Problemen oplossen op mobiele apparaten

Problemen oplossen op mobiele apparaten

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Opmerking: De taak van dit artikel is volbracht, het wordt binnenkort teruggetrokken. We verwijderen bij ons bekende koppelingen om te voorkomen dat er problemen ontstaan in de trant van 'Pagina niet gevonden'. Als u koppelingen naar deze links hebt gemaakt, kunt u deze verwijderen. Zo zorgen we samen voor een verbonden internet.

Bureaublad of web app-gebruiker? Zie problemen oplossen in de bureaublad- en web-app.

Wilt u weten welke versie u zich op? Klik op Windows Phone, tikt u op meer Knop Meer . Voor iOS en android-apparaat, tikt u op meer Knop Meer > Instellingen > over.

Als u wilt downloaden of bijwerken van de mobiele app van Microsoft Teams, volgt u de koppeling voor onze downloaden pagina https://aka.ms/getteams. Of, gaat u naar de app store voor uw apparaat: voor iOS, gaat u naar de App Store iOS; voor Android, gaat u naar de Google Play Store; en Ga voor Windows Phone de Windows Store.

Microsoft Teams gebruikt eenmalige aanmelding via Active Directory op uw mobiele apparaat. Dit betekent dat er één aanmelden voor Teams en uw andere Office 365-apps en niet hoeft te worden uw referenties opnieuw in te voeren wanneer u Teams of uw Office 365-apps van hetzelfde apparaat starten.

Als uw organisatie meervoudige verificatie instellen heeft, kunnen klikt u vervolgens er een extra stap en beveiligingsniveau dat is gekoppeld aan uw aanmeldingsproblemen. Bijvoorbeeld nadat u uw referenties invoert, wordt u mogelijk gevraagd om te controleren of uw aanmeldingsproblemen via een telefoongesprek starten door middel van een unieke code, uw vingerafdruk of een PINCODE.

Als u problemen bij het aanmelden ondervindt, raadpleegt u Waarom heb ik problemen bij het aanmelden bij Microsoft Teams?

Hier ziet u waar kunt releaseopmerkingen: releaseopmerkingen mobiel apparaat of bureaublad- en web app releaseopmerkingen;.

Hebt u een suggestie? We graag horen. Wanneer u zich in de iOS of Android mobiele app, kunt u de pagina Feedback openen door te gaan naar meer Knop Meer > Instellingen > feedback verzenden. U kunt ook kunt u er een probleem ook melden.

Tik op iOS en Android, op meer Knop Meer > Instellingen >Help. U kunt de T-bots of Help-artikelenselecteren.

Laat uw IT-beheerder weten als de app blijft vast. Uw beheerder kunt werken met ons opnemen om het probleem te verhelpen.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×