecontroleerd op bekende oplossingen. Er is een probleem opgetreden met uw aandacht.
Update diagnose: Bèta-installatie is verouderd
De diagnostische update heeft vastgesteld dat de installatie van de Office 2007-versie (bèta) niet de meest recente versie is. We raden u aan de nieuwere versie te kopen.
Installatiediagnose: geblokkeerd door andere Programma's
Het instellen van diagnostische gegevens kon niet worden uitgevoerd omdat Microsoft Windows Installer al door een ander programma werd gebruikt. Als u het installatieprogramma wilt uitvoeren, kunt u het volgende proberen:
-
Sluit alle andere Programma's en voer vervolgens Microsoft Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
-
Als de test nog steeds niet lukt, start u Windows opnieuw en voert u Office Diagnostische gegevens opnieuw uit.
Diagnostische configuratie: gebruiker is geen beheerder
Het instellen van diagnostische gegevens kon niet worden uitgevoerd omdat u geen beheerdersrechten hebt op deze computer. Als u het installatieprogramma wilt uitvoeren, dient iemand met beheerdersrechten zich aan te melden bij deze computer en Office Diagnostische gegevens uit te voeren.
Meer informatiebronnen
Als er geen problemen zijn gevonden of als het probleem niet is verholpen nadat u geen van de oplossingen hebt gevonden, kunt u een van de volgende bronnen proberen.
Beveiliging en veiligheid
Systemen kunnen niet goed werken als ze worden aangetast door een virus, spyware of andere schadelijke software (ook wel malware genoemd). Ga naar de website van Microsoft voor informatie en hulpmiddelen die u kunt gebruiken om uw computer te helpen beschermen.
