Problemen oplossen met het toevoegen van bestanden aan een StaffHub-team

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Belangrijk: Effectief worden 1 oktober 2019, Microsoft StaffHub teruggetrokken. We bouwen StaffHub-functies, inclusief het beheer van een planning en taken in Microsoft Teams. Lees voor meer informatie, Microsoft StaffHub om te worden teruggetrokken.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2017

Als u Office 365 Groepen uitschakelt of als een teambeheerder de Office 365-groep verwijdert, kunnen StaffHub-gebruikers geen inhoud delen in het gebied Bestanden van de app.

Elke keer dat er een nieuw StaffHub-team wordt gemaakt, wordt er door Microsoft StaffHub een Office 365-groep gemaakt. Deze Office 365-groep wordt gebruikt voor het opslaan van de bestanden die worden gedeeld binnen het team.

Symptoom

Een Staffhub-teamlid of een manager meldt dat er problemen zijn met het toevoegen van nieuwe bestanden aan een team. Dit kan betekenen dat de Office 365-groep voor dit team is verwijderd of dat Office 365 Groepen is uitgeschakeld in de organisatie. De Staffhub-teamleden zien mogelijk het volgende foutbericht:

  • De Office 365-groep die is verbonden met dit StaffHub-team is geblokkeerd of verwijderd. Neem contact op met uw IT-beheerder om dit probleem op te lossen. U kunt deze groeps-id doorgeven: <groeps-id>.

Oplossing

U hebt een Office 365-beheerdersaccount nodig om dit probleem op te lossen. Als u geen beheerdersaccount hebt, neem u contact op met uw IT-afdeling of technische ondersteuning en vraagt u of ze het volgende willen doen:

  • Office 365 Groepen inschakelen voor uw organisatie als dat nog niet is gebeurd. Meer informatie.

  • Als de groep is verwijderd, kunt u de stappen in dit onderwerp volgen om te proberen de groep te herstellen: Een verwijderde Office 365-groep herstellen.

  • Als dat niet lukt, moet u een nieuw team maken. Wanneer u een nieuw team maakt, moet u alles opnieuw doen, zoals het toevoegen van teamleden, het opnieuw opstellen van schema's en het opnieuw uploaden van bestanden. Er is geen manier om te profiteren van werk dat u eerder hebt gedaan.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×