Problemen met verbonden accounts in Outlook.com oplossen

Microsoft heeft de mogelijkheid om nieuwe accounts te verbinden met Outlook.com op 10 mei 2021 verwijderd en zal de mogelijkheid om bestaande verbonden accounts te synchroniseren op 1 juli 2024 verwijderen.

E-mailberichten van andere accounts blijven zien:

• Download Outlook voor iOS of Outlook voor Android, waarmee u uw e-mail, agenda en contactpersonen kunt synchroniseren met andere e-mailaccounts, eenvoudig kunt schakelen tussen accounts en een gecombineerde Postvak IN, zoekfunctie en een geïntegreerde agenda-ervaring biedt. Zie Outlook voor iOS en Android Help Center voor meer informatie over het instellen van Outlook op uw mobiele telefoon.

• Stuur e-mail van uw andere accounts door naar Outlook.com. Zie Automatisch Gmail-berichten doorsturen naar een ander account en Automatisch e-mail doorsturen in Yahoo Mail voor meer informatie.

• Verbind uw andere account met Outlook voor Windows of Outlook voor Mac (zie Een e-mailaccount toevoegen aan Outlook).

• Verbind uw andere accounts met het nieuwe Outlook voor Windows.

Momenteel ondersteunt Outlook.com alleen regels voor nieuwe items die naar uw Outlook.com-postvak zijn verzonden.

Outlook.com filtert geen berichten die naar uw verbonden account worden verzonden. Filteren van ongewenste e-mail vindt eventueel plaats op de server waarop het verbonden account wordt gehost.

Uw agenda is gekoppeld aan uw Outlook.com-account en niet aan uw verbonden account. Agenda-uitnodigingen worden verzonden vanaf het account dat aan de agenda is gekoppeld.

In de map Verzonden items van Outlook.com worden alleen items gesynchroniseerd die beschikbaar zijn op de server van het verbonden account. Als het item niet wordt weergegeven in de map Verzonden items van de server van het verbonden account, wordt dit ook niet weergegeven in de map Verzonden Items van Outlook.com.

Synchronisatie tussen uw gekoppelde account en Outlook.com vindt slechts in één richting plaats. Als u een account koppelt, wordt e-mail van het gekoppelde account gesynchroniseerd met Outlook.com, maar wijzigingen in Outlook.com worden niet met het gekoppelde account gesynchroniseerd. Als u een e-mail van een gekoppeld account in Outlook.com verwijdert, verplaatst of leest, ziet u deze wijziging niet in het gekoppelde account.

Als u geen e-mailberichten kunt verzenden of ontvangen van uw verbonden account, kan dit worden veroorzaakt door vertragingen bij het synchroniseren van sommige verbonden accounts. We zijn op de hoogte van het probleem en zullen binnenkort een oplossing uitbrengen. In de tussentijd raden we u aan om de gratis nieuwe Outlook voor Windows-app te gebruiken om e-mailberichten te verzenden en te ontvangen van uw verbonden account. Lees Aan de slag met de nieuwe Outlook voor Windows.

Als u een bericht krijgt dat Outlook.com geen verbinding kan maken met de server voor uw verbonden account, selecteert u Terug en controleert u of u het juiste e-mailadres en wachtwoord voor uw account hebt ingevoerd. Als dat niet werkt, probeert u wellicht verbinding te maken met een POP-account. Zie Wat zijn IMAP en POP? en POP-, IMAP- en SMTP-instellingen voor Outlook.com voor meer informatie.

Als u Outlook.com gebruikt om toegang tot een GoDaddy-domein te krijgen, kunt u uw accounts mogelijk niet met behulp van IMAP synchroniseren. U kunt dit oplossen door het verbonden account te verwijderen en opnieuw te configureren als een POP-verbinding. Voor instructies over het opnieuw configureren van uw GoDaddy-domein gaat u naar Uw e-mailadres instellen met POP .

Als u het probleem op geen van deze manieren kunt oplossen, of als IMAP ingeschakeld moet zijn (dit is standaard uitgeschakeld), kunt u contact opnemen met de ondersteuning van GoDaddy.