Problemen oplossen bij het importeren van een .pst-bestand van Outlook

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hieronder volgen de belangrijkste problemen die zich voordoen wanneer ze een PST-bestand importeren in Outlook. Als u een ander probleem hebt of als deze oplossingen niet werken, neem dan contact met ons op.

Telefoon

Hebt u hulp nodig?   

Bellen of chatten

Als u het PST-bestand hebt opgeslagen op CD-ROM, krijgt u dit bericht. Kopieer het PST-bestand naar uw computer, een USB-flash station of een andere locatie. Vervolgens klikt u met de rechter muisknop op het PST-bestand, kiest u Eigenschappen en schakelt u het selectie vakje alleen-lezen uit. Probeer nu het PST-bestand te importeren. Zie dit KB-artikel voor meer informatie.

Dit type fout kan ook optreden als u zich hebt overgeschakeld van aanmelden op uw computer met een lokaal account naar een micro soft-account terwijl het PST-bestand in gebruik was. Oplossing: Klik met de rechter muisknop op het PST-bestand, kies Eigenschappen > beveiliging > bewerken > Kies uw micro soft-account en kies volledig beheer. Start Outlook nu opnieuw.

Voer het import proces opnieuw uit om dit probleem op te lossen. Wanneer u naar het volgende dialoog venster gaat, kiest u items importeren in de huidige map.

Items importeren in de huidige map kiezen

Dit betekent dat het postvak dat u wilt importeren , moet worden geconfigureerd als een IMAP-postvak. Dit is vaak het geval bij Outlook.com-accounts. U kunt als volgt uw account configureren voor gebruik van IMAP:

  • Verwijder eerst uw e-mail account uit Outlook op uw bureau blad. Als u bijvoorbeeld meer dan één account hebt in Outlook 2010, kunt u met de rechter muisknop op het geselecteerde account klikken en verwijderen kiezen om het te verwijderen uit Outlook. Als dit het enige account is dat zich momenteel in Outlook bevindt, kiest u bestand > account instellingen > account instellingen > verwijderen.

  • Voeg vervolgens het account opnieuw toe aan Outlook op uw bureaublad, maar stel het deze keer in als een IMAP-account:

    1. Boven in Outlook op uw bureaublad kiest u Bestand.

      Kies in Outlook 2010 het tabblad Bestand.

    2. Kies Account toevoegen.

    3. Typ een naam voor uw account (bijvoorbeeld: Joep), het e-mailadres (bijvoorbeeld: joep77@outlook.com) en het wachtwoord dat u gebruikt om u bij uw e-mailaccount op de website aan te melden. Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren. Kies Volgende.

      Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren.

    4. Kies Internet-e-mail.

      Internet-e-mail kiezen

    5. Voer de volgende instellingen in:

      • Accounttype: IMAP

      • Server voor inkomende e-mail: imap-mail.outlook.com

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Gebruikersnaam: uwalias@outlook.com (gebruik uw eigen e-mailadres).

      • Wacht woord: Typ het wacht woord dat u gebruikt om u aan te melden bij uw e-mail adres, bijvoorbeeld op de website van Outlook.com. Als verificatie in twee stappen is ingeschakeld, kunt u een app-wacht woord aanvragen.

      • Kies Meer instellingen.

      Voer de instellingen in zoals weergegeven in deze afbeelding.

    6. Selecteer het tabblad Server voor uitgaande e-mail en kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

      Kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

    7. Selecteer het tabblad Geavanceerd en voer de volgende instellingen in:

      • Server voor inkomende e-mail (IMAP): 993

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: SSL

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): 587

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: TLS

      Voer de geavanceerde instellingen voor e-mail in.

    8. Kies OK.

    9. Kies volgende om uw instellingen te testen. Opmerking: de meest voorkomende reden voor de verbinding is een type fout in het e-mail bericht of wacht woord. U wordt niet door Outlook gewaarschuwd dat het probleem zich voordoet, maar u krijgt een onbegrijpelijk fout bericht. Als de verbinding niet werkt, controleert u alles op type fouten.

Daarna bent u klaar om uw PST-bestand in het e-mailaccount te importeren.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contact personen en de agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Exporteer uw gegevens naar een ander PST-bestand. Wanneer u naar het volgende dialoog venster gaat, zorgt u ervoor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Zo kunt u ook contact personen en agenda exporteren.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Ik vermoed dat uw teruggezette contact personen op beide locaties zijn geplaatst: uw offline cache (. OST) en het opnieuw gedateerde. PST-bestand. Wanneer u uw contact personen hebt geïmporteerd uit het bestand backup. pst, is er een kopie van uw contact personen gemaakt en zijn deze in het desbetreffende bestand met contact personen gestort. U kunt desgewenst het PST-back-upbestand verwijderen of een andere naam geven.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contact personen en de agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Exporteer uw gegevens naar een ander PST-bestand. Wanneer u naar het volgende dialoog venster gaat, zorgt u ervoor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Zo kunt u ook submappen exporteren.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Zie ook

Import and export Outlook email, contacts, and calendar (Outlook-e-mail, -contactpersonen en -agenda importeren en exporteren)

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×