Problemen oplossen met synchronisatiefouten van plaknotities in Microsoft OneNote

We vinden het vervelend dat u problemen hebt met synchronisatiefouten met Plaknotities in OneNote. Gebruik de informatie in dit artikel om het probleem op te lossen.

Probleem

In bepaalde configuraties kunnen Plaknotities mogelijk een bericht weergeven dat er een synchronisatiefout is opgetreden met de volgende tekst: 

'Plaknotities vereist momenteel een Exchange Online-postvak voor synchronisatie en opslag. Neem contact op met uw IT-beheerder over het instellen van een postvak of gebruik de onderstaande opties voor meer informatie.'

Als deze fout optreedt, worden zojuist gemaakte of bewerkte Plaknotities niet gesynchroniseerd. De gegevens blijven alleen lokaal behouden in de app en worden niet als back-up opgeslagen.

Achtergrond

Plaknotities-functionaliteit in OneNote vereist op dit moment een Exchange Online-postvak om uw Plaknotities op te slaan en te synchroniseren. Omdat dit cruciale functies van Plaknotities zijn, kunt u uw notities niet synchroniseren totdat u een postvak in Exchange Online hebt.  

Resolutie

We kunnen geen ondersteuning voor on-premises Microsoft Exchange-postvakken bieden, maar er wordt gewerkt aan ondersteuning van meer accounttypen. In de tussentijd is het raadzaam contact op te nemen met uw IT-beheerder voor het verkrijgen van toegang. 

Meer hulp

U kunt contact met ons opnemen in de OneNote-forums op Microsoft Community over problemen die u met OneNote ondervindt. U kunt ook contact met ons opnemen viaOneNote UserVoice.

Zie ook

Help en ondersteuning van OneNote

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneNote voor Windows

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneNote voor Mac, iPhone en iPad

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×